Enable 的报告发现，由于供应链压力、缺乏沟通和数据孤岛，交易伙伴面临困境
Enable，返利管理平台，今日发布了其克服供应链合作伙伴之间的错位报告。制造商、分销商和零售商（交易伙伴）长期以来一直需要克服数据孤岛、工作流程中的摩擦以及目标不一致的问题。这些行为会导致合作关系中出现摩擦，引发争论、纠纷，并导致对客户交付的关注度不足。
调查显示，为了更有效地合作、修复信任并建立更强大、更持久的关系，交易伙伴需要彼此协作。报告中的结果基于对近250 家制造商、分销商、采购集团和零售商的调查。
报告的关键洞察：
- 分销商和制造商面临严重的错位问题
- 仅有 10% 的分销商表示他们与交易伙伴之间具有高度一致性。数据显示，在一致性较强的情况下，合作关系也更为稳固。
- 大约一半的经销商表示，约 50% 的时间存在缺乏协同的情况，而 76% 的制造商则表示他们与贸易伙伴之间实现了协同。这就是协作差距，即一方感觉比另一方更被排除在外。
- 40% 的制造商表示他们每月都会审查目标，但只有 23% 的经销商报告了相同情况，导致制造商认为自己在沟通的内容与经销商感知到的接收内容之间出现分歧。如果贸易伙伴要取得更多共同成功，就必须解决这一差距。
- 供应链压力使关系两极分化
- 尽管近期发生供应链中断，约 40% 的经销商和采购集团报告称其关系更加紧密。
- 60% 的制造商表示他们的关系停滞不前或有所减弱。
- 仅有 25% 的零售商认为他们的关系有所增强。
- 大多数组织并未通过具有法律约束力的协议或合同来管理其合作关系
- 仅有 8% 的采购集团和经销商使用具有法律约束力的协议来管理其所有合作关系。近半数的制造商仅通过合同管理其 50% 或以下的合作关系。这些发现得到了麦肯锡调查结果的佐证，该调查发现，在供应链中有效协作的公司显著降低了库存和成本，同时提升了速度、服务水平和客户满意度。
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*报告可下载此处.