Nuvei 与 Edgar, Dunn & Company 的最新研究凸显了支付编排为收入增长带来的机遇。
加拿大金融科技公司 Nuvei Corporation（"Nuvei"或“公司”）披露，四分之三（75%）的电子商务企业表示，由于越来越多地依赖各类支付提供商，他们需要更大力度的支持来优化其支付功能。
该数据可在 Nuvei 最新白皮书中找到《支付编排：优化支付绩效的实用指南》。Nuvei 与 Edgar, Dunn & Company（EDC）合作，对超过 100 家面向消费者在线销售的、跨多个行业的国际企业进行了调查。
利用多供应商模式的优势
在日益复杂的格局中，超过半数（54%）的在线企业现在至少使用六家支付提供商来优化结账流程，以期进入新市场、赢得新客户并实现收入增长。三分之一（33%）的企业已与至少五家银行建立了直接收单关系。
这种多供应商模式的兴起直接源于电子商务企业认识到存在加速增长的切实机会。在其运营的每个市场中，针对每种相关的支付方式，充分利用业内一流的支付技术，对于企业优化支付绩效至关重要。
但企业也意识到，对这些复杂设置缺乏协调和优化可能会对其收入产生负面影响，包括永久失去客户。研究表明，59% 的企业认为，经历过虚假拒付的客户将不再给企业第二次机会。研究还显示，替代支付方式对电子商务的重要性日益提升，目前仅有 23% 的在线企业结账页面提供三种或更少的支付方式。
理解支付编排
支付编排在为在线企业提供有效控制方面发挥着明确作用，使其能够有效优化后端支付流程。如果没有支付编排，企业无法为提升转化率和收入而设定具体且细致的支付接受规则，也无法全面掌握其绩效表现以做出明智决策。
白皮书研究结果印证了这一点。企业向 Nuvei 表示，他们实施支付编排解决方案有多种具体动机，包括降低支付接受成本、提高内部效率以及更广泛地接受更多支付方式。许多商户计划利用智能路由功能优化支付转化率，从而增加收入。
Nuvei 的实用指南帮助电子商务企业实施并从其支付编排平台（POP）中获得最大价值。当有效集成时，支付编排能够通过提升效率、安全性、灵活性和可扩展性，帮助企业改善整体支付绩效。
下载《支付编排：优化支付绩效的实用指南》此处。
方法论
Edgar, Dunn & Company 于 2022 年第四季度及 2023 年第一季度初开展此项研究。研究涉及一手和二手资料收集，包括对大型跨国 B2C 企业进行深度访谈。此外，还在 2023 年初进行了一项问卷调查。该问卷通过线上方式向超过 100 家面向消费者在线销售的国际企业发放，受访样本来自金融、支付或商业领域。问卷包含预筛选信息、多项选择题以及关于其在支付编排方面的经验和观点的开放式问题。所有数据均匿名收集。
关于 Nuvei
Nuvei 是一家加拿大金融科技公司，致力于加速全球客户的业务发展。Nuvei 模块化、灵活且可扩展的技术使领先企业能够接受下一代支付方式，提供所有付款选项，并受益于发卡、银行、风险及欺诈管理服务。Nuvei 连接企业与客户，覆盖 200 多个市场，在 45 个以上市场提供本地收单服务，支持 150 种货币及 600 多种替代支付方式，为客户和合作伙伴提供技术与洞察，助力其在本地和全球市场取得成功，且仅需一次集成。