高达 93% 的物流专业人士花费将近一半的工作日专门用于解决问题。这表明当前系统存在显著的低效问题，导致宝贵时间和资源的浪费。
物流专业人士在采购集装箱交易时面临诸多挑战，可能导致延误并造成收入损失。其中最常见的问题包括文件不正确或不完整，以及国际交易中沟通不畅和理解偏差。
其他挑战还包括付款延迟、集装箱质量或数量不符、未发现的损坏，以及天气相关中断或港口罢工等突发事件。这些问题会对集装箱运营造成重大干扰，最终损害企业利益。
此外，92% 的物流专业人士在需要时平均花费 3-4 小时来寻找一个新的合作伙伴。这凸显了货运代理在维持多样化且可靠的合作伙伴网络方面所面临的挑战，导致获取合作伙伴所需的时间和精力增加。
除了花费近一半的工作时间解决问题和需要时花费 3-4 小时寻找一个新合作伙伴外，53% 的物流专业人士每周还会花费 3-4 小时与新合作伙伴讨论条款和条件。
此外，报告显示，93% 的物流专业人士花费 2-4 小时联系堆场以获取提箱和还箱参考信息。这些手动流程耗时且可能导致集装箱航运行业的低效。
报告还显示，三分之一的物流专业人士花费大量时间进行手动操作，平均每笔交易耗时 10 分钟，突显出即使在集装箱运营行业最简单的操作中也需要采用数字化手段。
评论海事、供应链和物流行业的数字化现状，Solvo.ai 的物流优化解决方案总监 Nikolaus Sievers表示：“供应链包含有形和无形的流动：一方面，您有实体货物流动以及处理文件的人员；另一方面，您有数据数字流。国际货运代理的业务核心正是人员、流程与技术的交汇点。”
数字化正成为物流行业的必备要素，不采用者面临落后风险
数字化转型的趋势显而易见，那些不进行切换的企业将面临落后的风险。随着行业对速度、准确性和透明度的需求不断增加，数字工具的使用正变得至关重要。
此外，报告显示，已经对报告中调查的类似流程进行数字化或自动化的企业已经拥有显著优势。
仅自动化以下三个流程——即设备与合作伙伴寻源的在线市场、集装箱追踪、实时预计到达时间（ETA）的释放参考，以及用于协商条款和条件的在线聊天——每周可节省 8 小时以上，或每月节省 4 个完整工作日。
例如，大多数参与者使用在线市场寻找合作伙伴仅需 5-10 分钟，相比未数字化的同行，每找到一个合作伙伴即可节省 170 分钟。
“数字化是每个行业不可避免的演进，集装箱物流行业也不例外，”Container xChange 的首席执行官 Christian Roeloffs 表示。“在当今充满挑战的时期，企业正面临着无数的宏观经济和地缘政治中断。依靠这些手动流程，开展业务可能会变得更加困难。我们的研究表明，转向数字工具可以节省时间、提高效率并改善盈利能力。物流专业人士需要拥抱数字化转型，以在竞争激烈的市场中保持领先。”
“正如报告所示，通过数字化工作流程所节省的时间，正在成为货运代理的一项资产。它使他们能够专注于更高层次的任务，从而推动公司的增长与成功，例如设定长期目标以及识别新的扩张市场。此外，这些空闲时间还能促进组织内部更加协作和创新的文化，从而催生新产品、服务和商业模式。”他补充道。
Container xChange 正在引领集装箱运营的数字化进程，提供一个连接全球托运人、货运代理和租赁公司的平台。通过使用 Container xChange 的平台，物流专业人士可以找到新的、值得信赖的合作伙伴，实现集装箱物流流程的数字化，并简化其运营。
如需更多信息，请访问 Container xChange 网站。
下载报告，请访问：数字化集装箱运营的好处
收听讨论该报告的网络研讨会，请访问：时间就是金钱：通过数字化这些集装箱运营来双重节省
目标与方法论
本研究旨在识别易于数字化的运营流程，并提供在时间、金钱或精力方面的量化投资回报。研究重点是从货运代理的角度看待集装箱物流。