制定稳健的风险管理策略
制定稳健的风险管理策略对企业至关重要。它使企业能够直面潜在的供应链风险，并建立具有韧性的计划以应对不可预见的挑战。尽管近年来供应链中断事件频发，但显然许多组织仍在努力提升其准备能力。调查显示，高达 76.6% 的企业在 2022 年遭遇了供应链中断。这凸显了进一步加强企业抵御未来供应链挑战能力的必要性。
本文重点介绍了组织建立韧性供应链的关键要素：
- 自动化
- 储备库存
- 地理多元化
- 敏捷的内部流程
- 供应链监控
1. 自动化
通过机器人流程自动化（RPA），许多重复性的人工任务可以实现数字化和简化，从而降低供应链复杂性并减少对人工劳动的依赖。
自动化报价请求（RFQ）和面向制造的设计（DFM）流程，使企业能够在几秒钟内提供精确的报价。不再依赖传统的基于规则的报价方法，机器学习算法的集成使得客户上传 CAD 文件时即可即时生成报价。
自动化还有助于企业打破信息孤岛，促进供应链各环节间的数据共享。通过使用智能货架和传感器等工业物联网设备，可以收集用于仓库监控的数据。这反过来使供应商能够准确识别库存需求，并发现供应链中的瓶颈和薄弱环节。
2. 储备库存
虽然这与精益生产原则相悖，但建立储备库存可以显著提高供应链的韧性。这种方法有效地创建了一个缓冲层，确保如果供应链中的某个环节断裂，仍有充足的库存维持运营，直到该环节恢复。对于关键零部件以及难以从替代供应商处采购的物料，保持储备库存尤为有益。
尽管成本一直是储备库存策略广泛采用的障碍，但人工智能驱动的成本分析和预测正在改变这一局面。供应链合作伙伴将能够更准确地预测供应链中断的可能性和成本，并将其与加强库存的费用进行权衡。
3. 地理多元化
近期事件凸显了供应链多元化的重要性。例如，2020 年至 2022 年间，中国的疫情封锁措施多次导致制造业停工；而欧洲对俄罗斯天然气的高度依赖，导致 2023 年上半年出现了显著的能源短缺。调查显示，41% 的企业表示，多元化其供应链是避免未来中断的最佳策略。
拥有强大且分布广泛的供应商或潜在供应商网络，可以使供应链适应区域扰动和地缘政治变化。如果一个地区受到影响，来自其他地区的供应商可以介入以弥补缺口。建立稳固且多样化的供应商网络颇具挑战。缺乏内部资源来完成这一任务的公司，可以转向分布式制造平台。
4. 敏捷的内部流程
供应链韧性不仅关乎外部灵活性，内部流程也起着至关重要的作用。大型组织应更加接受敏捷流程，使团队成员能够在业务增长中迅速、动态地行动。促进跨职能协作并赋予团队更多自主权，可以使产品开发等内部流程更快、更具适应性。
敏捷方法强调在每个阶段与客户及利益相关者持续合作。通过根据他们的反馈不断优化，确保卓越的产品质量、清晰的流程、更高的效率以及最小化的风险，并对项目进行持续监控和评估。
为了更清楚地说明这一点，在疫情期间，93% 的企业观察到，其敏捷部门的表现优于非敏捷部门。
5. 供应链监控
在制造业中，一级供应商直接向原始设备制造商（OEM）提供零部件或材料。二级供应商向一级供应商提供这些零部件或材料，而三级供应商则向二级供应商提供。尽管许多企业因一级和二级供应商的明显重要性而重点关注它们，但扩大监控范围可能会带来额外优势。
三级供应商可能对整条供应链产生重大影响。这些深层级供应商的延迟会引发连锁反应，扰乱整个供应链。监控所有层级的供应商有助于企业尽早发现潜在问题，防止未来出现更大的中断。然而，从原材料到成品追踪所有环节的复杂性，或许可以解释为何只有少数受访调查者认为广泛的供应链监控是应对中断的关键措施。幸运的是，专业软件工具的出现使供应链监控变得更加便捷。
此外，企业越来越多地利用人工智能（AI）和机器学习（ML）来提升供应链效率。尽管仅有少数受访公司承认正在利用 AI 和 ML，但在那些使用该技术的企业中，绝大多数人认为其极其有益。
本文是《2023 年供应链韧性报告》的一部分。
关于平台
该平台是一家按需数字制造平台，于 2013 年在阿姆斯特丹成立。该平台通过由 300 多家制造合作伙伴组成的全球网络，轻松提供多种多样的制造能力。该平台于 2021 年被 Protolabs 收购，旨在为客户提供世界上最全面的制造解决方案。