新冠疫情时代，供应链因运营缺陷及熟练劳动力短缺而进展缓慢且易受干扰。自动化移动机器人（AMR）通过替代过时技术并补充人力，可有效应对这两大挑战。以下是 AMR 释放履行自动化潜力、助力现代供应链重回正轨的关键路径。
AMR 是如何工作的？
AMR 是一种无需人类指导即可执行任务的机器人类型，是继只能在严密监督下执行预定任务的自动导引车（AGV）之后，自主机器人演进的下一步。尽管 AGV 在物料运输与人机协作方面仍具价值，但 AMR 能创造更多效益。
AMR 利用摄像头、磁条和激光等多种传感技术感知环境，这并非新概念。其独特之处在于搭载的人工智能与机器学习软件：当传感器识别出意外障碍物时，内置软件可立即重新规划路线，确保持续执行任务。
AMR 有哪些不同类型？
按功能划分，AMR 主要分为运输、拣选和分拣三大类。运输类 AMR 主要是传统车辆的自动驾驶版本，例如能在繁忙供应链路线上减少拥堵和燃料消耗的自动驾驶卡车，以及常见的自动驾驶叉车和托盘搬运车。
订单拣选类 AMR 主要为工业机械臂，它们在仓库或工厂中替代装配线工人。其中包括多功能六轴机器人及旨在与人协同工作的协作机器人等多种类型，在供应链自动化中发挥关键作用。
高速倾斜托盘机器人是仓库分拣的主要 AMR 设备。它们配备可倾斜托盘和条码阅读器，能将产品分类至相应通道。得益于 AI 软件，其工作速度与效率远超人工分拣员。
使用 AMR 的好处
诚然，相比 AGV，AMR 在部署和重新配置上的成本较高，且需持续输入新信息以维持最佳状态， adoption 具有一定挑战性。然而，其长期收益远超投入。以下是供应链专业人士应投资 AMR 的核心理由。
弥补劳动力流失
AMR 最立竿见影的优势在于弥补劳动力缺口。批发贸易和制造业是 2020 年至 2022 年“大辞职潮”中受冲击最严重的行业之一。截至 2023 年 3 月，仅美国这些部门的职位空缺就超过一百万个。
企业无需执着于招聘，可用 AMR 填补空缺。AMR 擅长处理供应链中日常重复性任务，如移动、拣选和分类库存，让人类员工专注于更具人性化的工作。
提高供应链效率
将单调任务外包给 AMR 可显著提升供应链各环节效率。它们消除了人类局限性，减少错误并支持全天候运营，管理者无需再受员工健康或情绪等变量影响。
自动驾驶卡车车队能采用更优驾驶技术以减少延误；自动驾驶叉车等设备可精准无误地移动物品且避免损坏；工业机械臂在组装包装时具备外科医生般的精度，最大限度减少浪费。
更安全的工作环境
实施自主机器人能创造更安全的环境。AMR 配备经安全认证的 LiDAR 系统（如 OTTO Lifter），拥有 360 度视野，能有效规避可能导致伤害的事故。
相较于让员工驾驶叉车在复杂环境中穿梭，切换至能无误差、无犹豫绕过障碍物的 AMR 更为安全。此外，由机器人执行切割、焊接或处理危险材料等高风险任务，安全性远高于人工。
更高的产品质量和数量
安全性与效率的最大化，必然带来产品质量与产量的提升。AMR 处理的每一件物品均保持一致性。若出现罕见缺陷，管理者可将数据反馈至软件，防止问题重演。
这种高精度生产直接推动整体产出增加。虽然 AMR 无法直接解决原材料短缺问题，但能充分利用现有有限资源。此外，AMR 能吸收新数据、做出客观决策，并以人类无法企及的方式适应外部变量。
显著节省成本
在供应链运营中应用 AMR 的最终益处是显著降低成本，涵盖运营及管理扩展方面。安全高效的运营避免了设备损坏、次品、工伤事故及其他中断带来的费用；随着 AMR 加入，劳动力成本也大幅下降。
AMR 高度灵活，企业可根据发展需求随时添加。这种无与伦比的可扩展性使管理者能释放资本用于其他支出，并随时间推移增加更多单元。长远来看，投资新技术比短期修改或更换固定系统更具成本效益。
跟上供应链趋势
最后，投资 AMR 是企业紧跟最新供应链趋势的关键一步。随着电商极速兴起和客户期望变化，对速度和效率的需求空前高涨。人手不足的劳动力难以满足此需求，而 AMR 可以。
凭借可扩展的机器人解决方案，公司能在不落后节奏的前提下适应客户态度变化。只需向软件添加新数据即可轻松调整 AMR 功能，避免设施升级导致的停机。AMR 独立运行，可无缝切换至新任务或新位置。
AMR 是现在，而非未来
将 AMR 等新技术视为“未来利益”是一个误区。AMR 属于现在，而非未来。它们目前正在供应链优化中发挥关键作用，且将随时间推移变得愈发不可或缺。若商业领袖希望克服当今经济挑战，必须即刻投资 AMR。