后疫情时代，物流与供应链经历了剧变。在此背景下，运输管理软件（TMS）的演进及其影响备受关注。当前，供应链企业正借助先进的 TMS 软件不断拓展货运网络边界。研究表明，最佳运输管理软件功能可带来 8% 的投资回报率（ROI），而合适的软件甚至能超越这一水平。
在成本节约方面，数据显示：运输管理解决方案可将跟踪与查询相关事务的时间大幅减少 60%，显著提升运营效率。
随着电子商务蓬勃发展，零售商和供应链领导者面临提升实力的压力，可持续发展也备受瞩目。
政府推出新政策，围绕电动汽车和充电站的讨论不绝于耳。我们将迎来一段充满挑战的旅程，以确保供应链运作更加顺畅。秘诀在于战略性的供应链管理。虽然您拥有 TMS 支持，但其价值取决于功能发挥的作用。
适应多路线配送
用户最偏好的 TMS 功能是预测性预计到达时间（ETA）。若缺乏对 ETA 的掌握，配送运营可能陷入客户不满、补货延迟及整体运营下滑的恶性循环。每一步都至关重要，尤其是当配送和取货分布在沿途时。TMS 能帮助您找到最节能的路径，每年可降低 25-30% 的运营成本。
更少的里程 = 更低的燃油支出 = 成本节约 = ROI 提升
释放数据分析的力量
数据利用对于通过 TMS 提升 ROI 至关重要。它助您获取性能数据，例如自有车队与外包车队的使用情况，并发现运营瓶颈、配送细节及库存管理等方面的信息。基于数据决策，能确保您超越目标。
数据分析 = 更具成本效益的决策 = 优化流程 = 更好的 ROI
自动化交付管理
在托运人和承运人之间找到平衡对无缝物流运营至关重要。确保托运人拥有最大存储容量，同时承运人以最小车队需求完成最大数量交付。自动化交付管理有助于适应当前趋势和波动经济。此外，TMS 有助于合规性和文档管理，避免因文件缺失或过期产生的罚款，并减少手动文书工作，从而提升 ROI。
最大存储容量 = 降低车队利用率 = 投资回报率上升
简化最后一公里运营
使用现代先进的 TMS 可制定计划以避免中断，顺利解决潜在问题。借助 TMS 和实时可见性，您拥有了平滑处理最后一公里问题的工具。结果是：改善交付时间，提升客户满意度及 ROI，帮助领导者提高最后一公里运营效率。
实时可见性 = 改善交付时间 = 客户更满意 = 提升投资回报率
规划订单退货
将包裹送达并非客户生命周期的终点，管理订单退货是多数公司未能优化的难题。使用现代化 TMS 可将年度订单退货成本降低高达 5%。在不断变化的市场中，沟通是维系一切的纽带。加入实时警报和通知，确保流程顺畅，以提升您的 ROI。
从第一英里到订单退货的节省，是一场数据驱动的交响乐，正在改变供应链格局。使用先进的 TMS 功能有助于提高吞吐量和效率，获得更强的 ROI。TMS 不仅简化运营，还将把 ROI 提升至新高度，引领业务达到前所未有的水平。
总结
本文重点介绍了运输管理软件提供的关键功能和好处。这些优势与 C 级高管在购买物流软件时关注的核心指标——改善的投资回报率（ROI）——紧密相关。
作者简介
马特·默多克 (Matt Murdock) 供职于一家领先的基于 SaaS 的平台。在那里，他帮助企业优化物流运营并提高交付绩效。凭借对创新和技术的热情，马特一直在寻找简化物流流程并提升客户体验的新方法。业余时间，他喜欢根据自己在物流行业的经验撰写博客。