供应链从未为第三方物流（3PL）企业创造过如此严峻的市场环境。
大型物流服务商对服务质量与速度设定了高标准。此外，领先的仓储管理系统（WMS）供应商在产品配置、交付以及对整个流程的可见性方面设定了期望。
去年令人瞩目的表现，今年已成为基本要求，明年将被视为理所当然。
第三方物流公司（3PL），无论规模大小，如何跟上这种变化速度？
首先，聚焦于你的价值主张。你的服务是什么？很可能，你并不是要成为一家科技公司。尽管，根据相关研究，第三方物流（3PL）预计将越来越快地成为其客户的 IT 部门：
“在研究列出的 19 项 IT 能力中，有 14 项被货主明确列为‘必备’技术的比例有所上升。最常被提及的技术仍然是基于执行和交易的技术，包括运输管理 - 计划（62%）、运输管理 - 调度（57%）以及仓库/配送中心管理（48%）。”
如果某项内容不属于你的竞争优势，它可能会分散你对自身独特性的关注，而正是这些独特性让客户选择了你。
这是您的服务，您应该以同样的方式看待您的 WMS 系统：
- 您的 WMS 系统在管理库存和处理拣选与上架流程方面表现出色。
- 您的 WMS 极大地有助于客户订单的可见性、管理和分配。
但当您需要更多功能时呢？您的 WMS 是否内置了可配置的分布式订单管理系统 (DOM) 功能，以便您可以接入代发供应商或快速查看所有变量以适当路由订单？
您是否会向您的 WMS 系统提供商寻求帮助，以集成您计划中的新市场？这很可能也不在他们的价值主张中。
优秀的 WMS 系统提供商通过强大的软件集成 (“接口”) 来解决这一问题，从而解放 IT 人员并为您的技术栈提供终极灵活性。与其试图解决所有问题，3PL 可以创建一个由值得信赖的合作伙伴组成的市场，这些合作伙伴提供各自针对性的供应链解决方案，组合起来产生大于各部分之和的效果。
更好的是，它是按需提供的。您可以在需要时扩展您的 3PL WMS 系统——以及您对客户的价值——而不是提前扩展。除了他们期望的深度技术专业知识外，您还不需要具备这些知识。
让我们强调一下 3PL WMS 针对“一刀切”套餐的集成。
超越功能与特性
- 系统协同工作– 从某一系统中提取另一系统所需的数据十分繁琐。我们没有时间依赖打印件、电子邮件和电子表格进行处理。此外，数据录入速度慢且容易出错。能够精准地将重要信息从一个系统传输到另一个系统，不仅能加快流程，还能使相关系统更加智能，并确保其输出结果保持一致。
- 无缝工作流程 –许多集成在提升价值的同时，不会改变员工的操作界面或流程。例如，比价选择新的运输承运商？或有复杂的装箱需求？这些功能通常配置为自动给出答案，而不会增加用户的任务复杂度。
- 无中断 –任何硬件或软件部署中最令人担忧的问题之一是服务中断。只需启用接口（Sockets）即可。它们可能只需要最少的配置，随后即可投入使用。您的设施无需停机，只需按需启用功能。
- 快速实现价值– 这是一种打包产品，输入凭据即可立即使用。大多数产品仅需零配置或轻微配置——无需进行耗时多年的定制软件开发，从而避免偏离平台升级路径。
- 支出可预测 –因为是打包产品，所以有明确的价格标签。如果是订阅模式，您可以清楚了解现金流情况或其挂钩的核心关键绩效指标（KPI）。不会出现成本激增和内部资源分配混乱的情况。在规划仓库管理系统（WMS）投资时，您应考虑哪些因素？请参阅以下相关文章：6 项 WMS 软件公司未列入宣传册的内容。
- 消除重复劳动 –您的 IT 团队无需花费时间在可通过市场购买的定制解决方案上。与其重新发明轮子，不如让 IT 团队专注于系统的运行。
- 利用专业知识 –如果您自己动手，那只是浅尝辄止。仓库管理软件提供商专注于解决其特定领域的问题。他们是该领域的专家，您可以直接获取他们的专业知识。您可能需要自己解决一次问题，或者购买他们的专业知识一次，让他们随着业务的发展反复解决成千上万次。
- 降低扩展难度 –单个设施可能需要的大量集成数量庞大（如承运商、购物车、自动化/物料搬运设备等）。每个独立解决方案可能存在细微的 API 差异，甚至完全没有 API。让您的 WMS 解决方案提供商管理和维护这些集成，可以节省时间和精力，同时规避风险。
- 只选所需 –与其购买包含大量您可能永远用不到的功能的大型套餐，集成技术允许您仅购买所需内容。您不会被那些“寻找问题”的解决方案所拖累。只为想要解决的问题购买解决方案。
成功的 WMS 系统实施
旧的 WMS 系统和 ERP 部署通常是作为定制代码项目进行的，耗时数年，消耗大量资源，且通常难以轻松升级。操作并未因此变得灵活，反而变得僵化，在维持去年解决方案的过程中逐渐落后。
您的公司没有时间为会扰乱业务的长期实施项目投入精力。我们相信您也不想成为全职的解决方案集成人员。您不能将注意力从自身独特性和成功要素上移开。但您的客户却要求具备高级功能，并期望执行质量不断提高。
WMS 系统集成通过允许您在合适的时候战略性地添加功能来解决这一问题……并由一支能够填补空白的团队提供全面支持。这支团队并非优先考虑短期实施，而是能够提供卓越的长期支持和伙伴关系。
Michael Johnson 是 Deposco 的商业咨询副总裁。Deposco 的全渠道履约供应链应用帮助公司快速扩展其仓库管理和订单管理运营，使其能够掌握库存情况、库存位置以及为满足需求应将库存放置的位置。