Wren Kitchens 引入 Descartes 路径规划方案，年省 200 万英镑
英国知名厨房零售商 Wren Kitchens 近期部署了全球物流解决方案领导者 Descartes Systems Group 提供的尖端路径规划系统。该动态预约安排与路线优化工具不仅显著提升了运营效率，更实现了每年 200 万英镑的成本节约。
优化预约管理，提升测量师效率
Wren Kitchens 交通与物流总监 Lee Holmes 表示，随着业务扩展，公司亟需更强大的预约预订系统。部署 Descartes 解决方案后，Wren Kitchens 现已能高效管理预约，提供 2 小时精准时间段，并优化测量师上门估算的行程安排。
生产力显著提升，燃油成本降低 13%
该方案对生产力的推动作用显著：测量师完成的客户预约量增加了 56%，大幅降低了单次预约成本。通过优化路线与时间表，区域内日均预约数量得以提升，同时减少了行驶里程、燃油消耗及相关开支。数据显示，Wren Kitchens 年度燃油成本降低了 13%，相当于减少约 354,000 英里的行驶里程。
云端最后一公里配送套件的核心优势
Descartes 的路径规划解决方案是其基于云的“最后一公里”配送套件的重要组成部分，提供灵活高效的时段窗口和配送选项，以满足包括当日达在内的动态需求。借助先进优化技术，该方案最大化了配送能力，提高了移动资源生产力，并最小化了单次配送距离。
技术集成助力可持续运营
此外，基于 GPS 的移动应用集成确保了司机、调度员与呼叫中心间的无缝协同，实现了高效的路线执行与异常处理。电子交付凭证（ePOD）简化了交付流程，自助式客户互动功能则支持实时订单跟踪。值得注意的是，该方案还通过减少二氧化碳排放、节省燃油以及消除纸质清单，有力推动了配送环节的可持续发展。
行业视角：变革性影响与客户体验升级
Descartes 欧洲、中东和非洲地区销售副总裁 Gary Taylor 强调，对于依赖服务型车辆车队的企业而言，高效的路径规划解决方案具有变革性意义。此类方案不仅优化了运营绩效，还提升了整体客户体验，有效应对了客户需求上升与劳动力短缺带来的挑战。
综上所述，Wren Kitchens 采用 Descartes 动态路径规划解决方案，彰显了其通过战略性创新投资推动卓越运营、提供顶级客户服务的决心。