如今的客户对无缝且准确的配送服务有着极高的期望。因此,企业不断寻求优化其配送管理系统的途径。一种有效的策略是:在司机结束行程之前,强制要求对在网点交付的订单进行入库扫描(in-scan)。这一流程不仅简化了订单的识别与分拣,还明确了责任归属,并降低了货物被盗的风险。
让我们聚焦于包裹和货物的入库扫描与出库扫描所带来的益处——以及它如何成为处理配送管理运营的强大功能。
2022 年全球内部物流市场规模为 189.4 亿美元,预计到 2032 年将达到 753.6 亿美元,复合年增长率(CAGR)高达 14.8%。
2019 年仓库管理市场价值为 41.6 亿美元,预计将在 2027 年增长至 79.0 亿美元,复合年增长率为 9.2%。
准确性的至关重要性
不准确的配送确认会给企业带来一系列问题,包括客户不满、财务损失和运营低效。企业必须建立准确高效的配送管理系统,以确保正确的订单送达正确的目的地。强制对包裹和货物进行入库扫描和出库扫描是应对这一挑战的有效方法。
简化的订单识别与分拣
提升可见性:在网点对订单进行入库扫描,使企业能够实时掌握库存和订单状态。这意味着一旦订单到达网点,即可将其扫描录入系统,使员工能够监控其在供应链中的流转过程。
高效分拣:入库扫描使企业能够自动化分拣流程。订单可根据目的地自动分类,从而减少人工操作。这 streamlined 了整个订单履行流程,最大限度地减少了错误机会,提高了订单准确性。
明确的责任归属
司机问责制:强制要求在司机结束行程前进行入库扫描,确保他们对将正确订单送达正确地点负责。如果出现任何差异,可以通过入库扫描数据确定错误是在网点发生还是在配送过程中发生,从而追究相关方的责任。
减少差异:通过实施入库扫描,网点、司机和中央运营之间的差异和纠纷数量可显著减少。这不仅节省了时间,还提升了整体客户体验。
降低货物被盗风险
提升安全性:入库扫描为供应链增加了额外的安全层。由于系统会详细记录每个订单的扫描时间和地点,员工或第三方在运输途中篡改或盗窃货物的难度大大增加。
数据分析:通过入库扫描生成的数据可用于分析,以识别货物被盗或盗窃的模式。这些信息对于损失预防和改进运营具有极高价值。
LogiNext 的入库扫描与出库扫描功能
LogiNext 的配送管理平台为其客户提供订单生命周期管理模块。该模块涵盖扫描流程、允许的重新尝试次数等。一些关键配置包括:
网点扫描流程
此功能允许在您网点的订单进入或离开时对其进行扫描。入库扫描(订单进入网点时扫描)和出库扫描(订单离开网点时扫描)有助于改善订单分拣流程,保持责任明确并减少货物被盗。您可以扫描实体信息,如清单 ID、航空运单号(AWB Number)、订单号、板条箱代码等。
订单状态的标签管理
您可以直接从订单生命周期管理模块中重命名各种订单状态。
标记为“尝试取件/尝试配送”
通过扫描包裹和货物,您可以自动将订单状态更新为“尝试取件”(适用于取件流程)或“尝试配送”(适用于配送流程)。
取消原因
您可以配置订单被取消的各种原因。当您将订单标记为“已取消”时,可以从“取消原因”列表中选择相应的原因。
尝试原因
您可以配置订单仅被尝试但未能取件/配送的各种原因。
最大尝试次数
此设置允许您配置对订单进行取件/配送的最大重新尝试次数(取件通过取件流程,配送通过配送流程)。
自动入库扫描
在取件流程中,如果您希望在订单送达网点时自动将其标记为已入库扫描,请开启此开关。
强制对尝试订单进行入库扫描
启用此选项后,在结束行程前,必须对“尝试配送”订单进行入库扫描。对“尝试配送”订单进行入库扫描会标记其返回网点,从而提高透明度并确保安全。
总之,在司机结束行程之前,强制要求对在网点交付的包裹和货物进行入库扫描和出库扫描,是一项强大的功能,有助于企业提高订单准确性、明确责任归属并降低货物被盗风险。通过投资配送管理软件解决方案、培训和集成,您的企业可以享受 streamlined 且安全的供应链带来的好处。这不仅提升了客户满意度,还促进了企业的整体效率和成功。

