文 | 廖利军
（作者系湖北省网商协会秘书长）
编辑 | 秋末
摄影 | 廖哥
▲羊踏菜园请求省网商协会支持
▲屈家岭羊踏菜园电商发货
我是含着泪写下这篇文章。
近日，笔者代表湖北省网商协会到京山、钟祥、屈家岭等地市州调研，农村电商如火如荼，正发展成为精准扶贫的重要途径。期间，接触到荆门大学生网商创业者“羊踏菜园”蔡志雄，其团队经半年努力，一举获得淘宝网“红薯销量第一名”，成为拉动地方农业发展的创业典型，也形成“羊踏菜园现象”。
但是，好景不长，7月份，由于红薯产地遭受特大洪灾，近40000个订单延误，给消费者造成不好的用户体验，淘宝给予关店。
▲“羊踏菜园生态圈”（皇冠店铺）已显示无法打开
“羊踏菜园”主店被封，蔡志雄只有另外注册4个新店，可是之前已是皇冠的信用店却无法启用。
湖北羊踏菜园电子商务有限公司，成立于2016年1月份，公司位于荆门“中国农谷”核心区屈家岭。
负责人蔡志雄介绍：
“羊踏菜园”电商公司成立的目的：第一，做一个原生态农产品电商品牌，第二，解决农户农产品销路问题。经过半年多的努力，公司取得了一些成绩，在淘宝网平台上红薯销量第一名。
“我们红薯销量已经超过大型农产品批发市场的销量，切实解决了农户的农产品销售问题，并且收购价格也高于市场价格，农民收入也提高了。”
七月份公司做了红薯预售活动，原定8月9号之前发货，但由于2016年7月份，湖北省荆门市屈家岭管理区发生两次历史未遇的特大洪涝灾害，导致农产品大面积绝收减产和生长周期延长。
天灾不可抗，我们发货时间不得已推迟。
沙洋告急，
钟祥告急，
屈家岭告急…
极值暴雨袭击荆门，
那场雨到底有多大？
7月18日至20日全区，36小时累计平均降雨量达582mm，统计数据表明，全区受灾农作物面积14.8万亩，占耕地面积的98.7%；受损房屋10086户29638间，倒塌263户626间。直接经济损失43.2亿元 。受灾范围之广、人口之多、损失之惨重历史空前。
看到这里，笔者禁不住流下眼泪。。。
洪水无情，大灾伤人
城市被淹，会造成“工作不方便”，但在农村却意味着，农民兄弟可能无法生存。
蔡志雄创业的地点，位于湖北荆门屈家岭管理区，原为五三农场，是湖北省荆门市下辖的县级属地管理区。2007年3月，屈家岭管理区被农业部确定为全国农垦系统百家现代农业示范区之一； 2011年3月，被湖北省政府批准设立为省级现代农业综合开发示范区试点单位；2012年3月，被湖北省委、省政府确定为省级战略中国农谷的核心区。
▲“羊踏菜园”创业团队
在屈家岭，这个号称中国农谷核心区，大学生蔡志雄创业卖“芍”（红薯），批量发货3万票，颠覆了笔者对精品农业电商的理念，大众农业食品，也有创业空间。
▲协会调研，湖北省网商协会秘书长廖利军（右）、羊踏菜园电商蔡志雄总经理（左）
马云讲过：梦想还是要有的，万一实现了呢？”
1982年出生的蔡志雄，从小就酷爱新鲜事物，大学就读华中师范大学，在校期间对电子商务、大数据等领域有热情，工作一段时间后又成功报考湖北大学研究生。
2013年研究生毕业后蔡志雄在某农产品开发公司，负责全国销售工作，经过二三年努力年销售达到3亿规模。2015年10月国家新食品安全法出台，对食品要求更加严格，原生态农产品将是售后食品行业消费主流。嗅到商机后，蔡志雄同志毅然辞掉工作，开始农业创业，投身“互联网+农业“新型营销模式，立足“中国农谷”打造原生态农产品电商，并打造第一品牌为目标，以“原生态，原产地，原味道”为经营理念，创立湖北羊踏菜园电子商务有限公司。
羊踏菜园电子商务项目是在互联网+农村的大环境引导下建立起来的，羊踏菜园团队经过半年艰苦努力，团队已达21人，月销售额突破200万，特别是羊踏菜园生态圈产品：水果红薯日销售量突破50000斤，每天快件源源不断发往全国各地，单品成为全国全网零售终端平台销售第一名！羊踏菜园生态圈建设方面也取得了显著成绩，广西羊踏菜园、重庆羊踏菜园、襄阳羊踏菜园三家控股公司已经进入运营阶段，遍布全国各地的羊踏菜园生态圈旗下产品将囊括全国3000余种特色农产品，预计明年年底公司年销售额将突破一个亿，日发出包裹一万余个 。
▲羊踏菜园创始人蔡志雄
▲羊踏菜园年轻的“新农人团队”
与“羊踏菜园”蔡总沟通，几个月时间，他们的农业淘宝店铺已迅速做到2皇冠级别。沟通其创业成功，有以下心得。
1、农村电商“原生态、原产地、原味道”很重要。
2、大环境对产品销售提升，如“荆门.中国农谷”概念，提升了产地品牌。
3、用微商站台，销售占比10%，拉动提升“销售排队示范效应”，90%消费者会跟风购买。
4、场地租金地方政府支持买单，提升企业竞争力。
5、逐步全国开始布局，通过入股50%与有地标产品商户合作。
6、原产地发货，物流支撑有力。
7、公司精细管理，目前仅20余人。
8、淘宝红薯销量全国第一，令人刮目相看。
9、老板年轻，思维缜密，发源屈家岭、布局湖北、抢占全国。目前“羊踏菜园”全国分公司三家，主要目的是做地域原生态农产品，及后期品牌建立打基础。
10、更多品类可以发力农村电商，红芍可以，目前又上线紫薯，通过电商精准扶贫，方兴未艾。
▲荆门电视台羊踏菜园电商扶贫报道
洪灾已过。
风中挺起不屈的脊梁。
灾区人民开始灾后重建。
荒芜的土地、倒下的庄稼。
羊踏菜园”自己受灾，还勇于为地方农民捐赠慰问款
蔡志雄的团队，在洪灾之后，迅速行动，一面赶紧发完灾情前预售的数万斤红薯，同时又开始忙于地方紫薯网上销售工作，这位80后研究生小伙子，扎根农村、扎根一线，每天与农民打成一片，看到农民销售后露出满意幸福的笑容，就是他最快乐的时刻！
▲紫薯一箱箱打包，满载农民希望
农民纷纷表示，羊踏菜园的蔡总一直帮助我们，可惜一场洪水灾害损失惨重，请大家多多帮助他。
▲屈家岭政府领导罗少华莅临羊踏菜园视察指导
一个研究生，扎根农村，真正服务于农村庄稼人。
“羊踏菜园就是我们的一切”
“奋斗的过程就是最大的快乐！”
今天，习近平总书记在G20峰会上讲到“弄潮儿向涛头立，手把红旗旗不湿”。羊踏菜园电商蔡志雄称“我们目标明确，思路清晰，虽有坎坷，斩荆破棘；羊踏菜园，勇往向前，势必成功，必定成功！”
2014年财政部、商务部在全国选择8省市开展电子商务进农村示范，湖北跻身试点省份之一，并获得扶持资金1.4亿元。
截止2015年年底全省有15个县市成为国家电子商务进农村试点。截止2015年10月底，全省26个国家级、省级示范县共发展农村网民467万人，超过10万人从事农村电商业务，网络交易额89亿元，三项指标均居中部第一。
农村淘宝，近几年在湖北发展迅猛，各地政府也给予大力支持。省内十堰、潜江、洪湖等地已形成多个淘宝村，带动了一批农民致富。
各大产业巨头及央企纷纷进入农村电商领域，如联想云农场、中粮我买网、中国邮政村邮乐购、EMS极速鲜、湖北电信汉货网等，纷纷打造线上B2C交易平台，不约而同进入农村电商。
阿里巴巴淘宝网、天猫商城目前还是湖北电商的主渠道，发挥着“电商精准扶贫”的主力队伍。湖北淘宝天猫店铺超过3万家，其中农业、电器、服装是湖北三大优势产业，尤其农业，湖北自古有“鱼米之乡”、“百湖之省”之称，物产丰富，农业电商十分活跃。
“羊踏菜园”半年发展，业绩突出，将基础农业产品成功在网上旺销，可圈可点。蔡志雄大学生创业也是“大众创业、万众创新”的重要实践，带着希望和未来新农人的梦想，根植农村，与农民为伍，解决老百姓销售难题。
然而，一场暴雨洪灾打破了他们的梦想，主店因发货延误被封停，洪水过去，蔡志雄迅速安排自救发货，并通过地方政府、自身与阿里淘宝联系，截止目前，尚无音讯。
湖北省网商协会在省内走访时了解到羊踏菜园这个情况，义务呼吁淘宝开通“应急事件特殊通道”。
2015年11月25日，马云亲临武汉时与湖北省政府签订战略合作协议，表示将建立制度化的联席会议制度和常态化工作机制，推进日常沟通、协调和联系。
在此，湖北省网商协会恳请阿里巴巴淘宝高层机构，能够重视此事件：尽快了解事实，恢复湖北“羊踏菜园”网店经营（皇冠店），不要因为平台规则冷漠了网商们的心。
同时，湖北省有类似情况的网商，可及时与协会联系，电话13707128866。
我们相信，淘宝网一定能够让优秀网商“英雄流血，不流泪”。
经过羊踏菜园蔡志雄网上申诉，以及各级和协会多方努力，至昨天（9月8日）晚上11点，蔡志雄给湖北省网商协会来电：
亲爱的朋友们，谢谢这一段时间大家的关心厚爱，截止今天晚上，淘宝店铺的违规已经申诉成功。这是一个漫长的过程，感谢有大家的陪伴，鼓励，安慰，出谋划策。小蔡我感激涕零，无以言表！
▲“羊踏菜园”皇冠店已恢复开通
“羊踏菜园”事件发生，各方努力奔波，淘宝网高层非常重视，目前已顺利解决，但带来一些行业深层次思考。平台企业如何与互联网行业组织更好对接？中小网商企业如何维权？发生重大意外灾害如何尽快解决评价监管问题？针对农村电商平台企业能否给予更大支撑？一方面淘宝网等平台要加强监管，另一方面，人性化和及时化操作也很重要。
湖北省网商协会
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