【第601期】专家闹元宵，剑指湖北网商发展困境与难点引发行业反思- 大数跨境

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【第601期】专家闹元宵，剑指湖北网商发展困境与难点引发行业反思

湖北网商资讯

2017-02-11

导读：国内互联网经济及相关电子商务活动各区域发展不平衡，湖北相关领域呈现加快发展态势，但总体处于落后状态······

文 | 马杰

编辑 | 夏末

众孚咨询董事长马杰为全省网商演奏《沧海一声笑》

抢抓机遇、创新思路

推动湖北网商2017超速发展系列思考之

雄鸡一唱天下白，一年之计在于春

马杰

习主席强调“在践行新发展理念上先行一步，让互联网更好造福国家和人民”，为更好地深入领会理解并践行“两学一做”中发展互联网事业的有关政策、方针，湖北省网商协会核心成员一行对目前湖北省网商发展状况进行专题调研，现将本阶段了解情况进行以下浅析，分享给我省网商，以此向大家致以新年元宵节的祝福。

一、国内互联网经济及相关电子商务活动各区域发展不平衡，湖北相关领域呈现加快发展态势，但总体处于落后状态。

（一）2016年我省互联网发展同比滞后引发业内广泛关注

曾记否，2016多热词；农村电商、电商扶贫、电商创业、移动互联、村级服务站、农产品上行、工业品下乡、生鲜上市预订、线上众筹、电商产品包装、农旅观光……等等，我省上下甩开膀子、一片忙碌；一年下来，我们希望听到的是大多农村电商生机勃勃、到处线上致富的一派喜气洋洋之鼎沸庆贺，结果没有，听到的却是很多心浮气躁、不死不活、艰难强撑、不知所措的迷茫、质疑和各种无奈，看到的却是新华社中国信息社专题调研分析报告对湖北的评价：“湖北电商产业虽然各项指标排名全国第八、中部前列，但与广东、浙江、山东等电商发达省份相比存在较大差距，不仅本土网销产品的数量、质量、品质、品牌等方面均较为落后，而且网络消费总量依然偏小，整体作用有限，未能成为具备重大拉动作用的新兴消费热点……”，我和湖北省网商协会许强会长等业内人士，心情久久不能平静……

（二）深入调研，了解我省网商发展真实现状

为进一步促进我省网商发展，找准全省网商痛点和症结，让湖北省网商协会发挥更有效的帮扶作用，必须切实了解我省各地网商当前的发展现况和真实声音，春节期间，正是万家团园，喜迎新年之际，网商协会就已协商提出计划：选择几个地市州进行重点调研，开年第一天开始就先后到十堰、武汉东湖开发区对新合作集团电商运营中心、汽配人网、斗鱼、卷皮网、盛天网络、网来云商、蜂巢电商等代表型网商企业进行了实地调研，并陪同省商务厅、省网信办、市商务局领导对丝宝集团、火凤凰云计算、良品铺子公司进行了现场考察、交流恳谈，送去了真诚的问候，收获了真实的意见。（详见第598期湖北网商资讯）

（三）我省网商反映的一些问题例举

各地网商反映的问题较多，归纳起来有这样几个方面：

市场研究普遍欠缺、从区域到企业未能提前专题研究互联网产业及电子商务发展战略规划、导向模糊，多靠自己摸索尝试、得到的专业指导不多，网商企业来往交流不够、资源共享的合作较少，扶持政策力度不大或不清楚，我省特色产品资源不多、或无法形成产业化规模；政府导向的发展内容与地方实际条件或资源情况结合度不高，一刀切地强调电商进农村和涉农电商扶贫，但缺有效方法、操作性不强；扶持资金针对性、集中性不强；持续发展缺融资能力、奇缺人才依然严重；网商企业普遍管理水平落后等；推广宣传、名品打造支持力度不够；网商特色办事绿色通道；行业性、操作性具体问题：如农产品无进项增值税票抵扣，跨境电商物流、出入境管理、结算、税收、质检效率和全球贸易保护等。

二、湖北网商发展分析及建议

（一）湖北网商创业已进入急需版本升级

互联网有一个快速迭代的特征，以互联网为工具的网商也需适应这个特征带来的周期性变革，并主动参与，2017年必然是新一轮迭代的升级期和高发期，这过程中也是“双创”的洗牌盘整期，我省网商企业，普遍是新机构，既有异彩纷呈的行业翘楚，也有光怪陆离的奇葩，很多人是听着马云、刘强东的成功故事和美丽神话下水的，心浮气躁、充满幻想地准备捞金，认为电商容易、快速致富，做了以后发现太苦逼，心态就会变，已沉不住气了，所以多数小而全、弱而高的小电商将难以为继；

中国互联网基本几级格局已经形成，从顶层“B-A-T”，到四层资本靠山推动，到三层专业强势平台，到二层特色资源、领先模式，到底层屌丝蚁动（本人拙见），大势已定，逆袭成本、机会大不如前，我认为未来只有细分领域做深做透、特色产品做优领跑、产业配套健康完备、规范管理系统运营才能保生存空间。

电商示范县、电商基地、众创空间、各类扶持补贴将逐步完成其前一阶段的倡导、撬动等历史使命，今后的运作必须是去形式化、表面化、政绩化、平均化，而走向市场化、专业化，这方面可以邀请火凤凰云计算基地、蜂巢电商、咨询公司等专业机构协助策划，并借助我省卷皮、斗鱼等知名平台多元应用，协助推广。

因此，2017版的网商发展已明显进入与实体经济深入融合期，将会“少、集、精、专”，就是对每个地域或横向产业发现、培植出为数不多、潜力巨大的主体，集全市之力、统全国资源培育出在该领域精通精良的、专业化壁垒很强的实体，进行品牌化发展，带动形成一个或几个核心产业，引导、鼓励其余各类企业作为相关价值链的配套服务体系，形成高集中度竞争优势；例如，在全国汽配行业内较为有名的汽配人网，已在国内外有多年线上经营经历，内容详实，数据庞大，其在摸索经营中客观上已打通了十、襄、随、沌“汽车长廊”，并在国内各汽车主机厂周边产业带中稳妥布局，几乎要实现省政府相关产业规划的思路，但其屈居十堰，鲜有关注，未受重视，未得扶持，融资无门、招人靠抢，导致其在万亿汽车后市场中只能为数百万人提供开放信息，收点注册会员费，却还有90以上的续费率……

真希望湖北各市、州坚持认真研究产业、读懂企业、洞察趋势，培养推出几个名扬海内的品牌网商企业。

（二）实体经济互联网化转型与电商企业实体化可以统一实现

实体经济需思维转换、借用网商、调整推广策略、大胆创新、灵活开放；而电商企业深化发展需强大实体经济优质产品作为载体，具备质量意识、建立管理体系、专业规范经营，须在各自规划明确自身发展的战略后，积极互相寻求产业链、价值链合作伙伴，成就彼此、和谐共赢，成为完整体运营体系的标准化网商企业，要按照社会主义市场经济规律和企业经营管理原理科学发展。

在俞正声主席主政湖北时，曾大力引导发展各具特色的地方经济、合理匹配发展资源、科学规划产业结构，在我省形成了52个集群经济带，后期由于各种原因，有些产业群没有发展起来，但这并不影响各地重新分析资源禀赋和相关要素，然后因地制宜、发挥优势，重新规划产业重点和发展机遇，和互联网化的排序计划，先易后难，不用一轰而上都同质化地只搞农业，成熟一个领域就发展一个领域，如有之前产业基础和实体经济条件，不妨先从已有产业的升级改造和互联网转型做起，更易实现互联网+的尝试；

以我的众孚管理顾问公司研究湖北产业经济和实际服务湖北实体企业十四年的经验来看，农业互联网化其实是最难的，路要一步步走，先从农业工业化改造开始，少不了发展战略、工业布局、产品规划、品牌定位、营销传播、生产计划、制造管理、供应链、人力资源、金融与资本运作等等，这是规律，这步绕不开、快不了，跳过还得回头补课，损失更大，政府各级领导要乐于做前人栽树的长远行为，政绩考核内容导向可以调整、要科学合理地深化改革，三产融合、两化融合都是必由之路、健康之路；所以，不要只盯着农民搞电子商务，而是要带着三农走产业链升级的路子，邀请熟悉工业经济手法的企业家来做三农。

良品铺子公司是我省较大规模的实体与线上成功结合的全国知名网商企业，在其持续快速发展的过程中，董事长杨红春先生现在强调最多的就是O2O深度融合、全渠道建设、研究用户消费习惯和体验、产业链稳定、产品高品质、品牌文化的传播、供应链系统、数字化产品运营、流程化规范管理、长期型团队激励等看似传统企业才重视的管理因素，并长期聘请各类专业咨询、智力机构协助其各阶段健康发展，公司高层次人才济济，上下一心，做着大量艰苦努力的幕后工作，才让这些“小零食”支撑起了一个“大块头”，所以良品铺子的转型成功不是运气和偶然。

（三）湖北电商人才培训应全面提档升级

实体经济、网商企业都共同需要大量适用人才。近两年，我亲自组织或参加了由团中央、团省委、商务厅、省委组织部、各市区、县商务局等部门组织和开展的各类扫盲式电商知识培训活动及赛事评审工作，亲历了各级政府组织有效地引导理念意识、传播相关知识技能、营造良好氛围，充分感受到政府引领的重要性和投入的较大力度；但互联网事业当前在新时期的发展要求下，可能要逐步减少广普、遍撒的低层次培训教育，必须开展系统性、针对性、实效性、实操性、真实性的提升班教育体系了，而且要将有限资源用于真正做电商的企业和就业人群，重点培育、务实训练，还要细分专业导向和适用领域，在结构、深度、转化等方面要有新的侧重点了，这阶段也就比如小学生如果都快毕业了，就得建立更多中学、大学、职院了。

三、省网商协会会员群体勇担产业先锋力量

（一）湖北省网商协会工作成效显著

湖北省网商协会的发芽、抽枝在以商务系统为主管部门关怀下，政府各部门、社会各届强力支持下各项工作较为顺利，协会在较短时间内以互联网思维超常发展，深孚众望，仅做了些看得见的工作，就得到了胡道银副厅长、陈鸿处长、陈是学调研员、网信办项海处长、市局潘洪祥处长等各位领导的公开高度肯定和表扬，我们觉得惊喜又惭愧，协会主要成员已系统规划、集体发力，在新的一年内，从小到大、从虚到实、从浅入深、由表入里地计划开展各类活动、推出各种服务，发挥协会更多的作用与价值。

网商的主体是青年，也离不开各级团组织的指导与关怀，新年伊始即被团中央、农业部评选出的湖北省18位“全国农村青年致富带头人”全是青年网商，让我们非常高兴，更看到了希望。

马杰和教育部杜部长交谈

（二）省网商协会会员企业成绩斐然

我会会员，尤其是副会长、理事单位，在全省网商收益中占有较大比例，且发展增速喜人，今后也将加强交流、互助，携手共进，力争为万亿网商俱乐部的形成合力奋进，撸起袖子，努力干！

马杰

2017年2月11日

人物介绍：马杰

湖北省网商协会预备副会长

2015年度中国最佳战略规划专家

众孚智慧专家联盟创始人

众孚管理顾问有限公司创始人、首席顾问

南京众孚拓越营销策划有限公司首席专家

共青团中央特聘中国青年创业导师

共青团湖北省委六届连聘创业导师

创青春全国大学生创业大赛、中国青年互联网创业大赛评委

湖北省青年创业就业基金会理事

湖北省教育厅、人社厅、科技厅、商务厅特聘创业导师

湖北省环保厅特聘监督员

湖北省中小企业服务中心-咨询专家团团长

湖北省中小企业服务公共平台五星级优秀服务专家

武汉市创业天使导师团创业导师

湖北民营经济促进会副会长

湖北农村青年致富带头人协会导师

武汉房地产开发企业协会理事

湖北创业投资同业公会理事

湖北省人力资源经理人协会副秘书长

中南财经政法大学工商管理学院硕士研究生导师

湖北大学商学院MBA中心兼职MBA导师

湖北工业大学、湖北工程科技学院兼职教授

华中科技大学EMBA中心、清华大学经管学院特聘讲师

湖北、江苏多家企业独立董事或顾问

企业战略研究、文化研究学者，品牌建设策划人、资源整合专家；实战派咨询顾问，职业总经理，资深创业导师。

原省级电视台名牌栏目制片人、主持人，国家级播音员，电视新闻记者、编辑，经济、文艺、影视、广告策划编辑；香港电讯（深圳）IVS系统总策划、原大型央企分公司总经理、原联众实业有限公司总经理。

主要研究组织战略及企业信仰，区域经济与产业链，商业模式及创业经营等领域，熟悉实体企业战略、管控、文化、组织、人力、内控、生产、业务、营销、客服，服务较多央企、大中型国企、大中型民企，对行政部门、事业单位、通信运营商、新闻媒体、文化传播机构、技术服务型企业、生产制造型企业、能源型企业、房地产开发企业、建筑施工企业、现代物流企业、信息化企业、广告/印刷企业、酒店/餐饮企业、连锁经营企业以及三农经济、互联网产业、电子商务运营、智能技术等业态的经营、管理均有广泛、深入的研究，是多家企业独立董事或常年顾问。