FTC加强划线价监管，DTC品牌提升合规管理。Igloo召回120万个车载冰箱。关税催热“美国制造”搜索，转化仍有限。亚马逊推出AI商品优化工具，提升转化率。零售商扩大“无需退货”政策，降低成本。亚马逊部署触觉机器人Vulcan，提升仓储效率。平台大幅减少塑料包装，推进可持续物流。LinkedIn与YouTube强化视频广告功能，提升精准投放。Wayfair Q1表现分化，关税风险仍在。KOL营销重性价比，折扣转化提升。Pinterest和Google加强AI广告工具布局。企业营销重对话互动与短信沟通。
美国联邦贸易委员会（FTC）和加州政府近期加强对DTC电商网站“划线价”促销的监管，明确要求划去的原价需为商品在“合理且充分时间”内真实公开销售的价格。加州法规还规定，标示的原价必须为近三个月内市场价格，否则须注明具体时间段。Overstock.com因虚报“原价”被处以680万美元罚款，Kohl’s与J.C. Penney等品牌也曾因类似行为遭诉讼。DTC品牌正在加强定价合规管理，以避免因误导性促销而引发法律风险。
随着对中国进口商品145%关税的实施，“美国制造”搜索词在亚马逊上的热度大幅攀升。据SmartScout数据显示，“仅限美国制造”等关键词搜索量同比增长220%，“美国制造的国旗”关键词增长250%。尽管消费者对产地兴趣高涨，转化为实际购买仍有限。部分品牌开始在商品首图加入“美国制造”标识，并更新SEO以吸引关税敏感用户。同时，有卖家强调“非中国制造”以获取流量，在价格导向的平台环境中探索差异化路径。
美国知名冷藏箱品牌Igloo宣布扩大召回范围，涉及近120万个存在安全隐患的冷藏箱。召回产品型号包括34692、34785及34790，问题集中在拉杆设计可能导致手指夹伤、截断或骨折。美国消费者产品安全委员会表示，自首轮召回以来，又新增78起受伤报告，包括26例手指截断事故。召回产品售于2019年至2025年初，渠道涵盖Costco、Target、亚马逊等。消费者应立即停止使用并联系厂家更换部件。此前，Igloo曾在2月召回逾100万台相同产品。
亚马逊推出新一代生成式AI工具“Enhance My Listing”，用于优化现有商品信息。该功能可自动推荐标题、属性与描述，并补全缺失信息，减轻卖家内容更新负担。此前已有超90万卖家采用AI工具创建或批量上架商品，接受率高达90%。亚马逊称使用AI生成内容可提升40%的商品信息质量，从而提升客户转化与销售表现。新工具目前已向部分美国卖家开放，并将在未来几周内全面推广。
Amazon与Walmart等零售巨头近期扩大“无需退货即退款”策略应用范围。该方式多适用于低价值商品，企业在处理客户退货申请时直接退款并允许顾客保留商品，原因是退货流程涉及高额物流与人工检验成本。Amazon已允许售价低于75美元的商品适用该策略，并提示客户“无需退货，款项已退”。Walmart、Target等亦在跟进，主要用于其平台商户商品。该策略除节省成本外，还被视为增强客户忠诚度的一种方式。
亚马逊发布其最新仓库机器人Vulcan，具备“触觉”功能，可利用力感应器和触觉反馈提升搬运精度。Vulcan目前已在美国和德国试点部署，处理超50万笔订单。该机器人配有双臂，分别用于整理货架与抓取商品，并能自主判断是否需要人工协助。其表现与人类相当，能减少对梯子的依赖，提高仓储效率与安全性。亚马逊目前在全球仓库部署了超75万台机器人，强调其旨在辅助而非取代人类员工。
Amazon宣布其包装材料中的塑料空气填充物已减少95%，并计划在2024年底前实现100%淘汰，转而使用纸质填充物。该计划预计将每年减少150亿个塑料气泡垫的使用，是Amazon在北美最大的一次塑料包装削减行动。此次转型属于其“可持续包装”长期项目一部分。Amazon同时与美国能源部及AI初创公司Glacier合作开发新型材料与可回收分类机器人，旨在提升包装可回收性和物流效率，为Prime Day等大促活动铺平绿色包装路径。
LinkedIn在NewFronts广告发布会上推出多项视频广告功能以适应视频内容消费增长趋势。数据显示，平台视频观看时间同比增长36%，视频内容互动率为其他内容的1.4倍。新功能包括“First Impression Ads”，确保品牌广告在视频播放中的首位展示，同时扩展至智能电视平台如Roku和Paramount。此外，“BrandLink”功能支持广告出现在授权内容旁边，“Event Ads”功能则进一步增强活动推广效果。
YouTube在广告发布会上推出“Insights Finder”和“Creator Partnerships Hub”两大AI工具，以帮助品牌更高效地找到与其调性匹配的内容创作者。新系统支持按关键词（如“球鞋迷”）匹配相关视频和频道，并提供点赞数、订阅数及热门视频等数据。此外，品牌可通过平台直接向创作者发起合作请求，创作者可在Creator Studio中选择接受或拒绝。该功能同时适用于长视频与短视频内容，提升广告精准投放效率。
家居零售商Q1财报显示行业在特朗普新一轮关税生效前出现短暂增长，Wayfair营收27亿美元略超预期，但持续亏损；Havertys销售同比下滑1.3%，但利润增长；Ethan Allen销售下降2.5%，订单大幅减少；Arhaus虽开店扩张，整体同店销售下滑1.5%。分析师普遍认为这些业绩或为高点，后续关税影响将逐步显现。部分企业表示当前业绩指引尚未计入额外关税变数，家居行业正密切关注贸易谈判进展。
随着消费者支出放缓，品牌在KOL营销中转向强调“性价比”与“真实生活方式”的策略。据调查，45.6%的消费者更信任与自身生活方式相似的网红，仅19.8%关注粉丝数量。像Dollar Tree与TikTok账号@dollartreedinners等合作传播低成本餐食，获得超300万粉丝关注。数据显示，2024年上半年32.3%的KOL转化订单包含优惠码，是前一年的四倍，折扣策略成为预算紧缩期的重要转化工具。
Pinterest公布财报并上调第二季度营收预期，得益于其AI广告工具“Performance+”推动广告支出增长。公司第一季度营收为8.55亿美元，超出市场预期的8.47亿美元，月活跃用户达5.7亿，同比增长10%。尽管东南亚部分电商平台在美广告支出因关税减少，但Pinterest通过地域多元化弥补缺口。新签署的第三方广告协议（如Magnite）及与谷歌、亚马逊的现有合作进一步拓宽其广告收入来源。
Google于5月6日发布AI Max搜索广告新产品，全球广告客户将可通过该工具使用AI优化广告匹配与创意生成。测试数据显示，使用AI Max功能的广告客户可提升14%的转化或转化价值，主要依靠更广泛的关键词覆盖和内容个性化。AI Max可自动生成广告文案并智能匹配搜索意图，还能基于用户查询动态选择最相关的落地页面。目前系统正在全球范围内以测试版形式逐步开放。
Drift市场副总裁Dave Gerhardt在B2B Growth播客中提出“对话式营销”概念，认为B2B营销应与现实消费行为对齐，实现B2P（Business to People）思维。该模式强调实时互动，如客户在网站上即刻与销售团队沟通而非填写表单后等待回复。Gerhardt表示，Drift团队正将“对话”逻辑嵌入邮件与落地页设计中，使传统单向工具转为可响应的双向交流媒介，提升用户体验与转化效率。
Zipwhip CMO Scott Heimes指出，企业与消费者之间传统沟通方式（如邮件与电话）响应率下降，短信正成为提升互动效率的新通道。76%的消费者已接收过来自企业的短信，主要用于提醒与通知。Zipwhip目前服务超过3万家企业，覆盖保险、医疗、金融及职业体育等行业。数据显示消费者更倾向于双向短信沟通，未来企业在客户服务与销售流程中将逐步增加文本互动占比。
Target近日大幅重塑其宠物品牌Boots & Barkley，新增150余款商品，涵盖零食、玩具、服饰与配件。此次重塑旨在拓展其在快速增长的宠物用品市场的份额。据美国家庭宠物用品协会数据显示，2024年美国宠物开支达1519亿美元，预计2025年将达1570亿美元。Target此次产品定价策略强调“高性价比”，超半数商品售价低于10美元，并在门店与线上同步推广，意在挑战Chewy与Walmart等竞争对手。
家居零售商Home Depot悄然将其官网“多样性、公平与包容”（DEI）页面更名为“WeAreTHD”，并移除所有相关术语与目标语言。目前新页面聚焦员工文化与品牌内部宣传。发言人表示公司仍重视包容性文化，但未回应具体更名动机。此前Target也宣布逐步取消部分DEI计划。这一转变正值保守派团体及政策压力要求企业收缩相关努力，部分消费者对此变动表示不满，并扬言抵制相关品牌。