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昨夜今晨北美零售动态 | 沃尔玛美国电商首次实现盈利;Kroger关闭第三方卖家业务

昨夜今晨北美零售动态 | 沃尔玛美国电商首次实现盈利;Kroger关闭第三方卖家业务 北美零售动态
2025-05-17
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导读:沃尔玛美国电商首次盈利,销售增长21%。TikTok打击侵权,封禁违规账户1.6万个。Kroger关闭第三方平台,转向主渠道运营。J.C. Penney净亏损扩大至1.77亿美元。Google推AI生

沃尔玛美国电商首次盈利,销售增长21%。TikTok打击侵权,封禁违规账户1.6万个。Kroger关闭第三方平台,转向主渠道运营。J.C. Penney净亏损扩大至1.77亿美元。Google推AI生成3D模型,优化购物体验。Snapchat发布智能广告功能,提升投放效率。Michaels扩展产品线,占据市场空缺。Reddit升级身份验证,应对AI账户问题。VusionGroup优化门店布局,提高销量与效率。Threads测试隐藏剧透功能,改善用户体验。

Walmart于2025年第一季度报告中披露其美国电商业务首次实现全球盈利,电商销售同比增长21%。尽管本季度营收1656亿美元略低于预期,公司同店销售增长4.5%,平均客单价增长2.8%。但在特朗普关税背景下,沃尔玛未提供第二季度利润预期,仅维持全年销售增长3%-4%的预期。公司高层称当前价格压力难以完全消化,未来将通过提升自动化与库存管理能力稳定运营。库存环比增长3.8%,为近两年首次增长。

沃尔玛宣布将于2025年5月底开始陆续提高部分商品售价,以应对因关税上涨导致的成本压力。尽管第一季度营收同比增长2.5%至1656亿美元,但净利润同比下降至44.5亿美元。CEO道格·麦克米伦表示,零售利润率有限,无法完全吸收30%关税的冲击。公司将与供应商协同应对成本上升,优先稳定消费者体验。食品和健康品销售仍为增长主力,占美国业务60%以上。此次调价将自6月起在更广范围内体现。

沃尔玛宣布庆祝5月“国家宠物月”,与Blue Buffalo和Best Friends Animal Society合作,在全美门店、线上商城和App提供宠物用品折扣与宠物领养活动。活动期间,顾客购买特定Blue Buffalo产品将促成最多55万美元的捐赠,用于覆盖休斯顿、洛杉矶、纽约等城市的宠物收养费用。此外,包括Nutrish、Pedigree、Temptations等品牌也共同参与捐赠,去年沃尔玛与宠物供应商合计捐赠超100万美元。

TikTok发布其最新知识产权与平台安全报告,披露平台已组建1800人规模的IP治理团队,去年下半年共计下架超过750万件违规商品,停止逾12.5万场直播和55万条短视频的上架,并永久封禁超1.6万个违规创作者账户;在进一步加强安全合规运营的同时,TikTok也在欧洲、亚洲等市场加快扩张步伐,以应对在美运营政策不确定性带来的潜在市场损失。

Kroger已于2025年3月关闭其自2018年运营的Kroger Ship线上第三方商品平台。该平台原支持直邮服务,2020年起扩展至包括季节性家居与婴儿用品等非食品类商品。此次关闭未说明具体原因,但Kroger保留了门店提货与配送业务。数据显示,疫情前通过直邮购买食品的比例超过40%,而目前降至19%。电商分析师指出,Kroger此举正值其数字部门重组,或意在集中资源于主渠道运营。Kroger未对平台关闭做出公开评论。

消费者权益组织Consumer Reports近日联合多家媒体对Kroger及其旗下门店进行调查,发现全美14个州及华盛顿特区的26家门店在促销标签上存在普遍性错误,导致顾客结账时被多收费用。调查涵盖商品包括牛肉、三文鱼、咖啡、果汁、蔬菜、感冒药和宠物食品等超150项,平均每件商品多收约1.70美元,相当于标价的18%。部分标签已过期90天,但仍张贴在货架上。Kroger回应称公司每周检查数百万商品价格,并重视价格透明和消费者体验,但未回应为何错误持续存在。劳工部数据显示,自2019年以来涉事门店员工平均减少17人,周工时减少2.7小时。

J.C. Penney发布2024年财报,显示全年净销售额(不含信用卡)下降8.6%至63亿美元,净亏损为1.77亿美元,较上年同期3000万美元的净利润大幅下滑,调整后EBITDA同比下降45%至1.72亿美元;第四季度净销售额同比下降9.2%,录得亏损6400万美元。分析指出,亏损部分与存货减记有关,新设运营实体Catalyst Brands与Authentic Brands Group、Simon Property Group进一步整合,并继续运营包括Aéropostale、Brooks Brothers等品牌。

Beyond与Kirkland’s进一步深化合作关系,Beyond新增520万美元信用额度以支持Kirkland’s门店扩张及品牌转换战略,并计划以500万美元收购Kirkland’s知识产权,后续将再授权Kirkland’s使用;同时将其“协作费”从Kirkland’s全部收入的0.25%调整为实体门店收入的0.5%,并取消其在Bed Bath & Beyond及Overstock门店的3%净销售额版税。

Michaels宣布扩展烘焙和宴会用品品类,新增超过700款产品,包括私有品牌Makery和Ashland Kitchen,涵盖烘焙器具、厨房用品和派对装饰,定价起点为1.99美元;此次扩张正值Joann与Party City相继破产后市场空缺,Michaels正积极承接其客户流失。据调查,74%的Joann顾客表示将转向Michaels或Hobby Lobby;该公司通过提升门店活动频率、扩展气球等品类,并持续优化其财务结构。

Google宣布,其新一代AI系统Veo可通过最少三张产品图片自动生成3D模型,应用于Google Shopping商品展示页面。该系统利用视频生成模型推测物体动态并还原材质与光影效果,适配家居、服饰、电子产品等多种品类,旨在提升电商商品的视觉表现力并推动虚拟现实购物体验的可行性,目前正在逐步推广中。

Reddit回应用户对AI虚假账户的担忧,计划引入第三方身份验证机制以确认用户是否为真人,未来可能要求部分用户证明其为成年人与自然人身份,同时承诺不收集姓名等敏感信息;此举旨在应对日前学术研究团队在平台上用AI账户操纵讨论事件引发的用户不满,目前仍在方案筹备中,细节将择期公布。

Reddit宣布对其面向企业的Reddit Pro工具进行升级,新增AI生成企业简介功能,只需输入公司官网即可自动生成多种品牌描述建议;此外,品牌账户可将用户关于自身产品的相关评论重新发布至主页,以增强信誉度与社区互动。该套工具目前免费开放给英语国家的企业使用,未来将继续拓展支持范围与功能模块。

Snapchat在NewFronts 2025活动中宣布推出AI驱动的广告投放与预算优化功能,包括“智能出价”和“智能预算”系统,旨在提升广告投放效率;同时进一步扩展Sponsored Snaps功能,包括首次印象广告、“创作者直发”广告等新形式,并启动音乐推广项目“Under the Ghost”,未来还将提供整合式广告赞助方案,目前各项功能均处于不同程度的测试或初始推行阶段。

Threads平台正在测试隐藏剧透内容的新功能,用户可通过设置“黑色覆盖文字”屏蔽敏感信息,同时新增“对该内容感兴趣”的算法反馈标签,以优化For You推荐流;此外,Threads已开放查看账户状态功能,用户可自主了解其账号是否因违反社区标准而被限制内容展示,以上功能仍处于测试阶段,尚未全面上线。

VusionGroup推出先进货架边缘分析系统,通过电子货架标签与智能传感器采集顾客触碰、驻留时间与行走路径等数据,实现门店动线优化与促销策略精准化。一家大型零售商通过该系统提升促销商品销量15%,另一零售商通过与线上订单系统集成的“Pick to Light”功能减少每单选货时间45秒。系统亦可实时监控库存动态,帮助企业降低缺货率并减少损耗,IHL研究指出每年因缺货造成的全球零售损失高达1万亿美元。

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