大数跨境

北美消费趋势 | 在线杂货销售创纪录,配送模式增长最快;调查显示配送速度优先于折扣

北美消费趋势 | 在线杂货销售创纪录,配送模式增长最快;调查显示配送速度优先于折扣 北美零售动态
2025-09-22
1
导读:美国8月CPI同比升至2.9%,食品与能源推高成本,实际工资仅增0.7%,就业市场走弱。零售销售同比增长6.81%,服装和数码类表现突出。消费者信心下滑,失业率升至4.3%,高收入群体支出稳健。

美国8月CPI同比升至2.9%,食品与能源推高成本,实际工资仅增0.7%,就业市场走弱。零售销售同比增长6.81%,服装和数码类表现突出。消费者信心下滑,失业率升至4.3%,高收入群体支出稳健。德勤预测假日零售增速降至3.4%。在线杂货销售创纪录,配送模式增长最快。调查显示配送速度优先于折扣。返校季客流下降但客单价上升。库存失衡致全球零售损失1.73万亿美元。咖啡价格因关税大涨,品牌迎定价调整窗口。


美国8月消费者价格指数(CPI)环比上涨0.4%,同比涨幅达到2.9%,创年内新高。食品价格上涨显著,居家食品环比上涨0.6%,新鲜水果和蔬菜涨幅达2%,汽油价格上涨1.9%。尽管整体工资有所增长,实际购买力却受到侵蚀,居民实际时薪同比仅增0.7%。失业救济申请人数达到26.3万人,为2021年以来最高水平,显示劳动力市场走弱。报告还指出,进口关税及移民政策的影响逐渐传导至消费端,增加了生活成本压力。

美国8月零售销售继续增长,核心零售销售环比上涨0.26%,同比增长6.67%,总零售销售同比上涨6.81%。服装和配饰类销售同比增长8.26%,食品饮料类同比增长7.17%,数码产品类同比增长25.98%。全国零售联合会指出,消费动能来自开学季、燃油成本下降和免税日带动,部分消费者还在关税上调前提前购买。对品牌商而言,消费热度分布在多个品类,尤其教育相关及基础生活品类,显示提前锁定需求的策略获得阶段性回报。

美国消费者信心指数9月降至55.4,较8月下降,较去年同期下跌21%,主要受通胀上升和就业前景恶化影响。首次申领失业救济人数创新高,就业报告显示8月仅增加2.2万名员工,失业率升至4.3%,为2021年以来最高。约六成受访者主动提及关税问题,低收入与中等收入群体削减支出,而高收入群体保持乐观。品牌商在市场中观察到,尽管整体信心下降,但高端消费依旧稳健,证明分层市场仍存在可持续的营收来源。

德勤发布2025–2026假日零售预测,美国整体零售额预计增长2.9%至3.4%,总规模1.61至1.62万亿美元,增速为疫情以来最低。相比之下,去年增长4.2%。电子商务预计保持强劲,增长7%至9%,规模达到3050亿至3107亿美元,高于去年的2850亿美元。德勤指出,居民可支配收入预计增长3.1%至5.4%,在高通胀与债务压力下为消费提供部分支撑。品牌若能突出价值与优惠,有望在关键购物季保持增长动力。

美国在线杂货市场8月销售额达到112亿美元,同比上升近14%,创历史新高。增长主要来自配送模式,同比激增30%,占整体线上杂货销售的45%;送货到家销售增长19%,而自提同比下滑4%。Brick Meets Click调研显示,18-29岁和45-60岁群体带动活跃用户增长,总体订单频率提升5.8%至人均2.7单,且平均订单金额普遍上涨,其中配送模式提升10%。值得注意的是,跨渠道购物趋势增强,与沃尔玛交叉购物的用户比例创历史新高。

Radial年度节日季消费者调查显示,62%的美国受访者在价格相近的情况下会因配送速度选择零售商,67%愿放弃5%的折扣来确保送达时间,近三成年轻消费者甚至会优先配送时效而非20%的折扣。期待2-3天送达的比例自2023年的19%上升至2025年的30%。约85%的消费者会定期追踪包裹,四分之一每天多次查看。与此同时,58%受访者表示今年将缩减假日预算,35%受关税影响,凸显“快速、透明、可靠”已成为品牌赢取消费者信任的关键。

RetailNext数据显示,2025年返校季美国购物者更加谨慎,7月和8月店铺访问量分别同比下降2.3%和2.8%,但人均消费额上涨,7月增加2.2%,8月增加1.8%。交易件数下降,但单品均价上涨约3%。服装保持核心地位,鞋类流量在关键周增长13%。珠宝、家居等非必需品支出下降。整体零售交通下滑幅度收窄,中西部地区相对稳健。报告指出,家庭缩减购物次数,但单次消费更集中,体现节制且明确的消费行为。

IHL Group研究显示,全球零售业因库存失衡(缺货与过剩)每年损失1.73万亿美元,相当于全球零售销售额的6.5%。其中供应链中断带来3010亿美元损失,人员问题带来2480亿美元;零售犯罪和盗窃损失达3790亿美元。区域上,亚太损失6420亿美元,欧洲中东非洲改进率最高达31.1%。采用AI与RFID的零售商显示销售和利润增速分别高出竞争者2.3倍和2.5倍,凸显智能库存管理的重要性。

Crunchtime调查显示,尽管73%的餐饮运营商担忧经济不确定性,86%仍将增长战略聚焦运营,未来两年平均计划开店数量比过去两年增加20%。80%企业优先部署合适技术,83%重视供应商支持。最大挑战在于人员招聘和留存,占比37%。59%的运营商认为人力成本和排班影响扩张能力,仅35%对现行劳动力管理高度自信。报告显示,多数企业希望通过实时数据提升预测与管理效率,为规模化扩张奠定基础。

Klaviyo联合Forrester调研显示,47%的市场和客服团队将客户留存列为首要战略目标,69%因经济不确定性更重视忠诚度建设。76%企业优先提升运营效率,72%致力于整合技术工具,67%推动跨部门协作。然而仅25%企业建立了稳定的跨职能工作流程。调研还发现,协作企业的客户留存率高出61%,收入提升55%。不过仅15%企业具备合适技术,82%认为个性化关键,但仅11%能真正实现。品牌正面临“效率+个性化”的双重考验。

Placer.ai数据显示,2025年8月全美购物中心客流同比基本持平:室内购物中心上升0.08%,露天购物中心下降0.07%,奥特莱斯持平。劳动节周末三类业态均出现同比下滑,其中奥特莱斯跌幅最大为3.9%。平均逗留时长方面,室内商场71.9分钟,奥特莱斯71.1分钟,露天购物中心66.5分钟,较去年缩短,反映消费者谨慎和专注必需品。Placer.ai认为,节日季为商场重拾活力提供契机,通过价值驱动促销和场景体验,商场有望重新吸引消费者。

EMARKETER播客节目指出,2025年假日零售增速预计仅约1%,为2009年以来最慢。折扣与情感营销被认为是品牌取胜的关键:超半数消费者受优惠驱动,但同时假日广告与体验亦能创造持久品牌认同。研究显示,玩具、时尚与消费电子等品类仍有增长潜力,而汽车等大件消费预计下滑。零售商需应对促销周期提前、Prime Day等大促带来的节奏变化,并通过忠诚度计划、移动端购物与便捷服务提升消费者价值感。业内预测,Temu、乐高与Costco或成为本季亮点。

美国零售咖啡价格在8月同比上涨近21%,为1997年以来最大涨幅,环比上涨4%,创14年新高。美国咖啡99%依赖进口,因特朗普政府对巴西咖啡征收50%关税,对哥伦比亚征收10%、越南20%,成本迅速传导。J.M. Smucker已宣布今年第三次涨价,新奥尔良连锁“French Truck Coffee”加收4%附加费,星巴克因采购节奏滞后预计2026年才显现关税冲击。这意味着品牌商在供应链波动中拥有主动调节定价与采购节奏的窗口期。

【声明】内容源于网络
0
0
北美零售动态
1234
内容 171
粉丝 0
北美零售动态 1234
总阅读34
粉丝0
内容171