美国零售格局加速分化。华盛顿州对亚马逊广告征税，或引发他州效仿。亚马逊延后货款结算并转向视频广告，凸显资金与内容博弈。沃尔玛携手OpenAI布局AI购物代理，开放生态抢占入口。TikTok受关税与政治风险冲击，流量分散至多平台。Ulta与Shopify等加速自建市场，泡泡玛特出海开旗舰。零售业正从封闭平台迈向智能互联新时代。
自2025年10月起，亚马逊开始在美国华盛顿州对广告服务征收销售税，包括展示广告与赞助广告。这源于华盛顿州5814号法案，将在线广告、定制软件开发等纳入零售征税范围。广告账单地址在该州的卖家将被自动加税。业内人士担忧该法案或被其他州效仿，进一步压缩卖家利润空间。税务机构Avalara指出，新规同样波及网站开发等服务，增加中小卖家成本。
亚马逊宣布自2026年3月起实施“DD+7”结算政策，卖家需在买家确认收货后7天方可提取货款。平台称此举可预留费用结算与退货时间，但卖家普遍批评为“延迟支付以赚取利息”。该政策可能导致一次性现金流断档，并影响无追踪物流订单资金回笼。多名老卖家指责该措施叠加库存赔付与索赔误判问题，进一步恶化卖家资金压力。
亚马逊正在测试将搜索页首位广告位替换为动态视频，宣告平台进入“视频优先”时代。短视频广告以沉浸式内容取代静态横幅，显著提高点击与转化率。业内分析称，视频创意正成为新“定向算法”，平台AI通过识别视频画面与字幕匹配潜在买家。专家建议卖家集中80%的资源于创意制作，采用用户口碑、创始人故事、对比演示等多种视频类型。亚马逊还测试移动端垂直滚动图片流，预示未来购物体验将全面视觉化与社交化。
沃尔玛携手Wiliot部署环境物联网（ambient IoT）技术，将数百万传感器应用于供应链环节，目标至2026年覆盖9000万托盘、4600家门店与40余个配送中心。系统实时生成高分辨率库存数据并接入沃尔玛AI平台，已在500家门店运行，显著减少人工盘点与误差。该项目是零售业最大规模的物联网应用之一，为零售商树立了供应链可视化与自动化的标杆样本。
沃尔玛宣布与OpenAI合作，允许顾客在ChatGPT中直接购买沃尔玛与山姆会员店商品，账户将自动关联并可一键结账，预计秋季上线。首批品类涵盖服饰、包装食品与娱乐商品。此举标志沃尔玛正式进入“代理式电商”阶段，抢先布局AI购物代理渠道。亚马逊则采取限制措施以保护广告业务。对品牌商而言，沃尔玛的开放生态有助于率先触达借助AI助手进行决策的新一代消费者。
直播电商在美国持续升温，TikTok Shop带动QVC二季度新增10万客户，Pop Mart六月85%的销售源自直播，goPure累计483小时直播创收100万美元并获得6400万次曝光。2024年美国品牌与创作者共举办超800万小时直播购物活动，三分之二的参与用户曾完成购买。除TikTok外，Whatnot预计今年销售额将达60亿美元，eBay与Palmstreet等平台也纷纷布局。尽管直播在社交电商中占比仍低于30%，其互动性和即时转化特征正在形成品牌新的增长通路。
美国与中国的贸易摩擦再起，特朗普威胁对华商品征收100%关税，使TikTok的美国出售协议再度陷入不确定。中方表态将反制，此前签署的维持运营行政令或面临搁置。市场信心受挫，TikTok广告CPM较去年下降80%，品牌普遍转向多平台布局，增加在Instagram Reels与YouTube Shorts上的投放。营销者被建议保留TikTok内容的跨平台适配性，以应对潜在封禁与流量风险。
Ulta Beauty正式上线自建电商市场UB Marketplace，平台由Mirakl支持，并嵌入其原有官网与App，消费者可累积会员积分并在门店退货。该市场采用“邀请制”准入机制，聚焦彩妆与美发核心品类，同时快速扩展男士护理、香氛及韩妆等新兴板块。尽管此模式限制了扩张速度，但强化了品牌生态控制与品质保障。Ulta借此在亚马逊、沃尔玛等巨头主导的美妆电商格局中建立差异化阵地，通过忠诚度计划与独家品牌组合保持线上竞争力。
Etsy与OpenAI合作上线ChatGPT购物整合功能，美国用户可在ChatGPT中直接浏览并购买Etsy平台商品。用户输入购物相关问题后，系统会返回Etsy卖家的商品结果，并可通过信用卡或数字支付完成交易，无需离开ChatGPT。Etsy首席技术官表示，此举为手工与独特商品打开新流量入口。平台同时推出批量编辑与AI文案生成工具，强化卖家管理能力，并开发视觉搜索功能连接移动端内容。Etsy称未来将继续探索“代理式AI购物”以优化商品曝光与买卖双方互动。
Shopify宣布与OpenAI合作，允许ChatGPT用户直接访问其商家库存并即时购买。系统通过实时数据接口提供价格、库存与图片，用户在对话中即可完成下单。品牌名称在页面中清晰显示，订单回流至Shopify后台，商家仍保有客户关系与品牌控制权。参与品牌如Steve Madden表示，该功能让消费者能在AI对话中自然发现商品。此举标志着购物从搜索与广告转向对话场景，Shopify正以无缝交易方案扩展商家自动化销售新通路。
Lowe’s以88亿美元完成对建筑材料分销商FBM的收购，巩固其专业客户市场。FBM在北美拥有370家门店，产品涵盖干墙、金属结构及天花系统。通过此次收购，Lowe’s将提升产品组合、加快履约并拓展信贷与数字工具能力。公司计划借助FBM在加州与东北市场的布局扩大影响。此举与早前收购Artisan Design Group共同支持其“全屋战略”，目标覆盖2500亿美元的专业市场需求。
Costco财报显示，40岁以下会员占新注册人数近半，会员结构明显年轻化。北美续卡率为92.3%，轻微下滑主要因线上注册增长。公司通过简化数字入会流程吸引年轻消费者，总付费会员达8100万，同比增长6.3%。分析认为，Costco凭借价值导向与创新服务在行业客流下降背景下逆势增长，线下客流自2021年以来连续季度提升。年轻客群的扩大将为未来会员增长与消费多样化带来新机遇。
中国潮玩品牌泡泡玛特宣布在纽约时代广场开设7000平方英尺美国旗舰店，计划2026年中开业，租期十年。主角产品“LABUBU”今年销量同比增长213%，已成为全球明星与收藏圈热门玩偶。盲盒销售模式延续其惊喜体验逻辑。品牌通过高地标门店布局切入美国主流零售核心区，为中国原创IP出海树立高可见度阵地。
