报告显示零售商社交广告支出大增，Instagram与TikTok贡献突出。YouTube Shorts广告转化超TikTok，短视频营销重心倾斜。广告周纽约聚焦AI与CTV转型，Reddit崛起为“决策引擎”。亚马逊搜索可见度下滑推动GEO兴起，生成式AI购物普及。WhatsApp上线翻译功能扩展跨境沟通，Instagram月活跃破30亿强化Reels增长。零售商通过校园文化与公益深化年轻触达。研究强调留存驱动利润复利，AI推荐将依赖品牌意义与一致性。各类AI助手被拟人化，帮助营销团队分工协作。
WARC最新报告显示，2025年二季度零售商社交媒体广告投入同比大增20.2%，达到49亿美元额外增量，超出此前预期。零售成为Instagram和TikTok最大广告类别，投入分别增长18.8%和56.8%。分析称，关税前的囤货与促销推动了这波“预关税红利”。WARC将2025年全球广告支出增长预期上调至7.4%，总额1.17万亿美元，其中90%的增量来自数字平台，谷歌、亚马逊与Meta将合计占据55.8%市场份额。
EMARKETER与Viral Nation报告指出，网红营销预算快速增长，但品牌安全机制滞后。82%营销人认为相对安全，但超50%只花30分钟或更少审核网红。仅21.8%品牌相信代理商有完善流程，近97%品牌要求有审核文件却仅25%常收到。专家警告，仓促审核或致品牌声誉受损。AI被视为未来扩展审核效率的关键。
Precise TV数据显示，51%美国青少年男生曾因YouTube Shorts广告购买产品，高于女生（43%），也超TikTok广告转化。YouTube Shorts用户规模（1.87亿）已远超TikTok（1.18亿）。63%美国成年人每周多次使用YouTube，TikTok为39%。对品牌而言，短视频营销应优先考虑YouTube，TikTok仍重要但ROI相对有限。
广告周纽约2025于10月6日至9日举行，吸引来自4000家公司的1.6万名与会者，1300位演讲者共计500多场会议，议题聚焦社交媒体、流媒体和AI转型。Reddit美国用户数量已从2023年的1.11亿增至今年的1.7亿，成为Google AI Overview中第二大被引用网站，广告主正关注其作为“决策引擎”的潜力。同时，美国成年人在2025年首次花在联网电视（CTV）上的时间将超过传统电视，但广告覆盖、用户分流和订阅去广告化等问题仍待解决。代理公司也面临大客户AI自用和广告内化的双重压力，被迫重塑价值主张。
最新数据显示，亚马逊在谷歌有机搜索结果中的可见度大幅下滑，多个品类曝光下降超过50%，尤其服装类受冲击明显。这一变化发生在亚马逊暂停谷歌购物广告并统一品牌标识后，引发行业对AI搜索崛起的关注。零售商正转向GEO（生成式引擎优化），以便在ChatGPT、Google Gemini等AI驱动搜索中保持曝光。调查显示，近60%美国消费者使用生成式AI工具购物。此转变意味着SEO与GEO将并行存在，品牌商需尽快适应对话式、情境化的购物新常态。
谷歌宣布将Demand Gen广告升级为全链路AI营销工具，核心聚焦YouTube，支持从发现到转化的完整漏斗。更新包括更细化的YouTube广告数据、AI驱动的素材生成工具Asset Studio及灵活预算周期。品牌可实现更精准的预测和再营销，广告支出与门店销售数据联动。此举帮助广告主在AI驱动的生态中提升ROI，也让YouTube成为谷歌在广告市场与Meta抗衡的重要抓手。
谷歌、Meta与Pinterest在假日季前推出多项AI广告工具，帮助零售商优化转化。谷歌在Think Retail活动中扩展AI Max研究型广告和Demand Gen功能，支持跨YouTube等平台全渠道购买，并推出最长90天预算优化与AI洞察；Meta则正式上线Reels趋势广告，测试数据显示为JCPenney带来32%更高广告记忆度与6倍好感度；Pinterest则上线“一键购买”功能，用户点击即可看到多家零售商的现货选项。业内人士强调这些功能虽以AI为名，但实质是广告产品的迭代升级，品牌商需逐一测试以匹配自身受众。
LinkedIn推出全新营销工具指南，涵盖公司主页、广告形式、加速型活动、销售导航器及分析工具，并新增公司情报API，将广告互动更直接地与销售和ROI挂钩。数据显示，LinkedIn全球用户超过8.3亿，广告收入预计到2027年将达103.5亿美元。平台近期更新包括BrandLink视频广告、频次控制、创作者指标、全屏视频展示及Conversions API。对于品牌商而言，这些更新意味着在B2B领域获得更精准的数据洞察、可扩展的视频生态和更多与创作者合作的机会，从而提升转化与预算正当性。
LinkedIn宣布将与母公司微软共享更多数据，用于广告追踪与投放优化。平台更新服务条款，允许在指定国家以外地区，将用户的个人资料与活动数据共享给微软，帮助广告主实现更精准的受众覆盖。微软的通用事件标签（UET）可追踪用户在各网站的转化与行为数据，这些数据将反馈至LinkedIn广告系统，提升目标受众触达和广告表现报告的完整性。对品牌商而言，这意味着可获得跨平台的受众洞察，更好地优化投放效果。
WhatsApp推出内嵌翻译功能，用户可在聊天中长按消息并点击“翻译”，选择语言后即时转换，且数据保存在本地设备，保持端到端加密。安卓用户还可对整个聊天线程开启自动翻译，未来所有消息将自动转换。目前功能已在安卓六种语言和iPhone的19种语言上线。此举有助于跨语言沟通，尤其适合品牌拓展多语言市场，结合平台此前推出的语音转录功能，品牌可更便捷地与不同地区消费者互动，扩展跨境商业机会。
Instagram宣布月活跃用户突破30亿，成为Meta旗下继Facebook和WhatsApp后的第三个达成该里程碑的应用。为庆祝用户数突破，Instagram推出Reels算法兴趣编辑功能，用户可查看并调整系统识别的兴趣主题，定制个性化观看体验。同时，界面更新将私信按钮移至底部导航栏，与主页和Reels并列，提升三大核心功能的可达性。平台此举进一步强化Reels作为核心增长引擎的地位。
《Reimagining Retail》播客评选出9月最有趣零售商与返校季营销案例，Urban Outfitters以多层次校园活动和Chipotle联名产品位列榜首，PacSun通过校园巡展与球迷互动排名第二，Bath & Body Works借入驻600所校园商店强化Z世代触达，Skippy则以关注大学食物不安全问题的巡演活动进入前五。榜单还包括Poppi、Buc-ee’s、Wawa和Pottery Barn。额外提及的品牌有Ulta与Target。入选案例显示，零售商正通过联名、快闪、公益与校园文化结合等方式深耕年轻市场，实现品牌与用户的多维连接。
客户留存已被证明是品牌增长的核心杠杆，哈佛商业评论数据显示获取新客户的成本是维护老客户的5到25倍，而回头客的消费额平均高出新客户67%。福布斯引用《营销指标》指出，向现有客户二次销售的成功率为60%-70%，远高于新客户的5%-20%。贝恩公司研究显示，留存率提高5%可使利润提升25%至95%。通过数据驱动、忠诚计划、优质服务与主动沟通，品牌不仅能获得更高的生命周期价值，还能提升收入预测的准确性，并利用口碑与评价驱动客户自传播，形成复利增长效应。
AI时代的品牌可见性取决于“意义”而非仅仅是Logo或口号。Gartner预测到2026年传统搜索量将下降25%，消费者更多依赖AI助手进行推荐。AI在计算时会提取品牌兑现的承诺、解决的问题、用户生成内容和一致性的价值观，形成机器可读的信任信号。若品牌信息模糊或不一致，则难以被推荐。企业需通过品牌定位清晰化、内容一致性、用户评价与社交口碑来强化AI识别度，并定期测试在ChatGPT等系统中的展现准确性。对于品牌商来说，构建可被AI“读懂”的意义已成为战略必选项。
AI在营销中的角色正在形成多样化“人格”。业内将Google Gemini视作“教授”，擅长深度研究和数据整合；Claude被比作“作家”，凭借20万token的上下文窗口胜任长篇内容创作；而ChatGPT则如“销售员”，多面手，适合日常快速任务与客户交互。通过差异化定位，营销团队可在战略研究、内容制作和执行层面匹配合适的AI助手，既提高效率，又避免单一工具的局限。对品牌商而言，这种“AI团队”模式有助于降低人力成本并提升营销敏捷性。
