ChatGPT导购转化率仍低但增长迅速；亚马逊推AI导购与个性化推荐；Google以Fitbit强化AI健康教练；Ladder整合训练与营养追踪；Pinterest用AI重构内容推荐；AI逐步成为健康咨询入口。微软Edge升级为Agentic Mode实现任务自动化；Snap开放AI镜头提升创意体验；OpenAI布局音乐生成与桌面助手Sky；Turbo AI教育增长迅猛；PayPal将嵌入ChatGPT引领代理式电商。
德国汉堡大学与法兰克福金融管理学院研究显示，ChatGPT带来的购物转化率仍远低于传统渠道，仅略高于付费社交广告。研究期为2024年8月至2025年7月，数据显示其导流量约为谷歌自然搜索的1/200，占在线商品发现时间的3.3%。目前仅2.1%的ChatGPT对话涉及可购买商品，用户多用于信息查询而非购物决策。不过，研究也发现其转化率与单次会话收入均呈上升趋势。分析认为，随着即时结账和第三方整合功能的加入，生成式AI有望在未来成为零售品牌的重要引流入口。
亚马逊上线AI导购功能“Help Me Decide”，利用Bedrock与SageMaker等技术，根据用户浏览行为生成单一商品推荐并给出理由。用户还可查看“升级版”与“预算版”选项，减少选择疲劳。此功能内嵌于购物App，与AI助手Rufus协同提供更精准的推荐体验。业内分析认为，亚马逊此举意在优化被广告稀释的搜索结果，提高转化率并恢复购物信任感，对品牌而言是AI个性化推荐的又一落地实践。
Google旗下Fitbit推出Gemini支持的AI健康教练功能，首批面向美国安卓端Premium会员开放，iOS版将于年内上线。新功能“Coach”可根据用户目标与设备情况自动生成健身计划，并实时调整训练方案与恢复节奏，还能监测睡眠并提供优化建议。新版Fitbit App采用四大分区（今日、健身、睡眠、健康），整合关键健康指标。Google表示，该功能将助力Fitbit在竞争激烈的智能健康市场中强化差异化定位。
力量训练应用Ladder上线营养追踪功能“Ladder Nutrition”，支持拍照、扫码、语音及文字输入识别食物，自动计算热量与三大营养素。平台采用多模型AI识别体系，覆盖全球菜系数据，确保计算精度。应用还引入蛋白质追踪模式与徽章激励机制，提升用户记录频率。CEO Greg Stewart称，该功能让训练与营养在同一系统中打通，未来将扩展至个性化饮食建议。Ladder现有超30万付费会员。
Pinterest宣布采用AI模型重构内容推荐体系，通过分析用户行为识别其“使用旅程”，即从兴趣到意图的连续路径。系统综合用户搜索、互动与收藏数据，自动生成兴趣聚类并预测阶段变化，使平台可根据用户目标进行动态推荐，而非单纯匹配相似内容。实施后电子邮件点击率提升88%，正向反馈增长23%。Pinterest表示，该模型将平台从“内容展示”转变为“目标助推”，为婚礼策划、家装或技能学习等场景提供个性化引导，体现AI在用户意图识别上的商业潜能。
Vitamin Shoppe与Talker Research调查显示，35%的美国成年人已使用AI了解健康状况或制定健身与减重计划，另有27%表示愿意尝试。其中31%用于了解疾病信息，24%制定减肥方案，23%探索运动方式。63%的受访者认为AI在健康信息上“至少较可信”，高于社交媒体内容（43%）与网红推荐（41%），但低于医生（93%）。研究指出，AI正取代社交平台成为个性化健康咨询的新入口。对医疗与制药品牌而言，应在保持社交内容布局的同时，逐步转向AI问诊与可信来源结合的健康传播策略。
微软宣布Edge浏览器Copilot模式升级至“Agentic Mode”，可跨标签执行搜索、汇总、预订与表单填写等任务。新功能“Actions”支持自动订房与任务执行，“Journeys”可追踪浏览路径并续接未完成会话，形成“AI伴随式浏览”。系统基于用户授权运行，可随时开关，所有数据本地存储，符合微软隐私标准。Edge还新增诈骗阻拦与密码监测功能。微软称该升级标志AI浏览从搜索结果阅读转向主动执行阶段，为广告与任务自动化创造新场景。
Snap宣布将生成式AI镜头Imagine Lens从付费用户扩展至全美免费开放。该功能允许用户通过文字提示生成自定义照片效果，如虚拟试穿节日装扮等。用户每日可免费生成限定次数的图像。Snap表示，用户每天使用镜头功能超80亿次，AI镜头的普及将进一步强化平台创意属性，并与Meta、OpenAI等AI视觉产品形成差异化竞争。公司计划未来向加拿大、英国与澳大利亚推广。
《The Information》报道称，OpenAI正研发一款可根据文字或音频提示生成音乐的工具，应用场景包括为视频自动配乐或为人声添加伴奏。消息称公司正与茱莉亚音乐学院学生合作标注乐谱数据，用于模型训练。OpenAI尚未确认发布时间或是否将其作为ChatGPT或Sora视频平台的内置功能。业内认为，该工具将补齐OpenAI在多模态内容创作中的音乐生成能力，与Google及Suno等竞争者展开新一轮较量。
由两位20岁创始人创立的AI学习平台Turbo AI自2024年上线以来用户增长迅猛，过去六个月从100万增至500万并保持盈利。产品可自动生成讲义摘要、测验题与闪卡，支持上传PDF、视频或讲座内容。学生月费约20美元，部分专业人士亦用于报告摘要或播客化学习。创始人表示，公司目前15人，位于洛杉矶，暂不急于融资以维持独立增长。Turbo AI已成为大学生首选AI学习工具之一，象征生成式AI在教育领域的普惠化与专业化并行。
PayPal与OpenAI签署合作协议，自2026年起将在ChatGPT中嵌入PayPal钱包功能，实现平台内直接支付与收款。双方用户可通过“Buy with PayPal”按钮完成安全结算，享受包裹追踪与争议处理服务。PayPal将负责商户支付验证与结算路由，无需商家单独注册。该合作使PayPal成为生成式AI购物时代的核心支付基础设施，与OpenAI此前与Shopify、Etsy及Walmart的合作相呼应。CEO Alex Chriss表示，此举将推动“代理式电商”（Agentic Commerce）发展，使AI助手成为新一代购物入口。
OpenAI宣布收购Software Applications公司，其AI产品“Sky”可在Mac上充当跨应用自然语言助手，执行写作、规划与编程任务。Sky团队曾打造被苹果收购的Workflow（现为快捷指令）。此次收购旨在将OpenAI模型更深入嵌入桌面操作系统。业内认为，该举措或使OpenAI在智能办公与Agentic AI领域领先于苹果自研AI系统。交易金额未公布，Sky此前融资650万美元，投资方包括Sam Altman与Figma CEO Dylan Field。
