二、修炼二:真诚欣赏,为人着想
1.治疗的典型症状
真诚欣赏、为人着想的修炼,可治疗以下典型症状:
第一,组织内部关系紧张,客户关系恶劣;
第二,自身利益至上,不能为他人着想;
第三,在职业化过程中,表面一套,背后一套。
2.实践修炼要点
此项症状有以下三个修炼要点:
真诚地欣赏他人
要想看一个人的人际关系好不好,只要把他扔到孩子堆里就能知道。如果小孩子很喜欢跟一个人玩,那么这个人的人际关系就很好。否则这个人的人际关系就不好,至少他的人际关系处理欠佳。人际关系欠佳的主要原因是,总盯着他人的不足之处,甚至将其放大。要想拥有更多朋友,就要学会真诚地欣赏他人。
为他人着想
在职场中,为他人着想,包括为他人的个人利益和企业利益着想。
所谓为他人的个人利益着想,就是要减轻他人的工作压力,增加他人的收入,帮助他人成长,增强他人在团队的影响力,甚至为他人的生活提供帮助等。
所谓为企业利益着想,就是帮助企业降低成本,增加收入,提高利润率,提升服务水平,建立客户知名度、美誉度和忠诚度。
要想在职场中取得更大的成功,就要为他人着想,帮助他人成长和成功,这其实也是在给自己创造更多的机会。
要有人际关系“信赖卡”
信赖是人际关系管理的支点。现在很多人用信用卡,人际关系也是一样,人与人之间也有“信赖卡”。李嘉诚说过一句话,建立个人跟企业的良好信誉,是资产负债表中见不到但却又是价值无限的资产。
人际关系的建设是非常重要的,需要自己去思考。任何有成就的人,他们的成功绝非偶然的。只有使心灵得到修炼,自己才会真正地成长。

