大数跨境

权力与预测:人工智能的颠覆性经济学

权力与预测:人工智能的颠覆性经济学 禹金璐
2023-06-27
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导读:我们此刻正处在人工智能的「过渡时期(The Between Times)」,大约可以说是未来已经到来,只是还没带来很大的效益的这么一个时期

精英日课解读了2022年11月15日出版的新书,《权力与预测:人工智能的颠覆性经济学》(Power and Prediction: The Disruptive Economics of Artificial Intelligence),作者是三个加拿大经济学家,阿贾伊·阿格拉瓦尔(Ajay Agrawal)、约书亚·甘斯(Joshua Gans)和阿维·戈德法布(Avi Goldfarb)。


这本书说的是 AI 在商业上的具体应用和对经济的改变。其实现在已经有很多AI应用了,但你要说AI已经改变了社会经济活动,好像还谈不上。这是怎么回事呢?



过渡时期


此书认为,我们此刻正处在人工智能的「过渡时期(The Between Times)」,大约可以说是未来已经到来,只是还没带来很大的效益的这么一个时期。


其实,这是一个正常的发展阶段。AI 是一种通用技术,很多人认为它对社会的影响将会超过电力。像蒸汽机、电力、半导体、互联网、这些都是通用技术。通用技术,都不是一上来就能带来巨大财富的。


《权力与预测》这本书认为,通用技术要真正的发挥生产力效能,需要经过三个阶段。


👉 第一个阶段叫做,点解决方案,是简单的输入端替换。比如灯泡替换蜡烛,用电力做动力比蒸汽机便宜一点,你可能有替换意愿。


👉 第二个阶段叫做,应用解决方案,是把生产装置也给换了。以前的蒸汽机是一根蒸汽轴连接所有机器,蒸汽机一开所有机器都开。改用电力之后,工厂可以给每台机器设立独立电源,这意味着需要对机器进行改造,都需要根据独立电源重新设计,这需要时间


👉 第三个阶段叫做,系统解决方案,是整个生产方式的改变。蒸汽机房的厂房,因为要用到蒸汽轴,所有机器必须布置在中央轴附近,用上电力,你可以随处安装插头。这就使得生产流水线成为可能,这不是局部的改造,这要求生产方式和组织方式都得到系统性的变革。


AI 也是如此,目前为止,我们对 AI 的应用还处在点解决方案和一定的应用解决方案阶段,还没有达到系统解决方案。这就是为什么 AI 还没有发挥最大的作用。


AI 是一个预测机制


从商业角度来看,AI 到底是什么东西?《权力与预测》这本书认为 AI 是一个预测机制。


三位作者提出,AI 的点解决方案是用 AI 改善你现有的决定,应用解决方案是 AI 改变你做决定的方式,系统解决方案是 AI 促成了新的决定,你的生产模式整个变了。


举个例子,比如你在淘宝购物,现在淘宝的AI会根据你的购物喜好来向你推荐商品,这就是一个点的解决方案。但是淘宝完全可以这么做:AI 判断你喜欢那些商品,不告诉你也不问你,直接把这些商品寄到你家,也许每个月甚至每周给你发来一箱商品,你打开一看,每次都又惊喜,喜欢的留下,不喜欢的就退货。


AI 能用预测改变决定方式,就能改变生活方式。我们甚至把决定权交给AI,这就是预测取代规则。而要想让AI充分发挥生产力作用就必须用预测取代规则。


AI 的商业逻辑


AI确实是前所未有的变革,但是商业的逻辑并没有变。


为什么 Google 没有率先推出 ChatGPT,这是一次典型的颠覆式创新,其实就是克莱顿·克里斯坦森(Clayton M. Christensen)在《创新者的窘境》里说的非常典型的一个情况。Google 一开始就没有好好做对话式搜索,因为对话式搜索不符合 Google 的商业利益,传统搜索很容易插入广告,但是对话式搜索不行。


克里斯坦森所,一个技术哪怕再激进,只要改善的是传统的商业模式,那就不会发生颠覆式创新——只有当这项技术改善的不是传统指标的时候,才会出现代颠覆。


不过 Google 这样的大公司搞 AI 还是有先发优势的。用商业语言来说,你要做 AI 业务,你需要达到一个最低启动门槛,你需要护城河,你需要形成飞轮效应。AI 的启动门槛是数据,预测需要数据。Google 有先发优势,又有护城河,如果再赶上是一门市场不断壮大的业务,自己能从用户反馈中持续改进,那就等于拥有了增长飞轮。


中国公司在 AI 上虽然有很多积累,也有应用经验,但技术上毕竟不是最强的,那中国的机会在哪?这就引出了另一个商业逻辑——差异化。最简单的差异化是本地化。


总之,AI 商业有先发优势,但同又是对市场现有霸主的颠覆;AI 因为本质上还是软件,边际成本几乎为零,有胜者通吃效应,但同时又有差异化的需求。


AI 负责预测,人负责判断


人到底有什么能力是不可被 AI 替代的?《权利与预测》这本书有一个洞见,就是双方共同做出决策,其中 AI 负责预测,人负责判断。


❤️ 决策 = 预测 + 判断


❤️ AI 时代的决策 = AI 的预测 + 人的判断


我们承认AI 比人聪明,但是我们也知道真正承受风险,体验后果的是人而不是 AI。预测是客观的,判断是主观的。AI 不能僭越人的判断,人也不能专断 AI 的预测。AI 和人各安其位,分工明确。


在自动驾驶中,AI 负责预测前方物体是人的概率有多少,人负责判断是继续前行还是刹车,比如设定,当 AI 预测前方物体是人的概率高于 0.01% 的时候必须刹车。


《权利与预测》这本书建议,这样的判断最好由一个像食品药品监督管理局这样的机构来执行,就好像评估一种新药是否可以上市一样。


另一个方法是把判断量化为钱。比如开车,走一条景色好但是风险高的路线,保险费用也会升高2块钱,AI把这个钱算出来,人来判断这个这个景色值不值花这些钱。


预测跟判断脱钩,对人是一种赋能。


在组织里,AI 接管了预测,那由谁来判断呢?可以考虑,让那些个人利益跟公司利益最相关的人决策,让受这个决策影响最大的人决策,让最能理解决策后果的人决策——这些都意味着组织的变革。变革意味着,以前的预测者,现在要转型为判断者,或者解释者。


AI 让社会更聪明


AI 的预测能让社会更聪明。


普及 AI 有点解决方案、应用解决方案和系统解决方案三个层次,那么如何在一个组织或者一个城市中实施系统解决方案呢?


在保险行业内,AI替代导致裁员会很严重,因为保险业务最重要的事情就是做预测。在保险行业,系统性的解决方案是,保险公司会干预你对房屋的保养。比如美国 49% 的房屋火灾都是在家做饭导致的,而且不是一般的做饭,而是油炸。保险公司可以在厨房安装一个装置,每次你油炸就自动记录下来,保险公司可以说,如果你让我安装这个装置,保费可以降低25%。再比如,AI预测,你家房子的水电管线有点老化了,容易出问题,保险公司可以主动提供补贴,让你修缮。


在医疗行业里, 比如可以让AI检测胸口痛到底是不是心脏病,然后医生再进行相应的处理。但是这意味着医院和医生的整个工作流程的改变。


应用 AI 可能会在一时之间放大社会波动。比如一个餐馆使用 AI 预测自己需要的各种食材,然后去订货,这样它的供货商就会很头疼,因为每周的订货数量很不同,所以迫使供货商也得使用 AI 预测。这种因为一家企业的波动引起供应链的大幅波动,在供应链领域中叫做牛鞭效应。所以,要用 AI 最好整个社会一起协调,大家都用 AI.


怎么减少 AI 对社会的震动呢?一个好办法是使用计算机模拟。



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