据Narcity Canada报道,加拿大温哥华林先生起诉Airbnb”双重标价”,索赔600万的集体诉讼案已庭外和解。作为和解的一部分,2015 年 10 月 31 日至 2019 年 6 月 25 日期间,第一次使用Airbnb的加拿大居民,符合资格就能申请Airbnb 45加元的代金券。

据加拿大都市网报道,2017 年 10 月,家住温哥华的林先生(Arthur Lin)指控Airbnb上的房源显示两种不同的价格,消费者在找房时显示较低的价格,而最后需要按照较高的价格来付款。这种行为违反了加拿大竞争法中关于“双重标价”(double ticking)的规定。
诉讼文件显示,林先生2016 年5月通过Airbnb网站预订在日本的住宿时,选择的房源价格显示是每晚 109 加元。
可他点击预订一周的住宿,准备缴费时,发现价格变成了每晚122加元,多出的部分,是Airbnb收取的“服务费”。
林先生认为Airbnb的收费方式是“双重标价”,而从1975年起,加拿大竞争法就已经明确规定禁止“双重标价”
CBC加广2020年1月报道,此案被认定为集体诉讼。Airbnb不认可这个认定,提起上诉。

2020年1月CBC报道截图
法官不接受Airbnb的解释
Airbnb否认平台“双重标价”,辩称两种价格是不同的产品,较低的价格是实际住宿费,而较高的价格则包含了Airbnb的服务费。
林先生的律师驳斥了Airbnb的说法,他举例说假设在麦当劳买一个2.99元的汉堡,付款时却要求加50分钱的包装费,麦当劳能说这个汉堡是两种不同的商品吗?
法官加斯康(Denis Gascon)最终没有采纳Airbnb的说法,认为这就是一种商品。他也指出:虽然加拿大竞争法是限定实体商店,如今也应扩展到在线消费。
双方最终达成庭外和解,Airbnb不承担任何(其它)责任。
作为和解的一部分,全加拿大的Airbnb用户最近几天会收到电子邮件,根据记录,他们可能有资格向Airbnb提交可兑换信用的索赔。
按照指定的理赔管理机构德勤(Deloitte)的说法,预计抵免金额最高为 45 加元。抵免总金额取决于最终批准的理赔总数。
魁北克以外的加拿大居民,如果在 2015 年 10 月 31 日至 2019 年 6 月 25 日期间通过Airbnb预订了第一次非商务旅行为目的的住宿,在提交索赔后可能获得抵免额。用户们必须在 2022 年 3 月 28 日之前提交理赔申请。
如果得到代金券,可在两年内使用。
现在,加拿大人在浏览Airbnb的房源时,将看到已包含服务费和清洁费的总价格。
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