电子商务公共服务站究竟是做什么的？

“什么是电子商务公共服务站点？”

“乡村里面的电子商务公共服务站点究竟是做什么的？”

“乡村站点如何运营？站点负责人又如何赚钱？”

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最近，许多人问起关于罗平县乡（镇、街道）电子商务公共服务站点的事情，不妨在此做一个统一的回复。

罗平县电子商务公共服务站点是罗平县电子商务进农村示范县项目建设中重要的组成部分，隶属“罗平县公共服务体系建设”范畴。截至目前，全县建成乡（镇、街道）、行政村站点合计90个，是融合“百货代购+农特代销+便民服务+农村金融+物流配送”为一体的电子商务服务平台，也是沟通县、乡（镇、街道）和行政村电子商务三级服务的纽带。

服务站是最贴近村民的电商普及功能区，也是最贴近农村生活的关键环节。在为农民提供电子商务基础服务的同时，方便农民生产生活，促进农村消费，带动农村产品销售，促进农民增收，搞活农村经济，同时传播电子商务理念，培养村民电子商务习惯。具体说来具备如下几个功能：

1.入户宣传。向村民宣传服务站各项功能、电子商务行业相关资讯，提供农村电子商务普及培训，培育农村群众网上购物、商品销售、购买服务等习惯。

2.网上代买代卖。帮助村民网上购物，并协助解决购物过程产生的纠纷等问题，公共服务中心组织村级服务站收集当地特色农产品，汇总后对外发布信息、销售。

3.便民服务。为村民提供水、电、宽带、话费等生活网上缴费，代收代发快递、车票代购、酒店预定等服务。与金融机构合作，提供小额取现、生产贷款等服务，对外发布村级各项服务内容。

4.创业服务。组织当地青年参加网上创业就业学习、交流，营造氛围，培育人才。

5.生产服务。与种子、农药、化肥等农业生产资料企业合作，依托村级服务站网上销售，开展技术指导。

6.其他增值服务。

严格说来，电子商务公共服务站的目标是真正让农村百姓体验“五个不出村”，即购物不出村、销售不出村、生活不出村、金融不出村、创业不出村。

购物不出村，村民只要在农村电商服务站动动鼠标，便可享受到购物、支付、查询、退换货等“一站式不出村”的网络购物服务。

销售不出村，即电商服务站助力农特产品跑进城，帮助村民将自己生产的农特产品通过网上卖出去。

生活不出村，即村民可以在电商服务站进行网上缴费，包括手机、固话、宽带、有线电视、水、电、燃气等缴费；还可以代收代发快递、预定火车票飞机票等。

金融不出村，即村民在电商服务站就可办理银行卡的存、取、转账、汇款等业务，以及代还信用卡等。

创业不出村，即加强对农民的电子商务培训，鼓励当地村民、返乡农民、农村留守妇女等开展网上创业。

农村经济是一条链，各个环节关联在一起，单点突破会受其他环节的牵制，牵一发而动全身。而现在，农村电商发展正从过去的散乱状态逐渐向大协同时代迈进，而这样将很好的解决这个难点。尤其是一系列的政策也提供了大整合的契机，政府在这场大变革运动中会扮演重要角色。

农村电商整合已经起航，政策之风将越来越猛，在航行过程中的修炼将至关重要，这是一次远航，是一次耐力长跑。谁能持续突围、长久发展，谁又昙花一现、随风而散，我们不得而知。但我们知道，这是一场战斗，持续的战斗！