1.登录“单一窗口”标准版时，页面出现如图1和图2所示的“请下载安装IC卡/Key客户端控件…”或“要打开CnEport.Pub.Web…”错误提示怎么办？
(图1)
(图2)
答：请参考如下解决步骤。
下载附件Sw-Cert-Repair.zip，解压并双击执行Sw-Cert-Repair.exe程序后，按任意键退出（操作见图3和图4）。
(图3)
(图4)
请用户重启计算机，等待中国电子口岸客户端控件启动成功之后（见图5），打开浏览器重新登录便可。
如更新后仍然无法登录单一窗口，建议清理缓存后再尝试登录.
(图5)
来源：关务小二
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