2019年的双11面临着重重的压力和挑战:网购人口红利消失,流量碎片化加剧;年轻消费者购物行为改变;在存量市场下需要精细化消费者运营,下沉市场的增量需要新方式去驱动;电商流量成本持续上升......因此,在第11个双11期间,阿里与京东都做了很多的创新及尝试,通过更个性化及精细化的人-货-场运营,在增量与存量市场中寻求新的增长点。以下是全景复盘!