2026年4月起,OZON上线了一轮系统级更新,涉及商品合规、物流标签、FBO退仓时效。很多变化如果处理不及时,轻则罚款、重则链接被隐藏。
我按影响程度给大家梳理了一遍,建议直接对照检查。
一、高危项:标记商品合规(4月1日起已生效)
这是中国卖家最容易踩的大雷。
从4月1日开始,OZON已经把标记商品(如鞋服、珠宝、药品等)的规则正式写进了用户协议。不再只是"平台建议",而是合同义务。
你必须做三件事:
完成国家系统注册
不同品类对应不同俄联邦系统:
鞋服类 → "诚实标志"(Честный ЗНАК)
珠宝类 → ГИИС ДМДК
药品类 → ФГИС МДЛП
2. 条形码必须用 GTIN
标记商品在后台的条形码字段必须填 GTIN,不能乱填EAN或其他码。OZON会拿这个码去和"诚实标志"目录自动核对。
3. 必须填 ТН ВЭД ЕАЭС 海关编码
在商品卡片里填写欧亚经济联盟的海关编码(ТН ВЭД ЕАЭС),或者正确勾选"是否需标记"。系统靠这个判断商品是否属于强制标记范围。
⚠️ 目前平台还会先给你发通知让你整改,但后续会直接隐藏不合规的商品卡片。
操作建议:
立刻导出在售SKU清单,筛出鞋服、珠宝、药品等敏感类目,逐条核对GTIN和海关编码是否完整。
二、物流标签:FBS 必须换 QR 码
(4月22日起)
如果你走 FBS 自发货,这条必须注意。
4月22日起,OZON彻底停用传统线性条码,全面改用 QR 码标签。
原因很直接:QR 码在运输中更耐磨损,仓库扫描成功率更高。
关键提醒: 虽然官方说"22号才切换",但他们已经在建议卖家现在就改,别卡着 deadline。如果你的标签打印机或ERP系统还没适配 QR 码格式,赶紧联系技术方升级,否则22号后可能出现仓库拒收、发货中断。
三、FBO 卖家注意:退仓时效又紧了
走 FBO(OZON仓) 的卖家,留意这条:
从4月14日起,由 OZON 协助执行的退仓/销毁申请,处理周期从 65 天缩短到 60 天。
同时,FBO 规则手册在4月7日更新了几个实操细节:
费用申诉更精准: 对已申请退仓的商品,如果认为仓储费有误,现在可以针对性发起核查。
申诉模板改用 SKU: 以前填商品 ID,现在统一用 SKU,别填错了导致申诉被驳回。
条形码识别升级: 系统现在能同时识别 EAN、OZN、GTIN 等多种条码类型,混发不容易出错了。
轮胎包装放宽: 发到 OZON 轮胎专仓的轮胎,允许用袋子包装或部分缠绕胶带,不用完全密封了。
四、营销端:两条值得记录的调整
1. 自动促销活动提前通知变长了
7号起生效。 你的商品如果被平台自动选入促销(автоакция),通知时间会从提前3个工作日改为提前5个工作日。
对卖家来说,定价和利润核算的缓冲期更长了,是好事。但别忘了及时去后台检查并移除不想参加活动的 SKU。
2. VK 站外推广的归因逻辑变了
17号起生效。 如果你通过 OZON 的"外部推广"工具找 VK 博主带货,30天归因周期从"博主接任务日"改为"实际发布日"开始算。
这意味着什么?之前博主接了任务但拖着不发,这段时间也占你的归因窗口。现在改成从真实发布那天才开始算30天,数据更真实,评估博主 ROI 也更准了。
五、禁售清单更新(4月1日起)
OZON 更新了一批禁售商品,主要针对被媒体曝光为"对健康有害"且未被官方辟谣的产品。
建议:让运营同事下载平台最新的禁售清单,和现有在售 SKU 做一次快速比对。尤其是保健、美容仪器、电子雾化等灰色类目,最容易中招。
六、本月行动清单(建议直接转发给运营)
标记商品: 筛出鞋服/珠宝/药品 SKU,补全 GTIN 和 ТН ВЭД ЕАЭС 编码
FBS 标签: 检查打印设备和 ERP,确保能出 QR 码标签,最迟 4月22日前切换
FBO 退仓: 有滞销库存的,按 60 天周期重新规划退仓/销毁节奏
促销核对: 每周检查后台自动活动通知,避免被动降价
VK 投放: 17号后评估博主效果时,按"实际发布日"重新算 ROI
禁售排查: 全店 SKU 快速扫一遍最新禁售清单
最后说一句: 俄罗斯电商平台的合规颗粒度越来越细,已经从"跑量阶段"进入了"合规淘汰赛"。每个月的规则更新,本质上都在抬高门槛。早适应的卖家,才能稳住链接和账号。
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