将客户在中国购买的家具运输到美国并送货上门帮忙摆放好家具。
卸货安装：由于客户是住宅区，卸柜搬货动静大，会比较容易被附近居民投诉，所以提柜时间和搬运时间需紧密配合。
人员要求：此行的派送人员搬运效率、协作能力要求更高。
家具属于大件货物，要把家具运出国，对于很多物流公司来说是个不小挑战。要做到保障出货的及时性、货物的保护措施、运输的效率以及清关、报税、派送上门等问题。
为了更好的解决客户问题，新集运物流团队根据家具的实际数据与客户的需求结合，定制了一站式派送到家的物流解决方案。
Develop business processes
1、检查包装、帮忙加固，确保物品在国际海运搬运过程中安全无损地到达目的地。
2、家具类物品包装，建议不要为了节省空间而在家具内放置其它物品，避免家具因长时间运输而造成变形，同时物品太重也不方便移动与搬运。
与负责在美国运输的海外工作人员的密切配合下，客户的货物顺利抵达了美国，等待清关提货以及到门安装。
Unloading and installation
客户目的地是住宅，要考虑货车进入住宅地会不会引起交通堵塞，怎么疏通来往的车辆。避免被投诉而导致开罚单。
根据当时的情况，我们选择了部分工作人员负责去与来往的车辆进行沟通，行驶其他的路线。
客户需求要安装好家具摆放好，因此家具要拆包装再抬进家里，拆开的包装、泡沫等垃圾都是需要收拾和打扫。整个流程麻烦步骤多，时间还紧凑。非常考验当时搬运的人员的协作和效率。
为了节约时间和提高效率，我们安排操作人员先把家具平移到搬家公司的卡车里， 再用尾板卸下，短时间内完成卸车，将家具搬进家后，全部工作人员一起打扫现场，收拾干净。
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