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1、问：新开店上架宝贝，用生产厂家给的模特广告图片好呢？还是实拍的模特图或静物图好呢？模特广告图片可能效果跟实物图有点差异，实物拍摄不是很美观但是更贴近真实，你觉得？
答：要看你的厂家提供的是否是实拍图，是否有实拍的原图，不然到时候如果有投诉，你没有原图是无法申诉成功的。从目前的转化来看，还是实拍的模特图效果会好，并不是模特图不真实，关键看是否是实拍。
2、问：我想参加活动9.9包邮的，但是亏不起，产品方面的没什么问题，问题在邮费，其他卖家是不是有什么合作快递，邮费可以收的很少呢？要是没有的话他们这样邮费不亏吗？
答：这样的促销活动邮费都是和快递有合作的，不然也不可能。你可以和你当地的快递公司打电话，说你是淘宝大卖家，最近刚搬来这个城市，能否给个合作的价格等。
3、问：本人有二心小店卖玩具一家，在圣诞前优化了手机详情页，每天的流量上百，成交量转化率都很好，可是这几天不但没有转化率，连流量都没。没有去改变几个热卖的宝贝。真心不懂了。我应该怎么做。
答：具体你要去分析单品，是哪个商品流量下降了，是哪个流量入口下降了？或者说是否你之前宝贝到临近下架时间了呢，也是有这个可能，所以还是自己结合自己的店铺分析下吧，学会分析的方法很重要。
4、问：流量低现在开始优化，要是开始有转化过年不做生意会不会有影响？
答：原则上是有这个影响的，但是过年期间大部分店铺、快递也放假了，转化率普通都偏低，影响相对不算太大，因为行业的平均转化率可能有所下降。
5、问：发现天猫店铺很多设置了邮费差1元，这种可以用到c店吗？这属于刷信誉吗？
答：邮费补差是有专门的类目的，这种类目积累的销量、信用都是不计算在店铺中的。
6、问：请问我们在首页搜索下拉框里选词的时候怎么去停用个性化搜索啊，现在个性化搜索全面启动了，好像没有停用的按钮功能了？
答：目前默认都是有个性化搜索的，没有停用的了。另外，你在搜索下拉框去选词的时候可以不用考虑个性化哦，只有分析关键词的时候才会考虑，找词不用，先把词找出来再说。
7、问：我是分销商，刚开始营业不久，一周大概两三个销量。但是我发现我的供销商很有问题，他自己有一家天猫店。假设他规定我们分销商一个包最低价钱卖100，但是他自己的天猫店就卖95。都是正品，而且他是天猫，买家肯定不会买我们分销商的了。有什么方法能解决呢，同款的话，他几万的销量，我跟其他分销商也就几个。非常困扰，望老师指点
答：这个时候就需要考虑去差异化了，上架宝贝之前就应该把主图替换掉，一定自己做一张和原图有很大差异的主图，避免买家看到你和天猫卖家的宝贝是同一个，其次标题、详情等都要做好区分。特别的一点还有上下架时间，避免和天猫卖家在同一天上架，有效的避开。最主要你要考虑的是怎么差异化怎么做。另外说句闲话，这样的供货商为什么还做他们的分销呢，他们卖95，规定你们只能卖100以上，可以考虑换了。
8、问：我是新手卖家，没经历过春节，有供应商说节前15日到初十这25天都是销售高峰期，而厂家和快递一般都放假，因此应该提前备够约25天的销售量，保证节后快递一上班第一时间能发货；我是准备春节继续开店不怎么休息的，节后快递开始发货我就发货；请问供应商的这种备货说法对吗？针对春节放假的销售我们还应该做哪些工作和准备以及注意事项？
答：如果你过年不休息，你要考虑你平时的一个发货量，平均每天能有多少单，年前和年后的销售高峰要看是什么类目了，不同的类目也是不太一样，可以用生E经查查过年期间你这个类目的成交量情况就清楚了。如果是所说的高峰期，再加上你平时订单量的预估，可以考虑备货。不然不建议备那么多货哦，尤其是我们中小卖家，保本是生存的基础。
9、问：通过搭配套餐获得销量的商品，搜索排名是不是没有正常销量的高呢？
答：其实没有绝对的，搭配套餐获得的销量毕竟不是搜索过来的，正常宝贝的销量可能是搜索产生的转化，所以可能权重会高一些。其实还是分析的细节因素，是转化率的影响，并非单纯是销量的影响。有的时候搭配套餐的销量权重也比较高，因为它的成交记录显示原价哦，这就是价格的权重对排名的影响了。
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