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121-【理性选择】理性电商系列

121-【理性选择】理性电商系列 网爵电商
2014-05-28
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导读:2014年,电子商务模式令人眼花缭乱,从B2C、B2B、B2B2C、020、BNC……,一时间令人眼花缭乱。众家纷纷强调自己的模式如何先进,都能滔滔不绝地描绘出一副宏伟蓝图,但是这些商业计划往往一到具


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2014年,电子商务模式令人眼花缭乱,从B2C、B2B、B2B2C、020、BNC……,一时间令人眼花缭乱。众家纷纷强调自己的模式如何先进,都能滔滔不绝地描绘出一副宏伟蓝图,但是这些商业计划往往一到具体实施时就举步维艰了。这些问题在当今的传统企业内比比皆是。

其实模式并不能决定一切,重要的是要切实了解这种模式所运行的具体环境,并把它体现到你的商业计划中去。有些东西在国外有效,到了中国就不一定那么管用了。如果对这一点没有深入了解的话,那么这样的电子商务模式是绝不会有机会成功的。“电子商务”的核心是商务,电子只是实现商务的一种工具。电子商务也只是社会化零售中的一个模块,实实在在的销售业绩靠美好的蓝图是解决不了的。电子商务所要做得是切入传统商务,并且用电子的手段改造传统商务,使之运作流程更为简化,运营成本更低,增强企业的竞争力和总体社会资源的占有率。

那么什么是有价值的电子商务呢?简而言之,就是能贯穿到传统产业的业务中去并能对传统产业的运作流程进行有效优化,提高总体社会资源的占有率,创造更多社会价值的电子商务。从事这一事业的可以是互联网公司也可以是传统产业的公司,但不论是谁都须仔细考虑以下几方面的因素。

首先,必须要了解由互联网所引起的这场经济革命的实质。现代市场营销的核心是顾客需求,而现代顾客需求的发展潮流是个性化。利用传统营销手段把这二者有机地结合起来,从成本、效益的角度来考虑几乎是不可能的,因而互联网成为解决这一问题的最佳途径。互联网经济就是以满足顾客的这种个性化需求为核心的。在这个过程中,充分利用互联网的沟通优势,整合并合理调配满足这种需求的社会资源,使之可以更经济、实惠和方便地满足顾客的需求。这正是互联网的核心生存能力和核心竞争力之所在。
  其次,电子商务不一定适应所有行业,至少在现阶段,但不论任何一种模式都要了解所涉及行业的具体发展状况,了解其是否具有接纳电子商务的需求和必要,切不可冒然出击,否则就会身处险境。事实证明在电子商务实践中,能够做到精确定位的企业往往事半功倍。
第三,还要看这种模式是否简化相关社会资源运营流程,节约运营成本。“电子商务” 的核心是商务,电子只是实现商务的一种途径。用户可以选择“电子”也可以选择“非电子” 的途径来实现商务,这完全由商务活动本身的需求所决定。而现在许多企业在设计他们的商务模式时却并没有好好理解这一问题,不仅没有简化营运流程,反而是在业务流程中增加环节,这必将会导致总体运营成本增加,这样的电子商务也必定不会具有生命力。
第四,还要看这种模式是否可以使企业更好地实施客户服务,更好满足个性化需求。对于一项商务活动来说,网络的地位只是实现这种商务的手段之一。企业进行电子商务,可以使企业以更小的成本和更大的产出来参与竞争。网络的作用在于可以降低扩展成本、时间成本和服务成本,使满足顾客的个性化需求成为可能。

第五,是否对当前互联网发展的实际状况有一个清醒的认识和理性的评估。当前传统企业发展电子商务的基础还存在许多障碍,它们中的每一个问题都可以使你的商业计划功败垂成,所以制订一项商业计划时要慎重考虑并提供合适的解决方案,切不可盲目跟风。

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