诚信3.15，大众驾校邀请学员来找茬

   为响应市运管处实行“沂蒙e驾“的号召，更好的提升我校服务质量，全面了解学员诉求， 2015年3月15日，临沂大众驾校在e+训练场上举办了“诚信3.15，邀您来找茬”活动。常务校长李续茵、汽驾办公室李成飞主任及e+计时培训班的百余名毕业学员应邀参加了“找茬活动”。

     大众驾校始终坚持“以学员为中心，实现个性化星级服务”的服务理念，e+计时班是我校2015年锐意改革，推出的新班型，截止目前已有五批学员顺利毕业。学车不用等，一对一教学的培训模式吸引了学员，赢得了学员的一致认可。现场进行的找茬活动，充分尊重学员，维护学员权益，接受学员的监督和指正；同时感恩回馈到场的每一位学员，赠送精美的礼品一份及2学时的学时券，不论新学员还是毕业学员都可以免费接受2小时一对一的教学服务及技能提升服务。

找茬活动一：建议有礼 设立“建议有礼信箱”，只要学员对我校有意见或建议，都可以投进信箱并获得一份精美的礼品。

      驾校的发展和壮大离不开学员的支持和认可，金杯银杯不如学员口碑，学员的满意是我们永远追求的目标。

找茬活动二：找出“最整洁车辆”

   教练车是教练教学的好伙伴，也是学员学驾的重要载体，保持车辆良好的性能和整洁的卫生环境，可以给学员提供更安全、更优质的服务体验。教练员在10分钟内利用一块抹布，五把刷子对车辆进行清洁整理，细节决定成败，接受学员的观摩和检阅。

   教练员用一把小牙刷来清理发动车的细小动作，引来了很多学员的围观，纷纷拿出手机来拍照。还有的毕业学员说：“平时我是很爱车的，但我自己的车从来没有这样仔细的清理过，发动机更没有擦过，比起教练车真是差远了。”

找茬活动三：找出“最佳形象教练员”

一个优秀的教练员不仅要有高超的技能，还要有耐心，有亲和力，行为规范得体，待人诚实守信。通过现场学员的网络投票，最终陈伟、徐建兴、史庆辉三位老师荣获“最佳形象教练员”。

 诚信3.15，我们在行动

   如果您对我们的服务满意，请告诉您的亲友，如果不满意或是有任何建议都可以直接拨打我们的诉求电话：18669998688， 欢迎各位学员给我们监督指正 。