木垒县电商产业园启动农村电商服务站点双语培训新模式

导读

木垒县电商产业园启动农村电商服务站点双语培训新模式。

木垒县电子商务产业园自2016年开园即开启农村电子商务服务站点建设工作，目前已完成31个站点建设，范围覆盖木垒县所有乡、镇及大部分村庄，其中有12个哈萨克族乡、村站点已全面落成。

2017年，产业园农村电商工作小组对所建站点负责人进行8轮培训。在培训进行当中，农村电商工作小组遇到了与哈萨克族站点负责人的语言交流问题，尤其是负责人汉语水平较低，对于电商知识专业用语接受能力不强，导致多次培训后站点业务仍然开展缓慢，很多站点不能明确其岗位职责与站点职能。针对人员培训问题，产业园开展多次会议进行讨论，最终确定双语培训方案，培养专业知识强、双语流利的站点培训专员。

2018年2月，经过产业园的专业知识技能培训及严格筛选，最终确定精通双语和电商知识的哈萨克族姑娘沙丽为哈萨克族站点培训专员，负责12个少数民族站点的培训工作。2月9日开展首次双语培训，试点选择为博斯坦乡、博斯坦村、阿克卓勒三个农村电商服务站点，培训中，沙丽详细的用早已准备好的哈萨克语宣传单及流利、明确的专业语言向站点负责人准确的传达岗位职责及站点职能，站点负责人均纷纷点头，认真的聆听培训内容，对于不明白的地方进行详细的询问，沙丽也耐心的解答了所有疑问。经过一下午的巡查培训，3个站点的负责人均表示，通过双语培训这种方式，不但拉近了产业园与站点之间的距离，同时让农村电商服务站点的职责和分工只能更加清晰，让他们知道了要干什么、怎么干、干的好，切实为少数民族群众带来便利、实惠，希望双语培训可以继续。

经过首次培训后，产业园农村电商工作小组认识到了双语培训的重要性，在今后的农村站点及电商推广方向，将以双语为主，把电子商务进农村的福祉切实带向木垒县每个角落。