木垒县电子商务产业园是在昌吉州、木垒县两级政府的鼎力支持下，打造的木垒县首个集物流、仓储、平台搭建、品牌孵化、电商培训、移动互联为一体的e站式电子商务产业孵化基地。产业园依托木垒独特的农牧业资源和旅游资源，围绕“互联网+历史文化名城+特色品牌农业+木垒文化旅游”发展思路，以“智慧县城”为载体，以智慧民生和智慧生活为核心，构建良性发展的电子商务生态圈。
其中乡域优品电子商务有限公司以木垒特色农产品为依托，充分利用互联网优势，将网购、直销、微营销进行有机的整合互动，形成完整的线上销售、线下体验为一体的互联网营销模式，并为本地电商网创者提供专业的培训服务及指导。
木垒县电子商务产业园，地处木垒县人民北路与新建西路交汇处，一期创业创新孵化园位于木垒县最大的商业综合体，世建和美·美居商业广场4、5、6楼。已建成电子商务运营中心、O2O线下体验中心以及30余个乡村电子商务服务站。
电商运营主管
岗位职责：
1、策划、组织网店的线上线下活动、网站推广；
2、收集策划活动的市场反馈信息，分析、调整活动方案；
3、策划组织网站专题，深度发掘网站资源以及资源整合；
4、统计数据指标，分析用户，提交相关数据报告及整改，优化建议；
任职要求：
1、有相关管理经验，大专以上学历；
2、有一年以上电商行业从业经历，有大型网站工作经验者优先考虑；
3、可以独立完成网站前后台工作，熟悉互联网B2B、B2C网站的运营及推广营销；
4、良好的沟通能力及团队协作能力，富有责任心、学习能力强。
美工设计
岗位职责：
1、负责公司店铺宝贝描述设计 ，页面及图片设计、美化修饰、节日 活动专题、宣传广告、宣传单等的制作与更新工作。；
2、产品拍摄、修改、扣图排版，优化店内宝贝描述，美化产品图片。
任职要求：
1、熟练使用PS、CorelDRAW、Dreamweaver等美工软件；
2、具有良好的美术功底与创意构思能力 ；
3、熟悉产品拍摄者优先，具有互联网感悟能力。
电商客服
岗位职责：
1.解答主动过来咨询的客户的问题，例如产品的材质，尺码大小，发货时间等。
2. 对于浏览了店铺的宝贝，但没有下单的客户，进行主动咨询，进一步提高销量，并且记录下客户的顾虑，方面下次销售碰到同样的问题。
3. 客户下单之后，核对收货地址，让客户觉得贴心靠谱，并提醒买家收到货之后好评。3天之后，主动联系买家确认收货好评。
4. 维系老客户之间的感情。遇到节假日，主动给老客户带去关心和注意，特别是在店铺做活动或者上新的时候，可以提醒老客户前来光顾，有优惠。
5. 售后问题的处理。遇到蛮不讲理的客户，如何委婉的拒绝；遇到催单的买家，如何安慰；对于给了中差评的买家，如何联系对方修改或者删除中差评。
6. 及时查看后台已下单未发货订单。
7.将店铺宝贝销售情况及时反馈给店铺运营，做对应的运营策略。
二、客服的基本要求：
1. 熟悉自己的产品。当客户过来咨询的时候，要用专业的回答解决客户的顾虑或者给客户推荐适合的产品，让对方觉得体贴舒适。
2.反应快。打字是对客服的最基本的要求。特别是客户很多的时候，打字速度一定要跟上，一般要求是一个客户的问题回答时候控制在5分钟之内。毕竟谁也不想被冷落。
3.态度谦和。客服的话术一定要贴心柔和，让客户有一种座上宾的感觉，多使用"亲，可以吗？建议您”等温和的词语，让客户有一种被尊重舒服的感觉。这样客户才愿意再次光临。
电商引路人
岗位职责：
1、木垒县农村电子商务综合服务站点巡察；
2、配合乡域优品做好线上活动、分销；
3、负责区域站点运营管理；
4、负责新增站点选址、建设。
任职要求：
1、中专以上学历；
2、精通汉语、哈萨克语 ，语言表达能力强，学习能力强；
3、有电商从业经验者优先；
4、自己有车；
5、良好的沟通能力及团队协作能力，富有责任心。
详情面议~
联系地址： 木垒县人民北路与新建西路交汇处，和美·美居商业广场5楼
联系电话：18999564844
邮箱：muleidianshang@126.com
联系人：王女士
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