《Thomas Taggart 全球视野》——双周刊专栏，聚焦变幻世界中全球贸易、电子商务与合规的应对之道
2025 年旺季呈现出前所未有的挑战与机遇交汇。贸易逆风加剧：关税成本持续攀升，美国最低免税额豁免期已结束，海关扣留和审计数量创下历史新高。与此同时，客户对速度和透明度的期望持续上升。
然而市场状况并非全面低迷。加拿大取消了对部分美国产品的 25% 附加税，关税波动在经历六个月的动荡后趋于稳定，而美元走弱则提升了美国产品在海外的竞争力。
对于电子商务品牌而言，这些不断变化的贸易动态正与假日级别的订单激增相碰撞。数据揭示了一个严峻的现实：根据 Passport and Drive Research 对来自美国、英国和加拿大的 200 位高级电商领导者进行的调查显示，96% 的受访者预计今年第四季度国际订单量将增长——但仅有 31% 表示他们已完全准备好应对这一挑战。
这种乐观情绪与准备不足之间的差距使得接下来的几周至关重要。品牌无法逆转政策变化或倒回计划日历。但他们现在可以果断行动，建立系统、策略和保障措施，这将决定这个销售季是盈利还是痛苦。
早期行动者 vs. 晚期启动者
大多数电商领导者都认识到其中的利害关系。86% 的人在今年上半年就开始进行旺季规划，而一小部分精明的群体（17%）早在 2024 年底就开始了规划。这些早期行动者赢得了时间，用于压力测试履约系统、协调营销和电商团队的工作，并将关税缓解措施纳入预算。
但每 7 位领导者中就有 1 人承认，他们直到第三季度才开始规划——或者根本没有开始。对他们来说，压缩的时间线意味着在一年中最繁忙的销售窗口之前，完善系统和压力测试策略的机会更少。那些提前规划者用数月时间分散处理的问题，晚期启动者现在必须在几周内争分夺秒地解决。
推动旺季优先事项的压力
本季度，受访者在调查中一致将三项优先事项列为任务关键：
- 快速可靠的配送（57%）
- 降低运输成本（41%）
- 客户满意度（37%）
但外部因素——尤其是关税和贸易政策——正在重塑品牌对这些优先事项的处理方式：
- 99% 的受访者表示关税正在影响其高峰期的规划。针对中国的 301 条款关税（7.5%–25%）以及新的《国际紧急经济权力法》（IEEPA）关税（针对中国原产产品征收 20%）正在叠加成本。互惠性关税在 10% 至 50% 之间，进一步增加了复杂性。
- 每 8 人中已有 7 人提高了售价以抵消更高的到岸成本。对许多人而言，挑战在于如何在日益价格敏感的市场中，平衡利润保护与维持转化率。
- 在加拿大，最近取消了对美国商品的 25% 附加税带来了新的机会。向加拿大市场销售的品牌正在重新评估定价策略和营销预算，以利用成本降低的优势——恰逢黑色星期五和网络星期一。
信息很明确：电子商务领导者正走在一条钢丝上，一边是成本控制，另一边是客户体验。那些能够在不损害信任的前提下保护利润空间的企业，将脱颖而出。
领导者正在采取的五大举措
为了应对这些相互冲突的压力，品牌方正依托五项在数据和实践中表现突出的策略：
- 扩大本地化赋能。近四分之一的品牌计划在今年开设或扩展新国家的履约业务，以降低关税风险并更贴近客户。正如 Ridge 首席执行官 Sean Frank所言：“如果我们认真对待这一点，就应该在本地网站上配置本地库存，这样德国客户就能像他们期望的那样在两天内收到订单。”
- 采用完税后交货（DDP）运输方式。越来越多的品牌选择提前处理关税和税费，以防止购物车放弃并避免意外费用。ShipBob 的 Kristina Lopienski 指出：“为了缩短等待时间并简化跨境复杂性，您甚至可以在这些国家存储库存，利用拥有全球履约网络的成熟合作伙伴。”
- 缓解关税成本。关税退税在后免税额环境中重新成为一种强有力的杠杆。Dolls Kill 等品牌已从进口到美国随后又出口的商品中收回了数百万美元的关税，在不提高价格的情况下改善了现金流。
- 优化运营。从供应商多元化到仓库自动化，领导者们正在加固其供应链。Fulfil.io 的 Kabir Samtani 总结道：“如果你能在国际范围内执行，这将成为品牌的一大差异化优势。”
- 提升客户体验。领导者正在设定明确的截止日期、测试价格容忍度、扩大支持规模，并提供实时跟踪服务。PrettyDamnQuick 的 Avi Moskowitz 强调：“它在订单尚未下达时就让你处于更有利的沟通位置——从产品页面一直到结账流程。”
全球贸易背景
电子商务并非孤立存在——它受制于政策和全球贸易变化。仅今年就发生了以下情况：
- 美国最低免税额度的取消意味着所有发往美国客户的包裹都需要完整的海关申报，增加了合规负担和清关成本。
- 新的关税层——包括 301 条款、IEEPA 以及互惠关税——迫使品牌重新审视采购策略、履约地点和定价模式。
- 加拿大附加税的取消是一个罕见的亮点，为假日旺季期间美加之间更具竞争力的贸易流动打开了大门。
这些变化加剧了旺季准备工作的紧迫性。能够快速适应监管变化并将合规性与以客户为中心的体验相结合的品牌将处于最佳竞争地位。
核心要点
2025 年第四季度将成为一个分水岭。一些品牌会将关税、合规要求和不断变化的贸易规则视为不可逾越的阻力；而另一些品牌则会将其视为差异化的机会，通过在系统中建立韧性并在客户关系中积累信任来应对挑战。
关键在于：品牌无法控制关税或政策变化，但可以在高峰期到来时掌控自身的准备程度。那些强化运营、协调定价策略并投资于客户信任的领先企业，将把这一充满挑战的旺季转化为盈利良机。
作者简介
Thomas Taggart 是 Passport 的全球贸易副总裁。Passport 是一家领先的全球电子商务解决方案提供商，帮助 Ridge、HexClad 和 Wildflower Cases 等品牌通过跨境运输、专业合规支持和本地化赋能服务实现全球化扩张。《Thomas Taggart 的全球视野》是《Global Trade Magazine》的双周刊专栏，涵盖塑造跨境商业未来的战略、法规与洞察。