供应链中断并非新鲜事,但当今冲击的速度、频率和复杂性已发生巨变。地缘政治紧张局势、贸易格局转变及关税压力,正迫使企业实时重构供应商网络。为保持运营顺畅,组织比以往更快地引入新供应商,有时甚至处于“速度优先于审查”的紧急模式。
这正是现代欺诈滋生的温床。传统的验证方法——如回调电话、电子邮件确认和人工审核——已无法适应这种速度和全球规模。在压力下,团队往往跳过步骤,依赖信任并假设数据准确。随着人工智能驱动的欺诈加速蔓延,即便是微小的疏忽也可能带来重大的财务后果。
Trustpair 2025 年研究证实了这一趋势:去年 90% 的美国公司遭受了网络欺诈 targeting,供应商欺诈尝试几乎翻番,升至近 70%。欺诈已不再是个别干扰事件,而是因供应链不稳定而加剧的结构化风险。
手动验证的困境
大多数组织仍依赖手动流程验证供应商信息,仅三分之一实施了自动化工具,使多数企业暴露于日益复杂的骗局中。手动验证并非为全球供应商网络、频繁的更替、压缩的入职窗口或即时支付而设计。
孤岛效应加剧了这一问题。采购、应付账款(AP)、资金部和风控部门各自在独立系统中运作,拥有各自的数据。Trustpair 研究显示,仅 9% 的高管认为欺诈防范是多部门共同责任,却有 48% 的人将流程孤岛列为主要挑战之一。
当没有任何单一团队对全局负责时,每一次交接都成为风险暴露点。
对于拥有国际业务的公司,风险进一步加剧。许多欺诈预防工具缺乏全球覆盖,迫使团队退回手动检查(如 PDF、邮件、电话),这些手段极易被操纵。这使得跨境入职流程在供应链向不熟悉市场转移的关键时刻尤为脆弱。
现代欺诈的现实
欺诈一直追随机会而生,但人工智能从根本上重塑了威胁格局。攻击者利用 AI 大规模生成个性化钓鱼邮件、克隆声音、创建逼真的虚假网站,或抓取公开数据模仿合法供应商资料。
过去需要时间和技能的任务,如今只需几秒。AI 允许攻击者在多渠道、大洲同时发起数百个看似可信的方案。没有任何手动回调能对抗深度伪造语音,也没有任何邮件验证能检测出完美匹配语气的 AI 生成消息。
更快的支付通道进一步扩大了差距。资金瞬间流动,消除了发现错误或停止转账的时间窗口。欺诈者战略性地瞄准季度末、紧急采购、监管截止日及节假日。去年,50% 的公司在夏季和圣诞等团队分心或人手不足时期,经历了欺诈尝试激增。
加强欺诈预防
现代欺诈预防并非增加更多手动检查,而是将可靠、持续的防护直接嵌入运营模式。有效的防御建立在三大支柱之上:
1. 自信的全球账户验证
组织需要在所有运营市场中准确且一致地验证供应商账户。这意味着用可靠的实时验证取代过时或单一来源的检查,从而保护从入职到执行的整个支付链条。
2. 自动化、高效的工作流程
欺诈预防必须与现有企业系统(如采购平台、ERP 和资金工具)无缝集成,以便团队无需额外步骤即可验证信息。自动化加速决策,减少手动工作量,确保在高压力下控制措施不被跳过。
3. 全企业范围的协同
欺诈预防需要采购、应付账款、资金和合规部门之间的共享可见性。打破信息孤岛确保所有团队基于相同的准确数据运作,遵循一致的安全标准,构建统一且坚韧的防御体系。
当这些支柱协同工作时,自动化通过维护供应商数据的单一权威真实来源来强化它们,即使在系统中断期间也是如此。这确保了 P2P(从采购到付款)流程每一步的一致性和可靠性,因此即使运营快速推进,组织也不会退回到开启欺诈之门的危险手动方法。
将欺诈预防作为战略能力
对许多组织而言,欺诈预防往往只在事件发生后才成为优先事项。然而,随着 AI 驱动的欺诈加速及供应链日益动态化,被动应对已不再可行。
领导者应重新评估当前控制措施并提出以下问题:
- 手动步骤是否仍是我们的第一道防线?
- 我们是在持续验证供应商数据,还是仅在付款时验证?
- 我们能否在 P2P 周期早期而非仅在末尾检测到异常?
- 我们是否在团队间对欺诈预防拥有统一的权责归属?
现代欺诈预防不仅仅是降低风险,它还能保护不堪重负的团队,加强供应商关系,并使公司以市场要求的速度运营。
组织必须决定是现在进行现代化改造,还是等到昂贵的数据泄露迫使其行动。在当今环境中,没有安全保障的速度就是为欺诈敞开的大门。自动化、互联且数据驱动的验证是关闭这扇门的唯一可持续方式。
关于作者
Baptiste Collot 是 Trustpair 的首席执行官(CEO)兼联合创始人。Trustpair 是一家领先的欺诈预防平台。自 2017 年联合创立该公司以来,Baptiste 一直在塑造其愿景、推动产品创新方面发挥关键作用,并将 Trustpair 确立为大型企业针对供应商欺诈行动的首选解决方案。Trustpair 专注于运营卓越,支持全球一些最大型企业的采购和财务团队开展供应商数据管理项目。

