在全球化与数字经济双重驱动下，跨境电商已成为重塑全球贸易格局的关键力量。2026 年 9 月，鄞州区委常委、统战部部长刘学文一行莅临无忧达集团考察指导。无忧达集团董事长及核心管理团队热情接待，双方就企业发展历程、全球战略布局及数智化创新实践展开深入交流。
实地深入考察：全链路数字化赋能
考察团首先参观了无忧达集团总部。现代化的办公环境与专业的团队风貌，彰显了企业在技术创新与服务品质上的不懈追求。
座谈会上，无忧达详细汇报了企业文化、品牌特色及全球化战略。作为行业数字化供应链领导品牌，无忧达致力于构建全球智慧物流网络，为出海企业提供涵盖国际物流、海外仓储、智能分拣至末端配送的数字化全链路解决方案。
交流中，重点展示了“履约 + 数据 + 平台”智能协同体系的核心竞争力：
AI 重投入：自研智能客服“达答”
除基础数字化建设外，无忧达重点介绍了在人工智能领域的前瞻布局——自研 AI 智能客服“达答”。该系统以客户为中心，深度整合咨询、查询、核算、文件获取与任务跟进等多项服务能力。
科技 + 重资产模式：示范行业高质量发展
考察团对无忧达在数字化转型和技术创新方面取得的成果给予高度评价。领导指出，以 AI 和数字化为代表的新技术正深度重塑行业生态，为企业发展注入新动能。
无忧达集团通过“科技与重资产投入相结合”的模式，深度整合全球资源，并以数字化系统将其升级为全链路、可视化的全球供应链运营体系。这一创新实践对推动跨境物流行业高质量发展具有重要的示范意义。
未来，无忧达集团将持续加大科技创新与 AI 应用投入，不断优化全球供应链网络，以更高效、更智能的服务赋能中国企业扬帆出海，共赢全球。
