外贸AI增长实战会两城联动，孚盟软件探索AI增长新路径！

孚盟软件创始人兼 CTO 万辉邦围绕“认识当前 AI 的能力、AI 对外贸行业的影响、孚盟 AI 在外贸行业的落地探索、孚盟 AI 主要落地场景”进行了深度分享。

在万总看来，AI 进入外贸行业，正在改变企业原有的工作方式。市场分析、客户背调、内容生成、营销触达、业务巡检、风险提醒和竞品监控等岗位可能被取代或缩减。但这并不意味着“人”会被简单替代。恰恰相反，在 AI 介入之后，人与人之间建立的信任、复杂业务场景中的判断、创新能力、服务过程中的情绪价值以及精准且严谨的数据分析确认、决策分析，反而会更加重要。

因此，未来真正有竞争力的外贸人才，不只是熟悉产品和流程的人，而是既有行业经验，又能高效使用 AI，并能够准确向 AI 提出问题、提炼需求、判断结果的人。

万总还分享了孚盟 AI 在外贸行业的落地探索——

2025 构建企业 AI 的数字底座：孚盟 AI Pro应运而生，13 大 AI 功能，让普通人变得更优秀。

2026AI 在软件行业迎来根本性变革：孚盟 AI PaaS，新一代 Agent 架构，集成知识库、编程能力、skill 能力。

孚盟软件 AI 产品能力聚焦在以下方面：平台能力从做功能到做 Agent，底层能力由服务用户转变为服务于 AI；产品形态将大大改变，千人千面，通过 Agent 满足个性需求；业务形态会发生变化，人、Al、系统三者协同；AI 员工将成为企业组织角色的一部分。

孚盟 AI 主要落地场景，包含 AI 获客、AI 营销、AI 宝箱、AI 写日报、孚盟 AI KIT、孚盟 AI 工作台、AI 大屏等等，真实落地 AI，帮助外贸企业提效增长。

最后，万总还给外贸企业落地 AI 一些建议，实现全员 AI 思维，让使用 AI 成为习惯。

浙江禾玥流体科技有限公司创始人李振分享，从客户资产流失、管理过程“黑盒化”、业务增长遇到瓶颈等现实问题切入，指出随着企业规模扩大，单纯依赖业务员个人经验和传统管理方式，容易造成客户资源分散、跟进过程难追踪、业务数据难沉淀等问题，数字化管理正成为外贸企业提升经营效率的重要抓手。

李总结合实际业务场景，介绍了通过“资产私有化、过程透明化、资源高效化”构建企业客户资产管理体系的思路。依托孚盟 CRM，企业能够打通客户管理、营销自动化、业务跟进与数据分析等环节，让客户资源沉淀为企业资产，同时推动业务流程更加透明、高效。孚盟软件构建从线索挖掘到客户转化的全链路数字化营销闭环，助力企业实现业绩指数级增长。

此外，李总还分享了禾玥流体在引入孚盟系统的一年间，企业核心经营指标实现了跨越式增长，实现销售额 30%+ 增长、新客户数量增长 63+、年度订单量增加 200+ 万元。

李总表示，数字化的核心价值不仅在于提升效率，更在于帮助企业从“依赖个人能力”逐步转向“依赖系统能力”，将优秀经验和客户资源沉淀下来，构建可复制、可传承的业务增长体系。