印度开启xjd包下架潮：9 天 13+ 款，NBFC 授权包也在劫难逃

9 月 8 日至 17 日，印度谷歌应用市场掀起新一轮下架潮。短短十天内，超 13 款贷款类 App 被强制下架，其中包含多款持有 NBFC（非银行金融机构）授权的产品。此次风波主要集中在以“信用管理（Credit Manager）”类目上架的应用，这也是当前印度市场的主流伪装方式。

1. RISKWARE AND MOBILE UNWANTED SOFTWARE（风险软件与移动端不受欢迎软件）
   
2. 法律投诉，违反当地法律

此次下架产品的封禁期限不一，部分为 7 天，部分长达 15 天。

结合行业反馈，本次大规模下架的传导链路大致如下：

用户投诉 → 印度政府受理 → 政府反馈谷歌 → 谷歌执行下架

印度市场对合规性的监管素以严苛著称。一旦产品被政府认定为不合规，谷歌通常会立即执行下架操作，几乎不留任何缓冲余地。

App 被封禁往往源于两个最易暴露的环节，需重点防范：

催收投诉：及时响应，阻断上行

面对催收引发的用户投诉，必须在第一时间响应。建议在 App 内开通直达客服入口，将矛盾消化在产品内部，避免投诉升级至政府层面。

好评运营：持续维护口碑防线

谷歌审核人员及监管机构会直接通过评分区判断产品合规性。若以“信用管理”类目上架，但评论区充斥“高息”、“暴力催收”等负面反馈，等同于主动暴露违规事实，加速下架进程。

此次下架潮警示所有深耕印度市场的团队：上架仅是起点，长期精细化运营才是护城河。贷后服务的响应速度与口碑维护质量，直接决定了产品的生命周期。

以下为部分受影响产品及 NBFC 清单截图：