在当今全球充满不确定性的环境下，许多企业将重点放在即时成本控制与风险缓解上，而非长期创新。这种防御性策略虽可理解，却暗藏风险。根据 Ivalua 对 100 名供应链和采购决策者进行的调查数据，65% 的美国企业表示，美国贸易政策的不确定性导致他们暂停或减少投资。关税威胁、出口管制以及地缘政治不确定性营造出一种犹豫不决的氛围，但领导者必须紧急优先部署最能帮助他们应对挑战的技术。
这正是政策瘫痪的体现。它看似审慎谨慎，实则冻结了企业生存所必需的关键能力。
颠覆性变化正在重塑战略
对于美国供应链和采购领域的领导者而言，颠覆性变化已经影响其战略制定。在 Ivalua 的调查中，91% 的受访者预计新贸易政策将带来干扰，85% 的人表示国际不稳定局势已影响其决策过程。
约 40% 的公司遭受不利影响，包括因美国出口管制措施而导致的销售损失；78% 的公司预期利润将受到冲击。同时，33% 的美国企业告诉 Ivalua，由于供应成本上升，地缘政治风险已使盈利能力承压，28% 的企业已将部分成本转嫁给客户。
AI 作为风险战略的理由
作为潜在的降本措施，许多企业在关税上调前匆忙建立库存，却发现截止日期一再推迟。加上疫情期间的囤货行为，这一举措凸显了准时制（JIT）库存管理的必要性。按需运营对于保留现金流和减少浪费至关重要。然而，在一个难以稳定的环境中，领导者被迫寻找能够平衡韧性与效率的解决方案。该解决方案的核心部分是投资人工智能（AI）。
AI 的实施对组织产生显著影响。Ivalua 发现，98% 完全部署 AI 工具的公司表示他们已为应对地缘政治风险做好准备，其中近半数自称“非常有准备”。尚未全面拥抱 AI 的公司则面临不同现实：准备度骤降至仅 21%。对于没有 AI 计划的公司，信心跌至零。这些组织的信心建立在自身能力之上，而非预测，在不稳定环境中尤为关键。
AI 在实践中带来的改变
当 AI 成为基础设施的一部分时，它就成为主动风险管理的强大工具。例如，AI 可以解读数据以标记潜在干扰，如关税变化和地缘政治事件；评估供应商绩效是否符合合同及续约时间表；模拟替代采购场景；并建议购买多少组件以及从何处采购。AI 代理持续评估供应商绩效、合同和市场状况，以揭示风险、优化支出并缩短采购周期。它们还能根据变化的情况干预以降低风险。例如，在向风险状况恶化超过预设水平的供应商发送订单之前，要求额外审批。
AI 代理收集大量数据点，以便在人类无法匹敌的时间框架内提出行动计划。尽管如此，人为因素仍然至关重要。虽然 AI 处理常规分析、下单和调度工作，但人类必须做出战略决策。这种混合模式正逐渐演变为现代供应链运营的新基准。
投资差距与实际回报
行业预测显示，供应链生成式 AI 支出到 2029 年可能达到 550 亿美元，高于目前的 27 亿美元，据 Gartner 称。
然而，许多领导者仍持观望态度，担心实施过程复杂。这种看法往往源于那些采取脱节方式的项目所带来的负面故事——试图将 AI 强行附加到遗留系统上，或将多个解决方案拼凑在一起。这不仅使 AI 难以部署和扩展，还限制了基于新信息自动采取行动的能力。
这种犹豫在 Ivalua 的调查中清晰可见：59% 的公司将创新列为优先事项，73% 同意必须增加技术投资以识别和缓解地缘政治风险。然而，目前仅有 36% 的公司将 AI 视为供应链的首要任务，65% 因贸易政策不确定性而暂停或减少对 AI 的投资。
领导者深知 AI 至关重要。许多人正在采用 AI，但果断行动者寥寥无几。这种心态反映出一种防御姿态。成本控制和短期风险缓解正在挤压长期能力和竞争优势的空间。
然而，数据显示，创新正在转化为切实的商业利益。根据 Ivalua 的调查，拥有成熟 AI 战略且准备充分的公司，较少预期因成本上升而导致利润损失——仅 50% 表达此类担忧，而其准备不足的同侪中这一比例为 78%。
协同、执行与 AI 就绪状态
风险是全球供应链中的常态。无法彻底消除风险，但可以通过战略性手段加以缓解，其中包括深思熟虑地整合 AI。但仅靠技术是不够的：AI 采纳的重要组成部分在于内部协同。Ivalua 的调查揭示出组织内部日益扩大的脱节现象。大多数所有者和高管层表示其组织对干扰的准备非常充分，但高级和初级管理层的信心却急剧下降。
如果高层制定的周密策略未能迅速转化为工具、工作流程和实际准备度，那么它将毫无用处。即使投入 AI，执行或沟通上的断裂也会削弱潜在收益。若缺乏连接高管愿景与一线能力的桥梁，AI 倡议极易失败。公司必须填补这些差距。
全球不确定性短期内不会消失。贸易政策波动、地缘政治不稳定以及持续的成本压力如今定义了商业环境。为了应对未来的挑战，供应链和采购领导者必须将 AI 纳入其风险管理策略，作为实践中的重要组成部分——而不仅仅是实验或对未来的押注。
AI 的功能性和回报已巩固其在商业战略中的地位，数据显示，最具韧性的组织正积极拥抱转型，以加强运营、弥补准备度差距，并在不确定环境中获得竞争优势。
关键问题不是“我们现在是否负担得起投资？”而是“我们是否负担得起不投资？”
作者简介
Alex 在其职业生涯的 15 多年里，致力于推广支出管理，塑造其演进历程，并与数百名客户紧密合作，支持他们的数字化转型之旅。作为 Ivalua 的首席营销官（CMO），Alex 负责领导全球整体营销策略和思想领导力项目。Alex 曾在 Ariba 任职 12 年，首先担任总经理构建并运营支出分析业务。随后，他组建并领导 Ariba 的国际营销团队，直至该公司被 SAP 成功收购，之后转向领导全球业务网络营销。Alex 是 Zeborg（后被 Emptoris 收购）的创始成员之一，在那里开发了垂直采购应用程序。他的职业生涯始于美国骑兵部队，带领坦克和侦察排完成了两次战斗部署。Alex 拥有美国西点军校经济学学士学位，以及 INSEAD 的国际 MBA 学位。