零售行业高质量发展联合倡议书- 大数跨境

中国中小商业企业协会跨境电商分会

2026-09-17

为贯彻扩大内需战略，落实商务部等九部门关于加快零售业创新发展的部署，中国商业联合会联合 26 家全国性行业协会，就压实质量责任、深化行业自律、优化消费环境，向全国零售企业发出倡议。

一、坚持品质为先，筑牢安全底线

质量是零售业立身之本。行业应树立“质量第一”共识，将品质管控贯穿供应链与运营全过程。企业需切实履行主体责任，严选供应商并加强溯源管理，鼓励发展自有品牌。通过采用先进标准与强化质量评价，以标准提升带动商品服务升级，严守安全底线，夯实行业发展根基。

诚信是商业文明的灵魂。从业者须恪守商业伦理与法律准则，坚持公平竞争原则。自觉抵制失信失范行为，秉持公开透明导向，充分尊重消费者合法权益，构建以信用为基础的经营范式，全面提振社会消费信心。

协同共治是破解行业难题的关键。倡导线上线下互学互鉴、协同发展，建立风险联合研判与预警机制，针对共性难点凝聚治理合力。深化行业自律，搭建政企沟通桥梁，推动共建共治共享，维护健康有序的零售市场生态。

顺应品质化、数字化、绿色化消费趋势，主动拥抱变革。大力发展深度联营、自采自营、智慧商店等新模式，探索“线上引流 + 线下成交”新业态。将合规与品质转化为核心竞争力，助推绿色、智能、健康消费，以高质量供给引领新需求，助力扩大内需战略实施。

品质铸基，诚信兴商。呼吁广大零售企业及经营主体积极响应，将质量自律贯穿经营全程，让合规意识化为行动自觉。携手守护消费安全，共建放心消费环境，共铸中国零售业繁荣、健康、可持续的未来。

来源：中国商业联合会

监制 | 陈耀军、王婕

责编｜高平

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