9 月 14 日，国家邮政局发布 8 月中国快递发展指数。数据显示，当月指数为 431.7，同比提升 1.5%。四大细分指数表现亮眼，行业整体呈现“规模扩容、质量维稳、能力升级、动能积蓄”的良好格局，高质量发展步伐持续加快。
市场规模稳步扩容
8 月，快递发展规模指数升至 591.1，同比增长 4.2%，成为拉动行业增长的核心动力。预计当月快递业务量同比增长约 3.7%，业务收入同比增长约 7%。营收增速持续跑赢业务量增速，表明行业盈利结构正在持续优化。
正值夏季特色农产品集中上市期，各大快递企业紧扣开渔节及各地丰收热点，加大运力、仓储及分拣资源投入。从沿海海鲜到山野松茸、时令鲜桃，快递全网链路高效畅通，不仅解决了农产品运输痛点，更有效激活了城乡双向消费潜能，助力乡村产业提质增效。
服务质量持续优化
在规模增长的同时，行业服务品质保持高水平。8 月服务质量指数为 605.6，与去年同期基本持平。预计当月快递服务公众满意度达 85.3 分，重点地区 72 小时妥投率预计为 87%，投递时效与稳定性大幅提升。行业已告别单纯拼速度的粗放模式，转向重品质、重精准的高质量发展阶段。
数智服务便民惠民
行业加速 AI 技术场景化落地，通过对接开放平台拓展对话式服务场景，简化寄件、查件及售后流程，有效降低老年人等群体的使用门槛，让数字化服务更加普惠。
时效产品多元升级
各大企业创新迭代服务产品，推出生鲜餐前达、跨城 4 小时达、企业件早十点送达等差异化服务，满足个人、生鲜及商务多元化需求。同时扩大超时赔付范围，大幅提升服务的确定性与稳定性。
助农服务精准提质
深耕农产品上行赛道，完善县域基础设施，布局产地枢纽与村级站点。通过定制生鲜包装、冷链专车，结合航空、高铁及无人车等多元运输方式，打通农产品上行“最后一公里”，拓宽农户增收渠道。
基建网络持续完善
8 月发展能力指数达 223.5，同比提升 1.6%，行业全网保障、中转效能及跨境服务能力实现全方位提升。
国内网络布局优化：惠州转运中心投产，提升大湾区中转效率；广西边境仓完善东南亚配套；成都智慧园开工赋能西南智能化作业；昆明斗南鲜花集货分拣中心投用，专项保障生鲜冷链需求。
运输链路绿色升级：大力发展“公转铁”，开通长三角至京津冀、京津冀至粤港澳大湾区电商班列，畅通南北物资双向流通。
跨境寄递跨越式突破：新增南京、苏州至曼谷、胡志明市等国际公路卡班线路，打通对接东盟大动脉。行业自有航司取得 EDTO 特殊运行资质，“海南—新加坡”货运航线开通，实现东南亚空运次日达，助推国货高效出海。
发展动能持续积蓄
8 月发展趋势指数为 56.7，行业创新活力持续释放。当前，快递业正夯实基础设施网络，搭建场景化、差异化服务体系，智能技术应用加速，转型升级步伐提速。
展望 2026 年 9 月，随着开学季及各类节假日消费利好释放，居民消费活力将进一步复苏。快递行业需求有望持续回暖，延续稳中有进、稳中提质的良好态势，继续为实体经济转型与城乡经济循环保驾护航。（来源：国家邮政局）
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