企业出海判断一个新市场值不值得做,至少要回答三个问题:
宏观环境决定一个市场的基本盘。尤其是政局、制裁、汇率、外汇和进口政策,一旦出现系统性风险,后面的市场需求和渠道空间都会受到影响。
1.政治与地缘关系
1.中国与目标国当前的外交及经贸关系怎么样?
2.当地政局是否稳定,近期有没有大选、战争、政变、骚乱等风险?
3.这个国家、行业或者相关主体是否受到国际制裁?
4.当地政府和社会对中国企业、中国商品的整体态度如何?
5.政府对这个行业是鼓励、限制,还是正在推动本国产业替代进口?
6.中国与目标国之间有没有自由贸易协定或者其他关税优惠安排?
这里不是让外贸人去研究国际政治,而是判断未来三五年,这个市场会不会因为政策、外交或者产业保护发生明显变化。
2.宏观经济
7.最近3年的GDP增长怎么样?
8.人均GDP大概处于什么水平?
9.通胀是否严重?
10.本币有没有长期快速贬值?
11.居民收入和消费能力怎么样?
12.国家主要依赖什么产业,经济结构是否过于单一?
13.外汇储备及国际收支情况怎么样?
14.国家债务和财政压力是否已经明显恶化?
做进口业务,不能只看客户有没有钱,还要看这个国家有没有足够的外汇。客户账上有本币,不代表一定能顺利向境外付款。
3.人口与社会
15.总人口是多少?
16.人口是在增长还是下降?
17.年龄结构是年轻化还是老龄化?
18.人口主要集中在哪些城市和区域?
19.城市化率怎么样?
20.官方语言和商务语言是什么?
21.有没有明显的宗教禁忌?
22.当地人的消费习惯、品牌偏好和价格敏感度怎么样?
23.当地人工成本处于什么水平?
这些数据最后都要落回业务本身:客户集中在哪里,是否需要本地员工,包装和说明书要不要调整,产品功能是否需要本地化。
有需求,不代表能进口;能进口,也不代表能合法销售。尤其是医疗、食品、化工、汽车、电子、电器等行业,准入一定要放在前面。
4.产品认证与注册
24.产品在当地是否需要强制认证或者注册?
25.具体由哪个政府部门监管?
26.是产品注册、企业认证,还是两者都需要?
27.注册证或者许可证最终登记在谁名下?
28.中国厂家能不能直接持证?
29.是否必须由当地进口商、代理商或者授权代表持证?
30.注册或者认证需要多久?
31.整体费用是多少?
32.有没有工厂审查、现场检查或者年度审核?
33.证书是否需要定期续费、续证?
34.更换经销商以后,原有注册还能不能继续使用?
35.标签、说明书、包装有没有强制语言要求?
36.产品有没有特殊环保、回收、安全或者能效要求?
这里尤其要注意:不要只问“有没有证”,更要问“证掌握在谁手里”。很多企业前期只关心产品能不能注册,等市场做起来以后才发现,注册证全部在当地经销商名下。一旦双方分手,注册、客户和渠道都可能受到影响。
产品能合法进入,只解决了“可以卖”的问题。真正决定这个市场有没有意义的,是货落地以后还有没有利润。
5.关税与海关
37.产品准确的HS Code是什么?
38.目标国适用的基础进口关税是多少?
39.中国原产商品能不能享受优惠税率?
40.有没有反倾销税?
41.有没有反补贴税?
42.有没有保障措施或者其他额外贸易救济税?
43.有没有进口许可证或者配额?
44.有没有特殊检验检疫要求?
45.海关估价是否容易产生争议?
46.实际清关流程复杂不复杂?
47.有没有明显的技术性贸易壁垒?
48.最近几年相关政策有没有收紧趋势?
这一部分不要只问货代。最好同时核对目标国海关、官方法规、当地进口商、专业清关公司和行业协会的信息。尤其碰到反倾销、反补贴时,真正要看的,是原产地规则、涉案产品范围,以及当地针对规避行为的相关规定。
6.落地成本
49.海运、空运或者铁路平均运费是多少?
50.中国到主要港口的运输周期多久?
51.港口是否长期拥堵?
52.目的港有哪些固定杂费?
53.清关费用是多少?
54.内陆运输成本是多少?
55.是否需要冷链、危险品、恒温或者其他特殊物流?
56.仓储费用是多少?
57.如果做海外仓,人工和仓租分别是多少?
58.退货、维修、销毁的成本是多少?
真正要算的是产品完整的Landed Cost。关税、运输、清关、仓储、本地配送、售后全部加进去以后,才能判断产品还有没有价格竞争力。
通过前面的准入,只能证明产品可以进入。接下来要看的是市场容量、客户需求,以及真正能够争取到的市场空间。
7.市场容量
59.最近5年目标国这个品类的进口额是多少?
60.进口量是在上涨、横盘还是下降?
61.中国出口到这个国家的金额和数量怎么样?
62.中国供应商市场份额是在上升还是下降?
63.当地有没有自己的生产企业?
64.本土生产能力有多强?
65.市场未来3—5年的增长趋势怎么样?
66.需求到底来自新增市场,还是存量替换?
67.市场有没有明显的季节性?
68.产品平均更换周期或者复购周期多长?
这里最容易犯的错误,就是看到市场规模大,就直接得出“机会大”的结论。比如一个10亿美元的市场,80%由本土生产解决,15%长期被几个欧美品牌控制,真正留给其他供应商竞争的只有5%。那你真正需要研究的,是这5%里面自己还能拿到多少。
市场总量不等于你的市场,真正重要的是可进入、可竞争、可获得的那一部分。
8.用户需求
69.真正购买产品的人是谁?
70.真正决定采购的人是谁?
71.使用者、采购者和付款者是不是同一个人?
72.客户最关注价格、质量、交期、品牌还是售后?
73.目前市场上最常见的产品规格是什么?
74.有没有特殊电压、接口、尺寸、材料或者气候适应要求?
75.主流价格带是多少?
76.客户愿意为哪些功能支付溢价?
77.现有产品最常被客户投诉什么?
78.有没有明显没有被满足的需求?
最后一定要回答一个问题:客户为什么要换掉现在的供应商,买你的?如果这个问题回答不了,说明你看到的只是需求,还没有找到自己的机会。
很多企业只查需求,不查竞争,最后一进去才发现市场虽然大,但已经非常拥挤。竞争分析真正要看的,不是谁在卖,而是谁在赢、为什么赢。
9.竞争格局
79.市场前三或者前五品牌是谁?
80.头部品牌大概占多少市场份额?
81.本土品牌强不强?
82.欧美、日韩品牌处于什么位置?
83.中国品牌已经进去多少?
84.头部中国企业是谁?
85.中国同行主要靠什么竞争?
86.市场有没有出现明显价格战?
87.主流产品价格分别是多少?
88.头部企业主要通过什么渠道销售?
89.对手在当地有没有办公室、员工或者仓库?
90.对手的交期、MOQ、售后和付款条件怎么样?
91.最近有没有大量新玩家进入?
92.有没有新的替代产品或者技术路线正在出现?
分析竞争对手,真正要找的不是“A公司是谁、B公司是谁”,而是他们为什么能赢。有人赢在品牌,有人赢在成本,有人赢在渠道,有人赢在注册证,有人赢在本地库存。把这些优势拆开以后,才能判断自己的切口到底在哪里。
前面的研究决定这个市场值不值得做,这一部分才决定具体打法。
10.渠道与进入方式
93.当地是经销商体系为主,还是厂家直销为主?
94.一级经销商掌握多少市场?
95.是否存在大型连锁、集团采购或者招投标?
96.核心经销商目前代理哪些品牌?
97.经销商是否普遍要求独家?
98.客户通常通过展会、Google、LinkedIn、行业网站、电商平台还是线下关系寻找供应商?
99.当地最重要的专业展会有哪些?
100.如果今天开始进入这个市场,最低成本的第一步验证动作是什么?
第100个问题很重要,因为调研最终一定要落到行动。一个市场再好,如果找不到合适的第一步,它暂时也只是纸面机会。
查完100项以后,怎么做判断?
真正做市场决策的时候,不需要把100个指标平均打分,重点看三层。
1. 先看有没有一票否决项
比如强制认证短期根本拿不到,反倾销税导致产品彻底失去价格竞争力,进口政策明显受限,外汇长期无法正常支付,或者必须依赖某种当地牌照,但目前根本找不到合适主体。
这些问题如果解决不了,就没必要因为“市场大”硬做。
2. 看商业模型能不能成立
通过准入以后,再算几笔账:市场有多大,我们真正能拿多少;产品能卖多少钱,落地成本是多少;渠道要多少利润,公司最后还能剩多少;前期认证、推广、人员、库存需要投入多少,大概多久能收回来。
一个市场有机会,不代表现在就适合进入。投入产出能跑通,才有继续做的意义。
3. 看有没有低成本验证入口
不要一上来就想“怎么拿下这个国家”,先想怎么用最低成本验证市场。
可以先访谈核心进口商,拿几个重点客户测试报价,找经销商验证价格体系,参加一次重点展会,先注册一个产品,或者先做一个区域、一个标杆客户。
新市场往往不是一次判断出来的,而是一轮一轮验证出来的。
真正有用的市场调研,最后应该压缩成几个结论:市场有多大,我们有没有资格进去;最大的风险是什么;客户为什么会买我们;竞争对手为什么强;我们的切入口在哪里;前期需要投入多少;什么情况下继续投,什么情况下及时止损。
市场调研的价值,不是证明“这里有机会”,而是在真正投入之前,把机会、风险和成本尽可能看清楚。
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