【编者按】企业文化不是墙上的标语，而是经营中的方法、行动中的自觉、决胜市场的底气。为深入推动企业文化赋能公司经营发展，即日起，官微推出“企业文化高管谈”系列内容，对话各事业部负责人，听他们谈企业文化如何融入战略、管理、市场与一线，谈经营打法、团队建设和攻坚行动，引导全员从访谈中汲取力量，把文化力转化为执行力、战斗力，以满格状态全力打赢年度攻坚战。首篇聚焦皮卡海外事业部，采访皮卡海外事业部总经理赵鹏，以下为原文内容。
2026年年中，东风进出口公司发出动员令——上下同心、真抓快干，打赢“十五五”开局之战。对于皮卡海外事业部而言，这场仗的命题清晰而坚定：不做简单的贸易卖车，而是从“产品走出去”迈向“品牌走进去”“价值走上去”。
今年以来，皮卡海外业务跑出“加速度”，增速领跑自主第一梯队；秘鲁市场排名持续跃升；Z9在迪拜、智利、秘鲁矿业展接连亮相，南美基盘市场越夯越实。成绩背后，事业部内部共识明确：目标不动摇，下沉市场一线，聚力破解堵点，决战本月、谋划下月。
一切为了打赢，就是赢在目标刚性，赢在体系下沉，赢在属地扎根。
不打无准备之仗。皮卡海外事业部将全年任务逐层拆解至战区、国家和区域，以日管控、周纠偏、月总结的节奏全链路推进。前方一线提需求，后方职能快响应——价格、产品改装、船期，件件有回音、事事有闭环。
发运端从“接订单”延伸到“盯回款-盯订船-盯离港”全链路，面对船期紧张、地缘扰动、运费波动等外部变量，不过夜、不搁置，把不确定性变成可管理的节奏。
崇尚业绩、艰苦奋斗、行胜于言，这十二个字是事业部上下的共同信条。事业部领导班子分片下沉一线，后方产品、服务团队滚动出海。不是喊口号，是把“一个团队、一个目标、一个东风”嵌进每一次客户拜访、每一次订船盯港里。
皮卡事业部把“贸易出海”往“产业出海”拧，核心落子在四条战线同步铺开。
渠道方面，全面梳理现有网络布局，推动重点市场建设皮卡专营店和销服一体网点；从销售技能、卖点研究、流程标准化、线上投放、网点诊断六个维度持续赋能终端，让每一家门店都成为扎在本地的阵地。
同时，团队持续重点跟进大客户，逐一突破当地政企、矿山、大型租赁车队。试驾车提前送到位，交车办仪式，事后及时回访，把大客户做成一块稳定的销量“压舱石”。
售后方面，海外售后部持续优化海外售后服务体系，核心指标转向用户满意度、NPS净推荐值等，备件保障与用户体验双抓并举。
品牌方面，融合当地文化，以本地化内容强化产品口碑，并与当地合作伙伴、行业协会、媒体深度交流，夯实属地化建设，让“东风皮卡”在全球市场发出一个清晰的声音。
商品端，从“被动改”走向“主动探”。产品团队随销售下沉一线，走访市场与用户，把属地需求前置收声，例如：热带地区减皮椅加针织、强化空调系统；中东市场做热害专项处理；南美矿区做重载悬挂适配等，反向拉动研发端快速响应，通过周度、月度常态化沟通机制让前端声音直通后方。
坚持“中国标准+全球视野+区域适配”，以东风皮卡星核平台+AHT电混技术为底座，柴油、汽油、纯电、混动多线并举，打造“省油、耐用、智能”的技术标签。Z9作为旗舰车型，在海外高端市场持续发力；纯电皮卡在市政、租赁等场景稳步推进商业化验证，不做规模硬冲，先做场景扎根。
属地端，南美区域营销中心实现乘用车、商用车融合、中方与属地员工联合办公，模式正向非洲复制、中东培育；本地化生产阵地持续扩容，以本地化制造缩短交付、提升响应；重点市场属地化员工逐步到位，专攻大客户开发与本地化服务。合规方面，排放、安全、认证、环保等标准按重点市场法规先行，把合规做成防线而非事后补丁。
从“走出去”到“走上去”，皮卡海外事业部的攻坚答卷已经铺开，不打贸易数据的虚火，只打阵地战的实销；不靠单一市场的运气，而靠全球体系的韧性。一切为了打赢，赢的就是从中国制造到全球品牌的跃迁之路。
记者：于文欣
编辑：李昀冉
编审：刘颖
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