创新,是中国宝武建设世界一流企业的核心动力,也是宝钢人的基因。“改革驱动”与“全员创效”,共同构成了我们前行的精神底色。当这些理念落到营销体系,便化作了具体而微的行动:它是每一次面对现场难题时的多一次思考,是每一个岗位上为了更顺手、更安全而做出的小小改变。
或许只是为了解决一个操作痛点而萌发的念头,或许是为了消除一处隐患而进行的尝试。我们愿意把目光投向一线,去倾听藏在工序里的声音,去珍视每一位员工提出的“金点子”。当每个人都能在自己的岗位上多想一步、多做一点,当每一个微小的改善都被看见、被鼓励,创新便自然地成为了每位营销人工作的一部分。本专栏记录的,正是一次次从“痛点”出发、由一线员工亲手完成的点滴改变,它们汇聚成流,生动展现了营销人变革创新的精神风貌。
一份标书,是企业能力、专业方案和履约承诺的集中呈现,也是营销团队开拓市场、承揽项目的重要载体。如何让标书做得更快、更准、更规范?面对传统标书制作中效率、人力、标准化、差错风险和知识复用等方面的难点,北方公司将AI技术嵌入业务场景,推进智能标书制作助手建设,以数智化手段提升投标工作质效,为市场开拓注入新动能。
直击业务痛点,让标书制作“快”起来
工程项目投标专业性强、涉及内容多,对标书编制效率、内容质量和条款响应均有较高要求。
传统人工编制模式下,标书制作往往面临几方面问题:编制效率较低、人力投入较大;不同品种、不同项目要求存在差异,专业门槛较高、标准化程度不足;人工操作存在差错风险;项目经验和知识资产沉淀不足,复用效率不高。
随着营销业务数字化转型不断深入,如何借助人工智能破解传统业务瓶颈,成为北方公司探索“AI+营销”应用场景的重要切入点。针对各品种投标场景的差异化编制要求,北方公司在营销管理部数智化室的指导下,选取智能标书制作助手AI应用场景,依托OCR识别、NLP自然语言处理等人工智能技术,搭建一体化、标准化、智能化的标书编制赋能体系。
聚焦四大环节,让AI真正“用”起来
从读懂招标文件,到调用企业知识,再到辅助生成标书、规范输出文件,北方公司围绕标书制作关键流程,重点构建四大功能板块。
智能招标文件解析——让AI“读懂”要求。通过智能识别和解析招标文件,辅助提取关键内容和投标要求,为后续标书编制提供基础,减少人工梳理工作量和遗漏风险。
企业知识库管理——让经验沉淀下来。对相关资料和知识资产进行统一管理,为标书编制提供内容支撑,推动项目经验从分散存储向集中沉淀、持续复用转变。
智能标书生成——让重复工作交给AI。结合招标文件解析结果和知识库内容,辅助开展标书内容生成,减少重复性编制工作,让营销人员将更多精力投入专业判断和市场开拓。
多样化格式文件导出——让交付更加规范高效。满足不同投标场景下的文件输出需求,进一步提升标书制作的规范性和效率。
通过集成IMC系统和AI智能体,四大板块相互衔接,推动招标文件解析、知识调用、内容生成和文件输出等环节有效贯通,形成智能化标书制作辅助流程。
效率提升70%+,让数智赋能见到实效
AI应用最终要靠实际成效说话。目前,北方公司智能标书制作助手已实现:标书整体制作效率提升70%以上;标书制作完整性和准确率达到100%;手工补充标书内容低于30%。
从人工大量投入,到AI辅助完成信息解析、知识调用和内容生成,标书制作效率和质量进一步提升,营销人员也能够将更多时间和精力投入客户需求研判、方案优化和市场开拓等价值创造环节。
目前,该应用已满足厚板、热轧、钢管等工程项目投标场景需求,能够适应不同品种的差异化编制要求,为后续在宝钢国际体系进一步推广应用积累了实践基础。
AI赋能,不在于概念有多“新”,关键在于能否解决业务真问题、创造经营真价值。从标书制作这一具体场景出发,北方公司正推动人工智能进一步融入营销业务流程,让重复性工作更高效、专业工作更聚焦、市场响应更敏捷。
以场景牵引应用,以应用创造价值。随着更多“AI+营销”场景加快落地,数智化正持续转化为营销体系提升效率、服务用户、开拓市场的新动能。
北方公司信息化业务总监原亮表示,过去做标书,很多时间都花在信息梳理、资料查找和重复编制上。现在有了智能标书制作助手,AI可以帮助我们完成招标文件解析、知识调用和内容生成,让标书制作更高效、更规范。对一线营销人员来说,AI不是替代专业判断,而是帮助我们把更多精力放到客户需求、方案优化和市场开拓上,真正让技术为业务赋能、为一线减负。

