历经政策调整，跨境电商行业已回归理性发展轨道。亚马逊中国副总裁牛英华指出，通过海外直邮、保税进口及一般贸易进口三大模式的组合拳，有效缓解了政策波动与外部环境变化带来的冲击。面对日益多样化与个性化的消费需求，亚马逊中国正进一步深化多渠道战略布局。
业务高速增长
跨境业务持续作为亚马逊中国的战略核心。据牛英华在新闻发布会上透露，自 2014 年启动跨境战略以来，中国消费者在亚马逊海外站点的跨境直邮订单总量已突破 1000 万单。
数据显示，2016 年上半年亚马逊“海外购”销售总额同比增长近 4 倍；“海外购·闪购”上线一周年，月销售额增长近 18 倍。伴随国内消费升级，大量中国消费者转向亚马逊美国、欧洲、日本等海外站点购物，为平台带来显著增长机遇。
目前，亚马逊中国确立了四大核心战略：跨境电商、亚马逊阅读、亚马逊物流 + 以及亚马逊云计算服务。牛英华表示，中国各业务线对亚马逊全球业绩贡献显著，助力集团实现连续五个季度盈利。
全渠道布局策略
尽管今年"4·8 新政”给行业带来挑战，但亚马逊凭借多元化的渠道布局实现了逆势增长。牛英华强调，不将资源过度集中于单一渠道是公司业绩稳健的关键。
从国际品牌战略出发，亚马逊构建了多维度的进口体系：一是“海外购”模式，已与美国亚马逊完成 29 大品类对接，实现同质同价；二是一般贸易进口，涵盖红酒等特定商品；三是依托自贸区与保税区的保税进口模式。
牛英华分析称，这种多元化的运营模式赋予了企业更强的政策适应能力。相较于将“鸡蛋放在同一个篮子”里的同行，多渠道布局能有效降低因单一渠道或区域政策变动带来的经营风险。
多领域创新探索
在新政影响的缓冲期内，多领域布局成为跨境电商突围的重要方向。亚马逊中国已在 O2O、直播等新兴模式上展开积极探索。
在 O2O 领域，亚马逊曾尝试与便利店合作设立自提点，并与国美电器合作进行门店展示销售。牛英华坦言，O2O 的核心难点在于转化率，如何高效打通线上体验与线下成交仍是关键课题。
此外，面对 VR、直播、网红经济等新趋势，跨境电商行业玩法日趋多元。牛英华表示，移动端是行业焦点，亚马逊持续优化手机端页面以适配消费者浏览习惯。未来，平台将通过“发现”频道及直播等新形式，帮助消费者挖掘优质商品，紧跟创新浪潮推动商业模式多元化发展。