10 月 20 日，2016 天猫双 11 全球狂欢节在香港启德码头正式启动。阿里巴巴集团 CEO 张勇指出，步入第八年的双 11 已超越单纯的购物狂欢，标志着“新零售”时代的正式开启。
阿里双 11 四大创新：开启“卖全球”时代
作为"4.8 新政”后的首次大促，今年双 11 备受瞩目。张勇强调，创新是衡量成功的关键标志，主要体现在以下四个维度：
- 全球化战略：高举全球化旗帜，构建“全球买、全球卖”的高效率、全透明、无障碍电子商务平台；
- 娱乐互动升级：深化交易额规模与娱乐化、互动性的相辅相成关系；
- 技术驱动个性：利用技术手段将个性化特色融入消费全流程，提供私人订制体验；
- 全渠道融合：基于系统整合，打通线上线下壁垒，实现一体化无缝体验。
打通海外商业壁垒，推动全球一体化发展
全球一体化是跨境电商的核心愿景。此次双 11，阿里将进一步深化全球化战略，张勇提出需实现从产品底层、支付金流、物流模式到前台展现的全线升级，构建全球新零售一体化格局。
金融与物流双重升级
在金融层面，推行中国大陆外商品交易的美元结算模式，降低海外商家进入中国市场的门槛。在物流端，实现跨境物流全程可视化，消费者可实时追踪海外订单的揽货、入库出库、干线航班及转关清关等关键节点信息。
直播与 VR 赋能：娱乐化和互动性缺一不可
张勇表示，消费购物已进入“全娱乐时代”。今年双 11 深度融合直播、VR 等新技术，强化商家与消费者、消费者之间的多维互动，打造全新娱乐体验。
“双 11 早已超越购物与消费的范畴，其狂欢属性与娱乐基因是其成为节日的核心。”张勇坦言。除娱乐性外，互动体验同样关键。通过 AR+LBS 技术结合，推出“寻找狂欢猫”全球互动游戏，带来前所未有的增强现实消费体验。
此外，今年“天猫双 11 狂欢夜”由更国际化的大牌制作团队操刀，汇聚超级明星阵容，节目丰富度远超往年，值得期待。
大数据驱动下跨境电商的未来演进
在电子商务深刻改变商业发展的背景下，未来趋势何在？张勇展望指出，互联网电商对商业的影响正经历从“销售”到“营销”，再到“渠道变革”的演进过程。
迈向 C2B 柔性供应链时代
大数据时代的跨境电商，将随渠道与销售变革推动物流及供应链体系的深度重构，最终走向以大数据驱动的产品设计与制造。未来社会将以消费者洞察为核心，依托柔性供应链与柔性制造满足需求的 C2B 模式。在此进程中，线下物理设施、渠道门店、服务能力将与线上积淀的基础设施进行全面整合。