菜鸟网络发布声明称，顺丰于 6 月 1 日凌晨突然关闭对其物流数据接口，涉及自提柜及淘宝平台全量物流信息的回传。
该举动已导致部分商家与消费者信息混乱，可能引发重大损失。
菜鸟立场：合作而非竞争
菜鸟在声明中强调，其定位是与所有物流企业协同合作，而非直接竞争。菜鸟明确表示不涉足具体物流配送环节，自称“没有一辆快递车，没有一个快递员”。对于快递企业在电商领域的探索，菜鸟持欢迎和支持态度，但呼吁合作伙伴不应因自身商业决策损害商家和消费者的切身利益。
事件起因：数据安全升级受阻
据菜鸟透露，出于安全考量，平台正对全网物流数据进行信息安全升级，旨在加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证。然而，顺丰及丰巢等方面未予配合，导致接口被关闭。
官方建议与后续进展
鉴于当前情况，菜鸟建议商家暂时停止使用顺丰发货，转而选用其他快递服务。截至目前，顺丰方面尚未对此事作出回应，菜鸟表示正在与顺丰进行进一步沟通。
