天猫打通家装家电全渠道，开启“家场景”一站式购物
天猫正加速融合家电与家装两大核心品类，通过贯通线上线下场景，构建以“家”为中心的一站式购物体验。9 月 25 日至 27 日，天猫联合家居、家装、家具、家电及家纺家饰等品类，联动线下超 6 万家门店，正式启动“天猫家年华”促销活动。
全渠道融合模式：线上线下同权同价
本次活动中，索菲亚、TATA 木门、百安居等知名品牌共计 6 万家门店深度参与，旨在为消费者提供无缝衔接的全渠道服务。
线上选品，线下体验
天猫用户可在活动会场浏览选购各类家居家装商品，基于 LBS 定位选择就近门店进行实地体验。支持线上下单支付，确保同款同价，并可预约上门测量等专业服务。
线下引流，共享优惠
线下顾客在门店参与活动时，只需扫码即可进入天猫家年华会场，同步享受线上促销优惠与门店专属福利，实现流量双向互通。
大促首日业绩亮眼，智能家居成增长引擎
据天猫数据显示，大促首日电器美家类目销售额超日均水平 3.5 倍，环比增长近 260%，家具灯具与装修定制等行业表现尤为突出。
细分品类增速显著
实木沙发单日同比增速高达 70%，远超家具大盘，反映出健康时尚的实木家具已成为客厅消费新趋势；儿童家具销售额同比增长超 120%，其中儿童学习桌增速达 130%。
智能产品爆发式增长
以智能锁、智能床垫、智能晾衣架为代表的智能家居产品销量激增。智能锁销售额同比增速近 200%，智能晾衣架实现翻倍增长，智能床垫增速亦大幅领先市场整体水平。
IP 联名赋能年轻消费，供应链升级保障服务
针对年轻客群，天猫家年华携手 113 个品牌及近 2000 个家居家纺 IP 商品，通过泛定制化产品满足消费者对时尚潮流生活的追求。目前，全球已有超 7.5 万个电器家装品牌在天猫实现品牌自营。
菜鸟签约专线物流，打造极致配送体验
为提升物流服务效能，菜鸟近日正式签约 21 家专线物流公司。依托天猫与菜鸟的全套供应链管理系统，实现运输过程透明化，构建涵盖系统、流程、服务及结算标准的完整物流链条。
在家具物流领域，专注“小微物流”的专线公司服务水平已比肩甚至超越大型物流企业。其普遍实现“送装一体”服务，并在送货前执行 100% 开箱质检，提前确认产品质量，有效降低售后退货率。