近日，不少 TikTok 卖家收到通知，TikTok Shop 将于 2022 年 9 月 15 日起向商家收取保证金。公告强调，若不同意此项新规，平台将停止服务并关闭账户。
据悉，该新规主要针对英国及东南亚跨境卖家，保证金将根据不同国家及类目的风险等级进行收取。随着保证金制度的实施，TikTok 本土店或将成为新的发展趋势。
以下为关于保证金缴纳的常见问题总结：
关于缴纳时限
是否有缴纳缓冲期？不缴纳是否会受影响？
答：缓冲期至 2022 年 10 月 7 日 23:59:59；逾期未缴纳可能导致无法发布新品、商品被下架或无法绑定达人。
保证金是一次性缴纳吗？
答：是的，根据平台规定需一次性缴纳。
关于缴纳渠道
通过什么渠道缴纳？账户需要和店铺主体一致吗？
答：中国大陆公司需使用网银缴纳；中国香港公司需使用 PayPal 或借记卡。缴纳账户必须与店铺主体保持一致。
关于类目选择
保证金的类目是按照开店时选择的类目吗？
答：
1. 依据在售商品（即卖家成功发布的商品），与注册时选择的类目无关；
2. 涵盖售后期未结束的商品（即未完成订单的商品）。
多个类目店铺需要交每个类目的保证金吗？
答：按照多个类目中最高保证金标准缴纳，不叠加。
如果想更换类目，保证金是多退少补吗？
答：是的，此类情况平台将实行多退少补。
店铺产品涉及多类目，只缴纳部分保证金，其他类目产品要手动下架吗？
答：平台建议手动下架，后台支持按类目批量下架。
关于保证金退还
信誉良好的店铺，是否有保证金返还政策？
答：经营表现良好的店铺，在关闭店铺后可申请退还全部保证金。
如果买家恶意不解决纠纷，导致纠纷一直挂着，保证金是否一直不能退？
答：针对恶意行为，请参考 TikTok Shop 平台纠纷处理流程，平台对消费者和卖家的纠纷申诉时效均有明确要求。
店铺是购买的，会因此拿不到保证金吗？
答：TikTok Shop 平台严禁账号买卖，并将对相关账号进行监控和处罚。
请确保付款账户持有人与 TikTok Shop 店铺注册主体（公司名称或营业执照法人）一致。
因店铺违规经营、资质造假被扣分的店铺，保证金能拿回来么？
答：只要卖家未收到扣除保证金的通知，保证金均可在店铺停止经营时申请退款。
其他问题
交了保证金还是需要定邀入驻吗？
答：卖家需先入驻 TikTok Shop 再缴纳保证金。入驻时的“定邀”要求与保证金无关。
开通多个国家的店铺要分别交保证金吗？
答：是的，若开通了多个国家的店铺，需分别缴纳保证金。
关键要点梳理
TikTok Shop 保证金缴纳时间为：2022 年 9 月 15 日至 10 月 7 日（即国庆黄金周结束前）。
若不按时足额缴纳，可能导致无法上架新品、在售商品下架以及无法邀请达人带货。
多类目按最高额缴纳（不叠加）；多国站点需分别缴纳（需叠加）。
为避免后续麻烦，请各位卖家务必按照平台政策要求及时缴纳保证金。
此外，建议卖家重新规划 TikTok 赛道的布局与深耕策略：
1. 复盘上半年及以往经营数据，选定重点深耕的类目；
2. 下架各店铺非擅长类目的商品；
3. 确定并持续运营的国家站点；
4. 及时完成保证金缴纳。
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