在经历了数月反复退出又重启收购 Twitter 的拉锯战后,埃隆·马斯克正式掌控了这一极具影响力的平台。当下的核心问题是:他将如何运作该平台?这对中国用户又将产生何种影响?
据知情人士向 CNN 透露,马斯克的收购案已于周四晚间尘埃落定。此举不仅可能引发 Twitter 内部员工的动荡,更将波及全球数亿日活用户。若马斯克兑现其承诺——恢复此前被封禁用户(尤其是美国前总统唐纳德·特朗普)的账号,并放宽内容审核限制,这甚至可能影响即将到来的美国中期选举格局。
自 4 月达成收购意向后的最初几周内,马斯克多次强调其目标是捍卫平台上的“言论自由”,释放 Twitter 的“非凡潜力”。这位特斯拉 CEO 表示将重新审视内容审核机制及永久封禁政策,此举或将对公共话语体系及政治生态产生深远影响。此外,他曾提及清理平台机器人账户的计划,尽管随后他又将机器人数量作为试图终止交易的核心理由。
Twitter 的重大转变
在前 CEO 兼联合创始人杰克·多西(Jack Dorsey)的领导下,Twitter 多年来一直致力于促进“健康对话”。公司曾禁止大量推广虐待行为和垃圾信息的账号,为虚假或误导性信息添加标签,并遏制针对跨性别群体的误导内容。
安全专家指出,在马斯克掌舵下,Twitter 的政策调整可能会削弱对弱势群体的保护,尤其是女性、LGBTQ 社区成员及有色人种。
马斯克明确表示,在其领导下,Twitter 将实施更宽松的内容审核政策。“如有疑虑,让言论存在,”他在 4 月的一次访谈中说道,“若是灰色地带,我会选择保留该推文。当然,在争议极大的情况下,未必会主动推广。”
周四,马斯克试图向广告商保证,尽管承诺减少内容干预,他无意将平台变为“免费的地狱景观”。然而,这些言论仍引发了业界担忧:广告商是否会因担心品牌广告与令人反感的内容并列展示而撤离平台?
他在 Twitter 发布的一封公开信中写道:“除遵守各国法律外,我们的平台必须热情欢迎所有人,用户可根据喜好自定义体验。”然而,允许所有合法言论并非易事——全球内容监管规则各异,例如欧洲新的《数字服务法》便规定了严格的审核标准。
马斯克还透露,希望将 Twitter 算法开源,并在内容被提升或降权时提高透明度,让用户知晓背后的逻辑。(Twitter 前任领导层曾支持这一方向,公司在降权特定推文或内容类型时通常会有明确标识。)
解除对特朗普及其他账号的封禁早期最引人注目的变化,或许在于谁将被允许回归,谁将继续被拒之门外。
马斯克曾表示,Twitter 应更加“不愿删除内容”,并对“永久封禁”持极度谨慎态度。这意味着一大批颇具争议的极右翼人物、阴谋论者及其他被封禁者可能很快重返平台。
其中,马斯克特别关注召回 Twitter 最著名的前用户之一:特朗普。
“我认为禁止唐纳德·特朗普是错误的,”马斯克在 5 月表示,“我会撤销永久封禁……我与杰克·多西的观点一致,即不应设立永久封禁机制。”
多西随后在 Twitter 上回应,确实“同意”不应实施永久封禁。
特朗普方面则表示,他无意重返 Twitter,将继续专注于自己的社交媒体平台 Truth Social。
然而,若特朗普接受邀请回归,他将重获自 2021 年 1 月被封禁以来从未拥有的巨大影响力,而此时 2024 年美国大选预热正在加速。目前在 Truth Social 上,特朗普仅拥有 400 万粉丝;而在 Twitter 上,他曾拥有超过 8800 万关注者。
一位充满不稳定与争议的所有者
另一个值得关注的变量是:谁将做出这些敏感决策?
马斯克在科技界的声誉毁誉参半。毫无疑问,他是当今最具雄心且最成功的创新者与企业家之一;但他也频频引发争议,往往源于其拥有超 1 亿粉丝的个人 Twitter 账号。
多年来,马斯克利用 Twitter 散布关于新冠疫情的误导性指控,无端指责一名参与泰国洞穴救援的男子为性侵者,嘲讽展示性别代词的用户,并频繁开涉数字"420"和"69"的玩笑。他还曾发布一张已删除的照片,将加拿大总理贾斯汀·特鲁多比作阿道夫·希特勒,并将已被解雇的前 CEO 阿格拉瓦尔比作约瑟夫·斯大林。
此外,马斯克曾试图删除一个专门追踪私人飞机动向的 Twitter 账号,并向该账号的大学生所有者提供资金以换取关闭(遭拒绝)。
就在马斯克致信 Twitter 试图重启协议的同一天,他关于俄乌冲突的评论遭到了广泛批评。他建议将克里米亚“正式划归俄罗斯”,这是俄罗斯 2014 年入侵并吞并的地区。大多数参与者在其投票中选择了“反对”,乌克兰驻德国大使安德里杰·梅利克(Andrij Melnyk)更是回复道:"F-off 是我对你非常外交的答复。”在后续推文中,沮丧的马斯克似乎将投票结果归咎于“机器人攻击”。
迄今为止,Twitter 至少在某种程度上需对广告商、股东及董事会的政策决策负责。但在马斯克的领导下,这些制衡机制恐将不复存在。

