在海洋强国建设的壮阔画卷中，在全球航运格局重塑、行业转型升级的澎湃浪潮里，中国宁波外轮代理有限公司总经理吴晓光同志以二十余载的初心深耕航运一线，带领团队锚定方向、劈波斩浪，以创新思维闯出转型之路，以坚守笃行诠释使命担当。
知重负重
以久久为功深耕事业沃土
吴晓光同志始终锚定“以市场为导向、以服务创价值”的经营理念，直面宁波外代客户结构单一、抗风险能力薄弱的发展瓶颈，带领团队主动破局，在中小船东总代业务领域开辟发展新格局，培育传统业务增长新动能。
依托宁波口岸品牌和行业资源，他带领团队搭建全域精准拓客体系，跟踪市场变化、研究政策、梳理客户各阶段需求，提高对接效率。摒弃传统获客模式，向潜在客户充分展示服务优势与合作前景，整合各类资源，借助优质客户转介绍拓宽市场覆盖面、压降获客成本，稳步打造结构多元、黏性稳固的优质客户矩阵。
针对中小船东人员配置不足、专业经验欠缺等核心痛点，他坚持以客户为中心，依托公司资源与服务优势，创新定制化专属总代服务模式。推行一对一专属客户经理机制，保障需求快速响应、问题高效处置。以宁波操作、结算两大中心为核心，整合支线运输、铁路联运等资源，打通服务壁垒，打造集船舶靠泊、货运物流、费用结算于一体的一站式全供应链服务。
推动构建全流程标准化保障机制，他明确客户经理统筹对接、操作中心全程管控、结算中心精准核算的闭环运作模式。同时，创新落地“总包+委托”跨区域协作模式，联动兄弟公司实现资源共享、优势互补，持续提升服务质效、扩大品牌影响力。
目前，该业务已全面覆盖天津、青岛、上海、太仓、宁波、厦门、南沙等多个全国重要港口，既为兄弟口岸外代输送了优质业务资源，又借助当地服务优势保障了客户体验，他以专业筑牢服务底色，以创新挖掘存量潜力，为公司优化经营结构、提升核心竞争力奠定了坚实基础。
求新求实
以开拓之举破解发展难题
吴晓光同志紧扣航运行业转型升级的关键脉搏，跳出传统业务的局限，开拓项目业务创新发展新机，以战略布局抢占新赛道。
为推动业务边界从单一基础代理服务向综合物流解决方案延伸，他精准锚定大型化工企业客户的合作机遇，围绕客户全链条、一体化需求，持续完善业务体系，拓展租船运营、特种货物清关、多式联运、重大件专项运输等服务产品，不断强化内贸运输核心资源优势。
在重大项目攻坚中，他以项目合作为支点搭建全链条服务体系，实现内贸全程物流模式复制落地，推动业务规模化发展。
按照区域协同发展要求，他以跨区域协同、多元拓展的战略思维，联合区域内单位攻坚新兴领域，实现某客户LNG代理业务“零的突破”，并乘势拓展煤炭业务，使公司外贸煤船代理业务觅得新机。
聚焦绿色低碳等战略性新兴赛道，他带领团队，精准对接优质石化客户需求，科学整合服务资源，推动合作从单一品类向多元业务延伸，为其口岸提供全链条服务。
来源：中远海运物流供应链
