我先把一个具体的场景摆出来。
海外休闲游戏,IAA变现,大媒体上跑,Meta、Google、TikTok都开着。
某天看板一拉,D0 ROAS 1.3,D3 ROAS 1.4。
团队里没人不兴奋。
这个数字放在IAA休闲里,不是一般的好,是好到会让老板觉得“这产品是不是要起飞了”。
老板马上问:为什么不大推?预算为什么还卡着?于是日耗从几千加到1万,再加到两三万。
前两三天还能看,D0没掉太狠。
2、3天后开始不对,D0掉到0.9,D3掉到0.85,D7一拉,D30预测只有0.5。
老板脸色变了:别人日耗10几万美金还能盈利,我们加到3万就亏,投手在干什么?
投手也委屈:再压ROAS就真没量了,你既要规模又要回收,这活没法干。
这个局面,我见得太多了。
表面上是老板和投手目标的矛盾,实际上是问题从一开始就被定义错了。
老板看到的是“D0 1.3,放大应该更赚钱”;
投手看到的是“小预算的1.3,不代表大预算还能1.3”。
两边都不算错,但两边都没把真正该说清楚的东西说清楚:
那个1.3是因为什么方法或投放模型带来的?它能撑住多大规模,放大之后新增花费的回收是多少,以及产品端能不能把回收曲线往上抬。
先说D0或D3 ROAS 1.3、1.4这种数。
它不一定是假的。
小预算的时候,确实可能跑出来。
原因很多。
量少,系统还在学习期,买到的可能是竞争没那么激烈的那部分流量。
再营销、老用户、自然量混进来,归因一算,ROAS就好看。
Q4 eCPM高,激励视频当天看得猛,D0收入集中;T1量少但eCPM高,CPI也还能接受;素材刚上,CTR和CVR都在高位......
这些条件叠在一起,D0 1.3是可能的。
但它是个特定条件下的结果,不是这个产品在所有流量上的真实水平。
一旦加大预算,条件就变了。
大媒体不是给你一个固定质量的流量池。
你出价提高,预算放大,系统会去捞原来竞价失败的流量。那些人不是同一批人。
留存更低,广告展示更少,eCPM可能更低。
CPI反而会涨。
素材开始疲劳,频次上去,CTR掉,CVR掉;同一批受众被你洗了几遍,再营销也撑不住。
这个时候D0 ROAS往下掉,不是投手突然不会投了,是流量结构变了。
你花更多的钱,买到了更差的人。
这是放量的物理规律,不是优化技巧能完全抹掉的。
IAA休闲游戏还有个更麻烦的地方:回收周期长,但D0看起来很快。收入靠广告展示,用户当天看几次激励视频,D0就能出收入。
可D30靠的是留存。
留存差的产品,D0高只是把后面几天的收入提前了,甚至透支了。
D0 1.4,D30 0.9,这种盘子我见过不少。
老板看D0,觉得赚钱。
投手看D30,知道亏。
两边用的不是同一个口径,吵起来当然没结果。
老板说,别人日耗大还能盈利,为什么我们不行?
这句话最容易被误读。
别人日耗大盈利,可能是D30 ROAS 1.2,可能是IAP混着IAA,可能是渠道返点没算进去,可能是Q4吃到了eCPM红利,可能是产品留存比你好一大截,还有更大的可能是人家是知道用什么投放方法来在起初小预算的时候获得盈利的,并且这个方法可以“复用”到大预算下的投放。
你只看人家日耗和“盈利”两个字,没看人家的LTV曲线、eCPM、CPI、回本周期、现金流。
拿自己的D0去比别人的D30,比不出答案;拿自己的小预算ROAS去比别人的大预算规模,也比不出答案。
真正该看的,不是平均ROAS,而是边际ROAS。
假设你现在日耗1万美金,平均D30 ROAS 1.2。
加到2万美金,新增那1万花的钱,D30 ROAS是多少?如果新增部分能到1.1,那应该加。
加了之后平均ROAS会被拉低,可能从1.2掉到1.1。
老板一看平均掉了他还好,毕竟总利润在增加。
反过来,如果新增那1万美金的边际D30 ROAS只有0.8,那平均ROAS再好看也不该加。每多花1块钱,多亏2毛。压平均指标,压不出利润最大化,只会把规模压死。
这就是老板和投手冲突的根子。
老板要的是总利润和规模,投手要的是回收安全。
都没错。
错在把问题定成了“投手能不能既把量放大又把ROAS稳住”之前,有没有把之前的达标ROAS的方法界定出来。
如果没有,那最后肯定是两边都不满意!
这个问题在大部分IAA休闲盘子里,太常见了。
能同时做到的,不是投手技术好,是产品LTV、变现效率、素材供给、数据口径和组织目标都到位了。
投手只是最后那个踩油门的人。
光油箱里给油,但是油怎么给,用什么轮子等等,这些都没有,光踩再狠也跑不远。
那怎么把这个事拆开来看?
第一步不是压指标,是统一口径。
内部的话重点要明确:D0、D3、D7、D30,到底看哪个,或者哪些是结合着一起看!
很多团队不会有结合指标的,只有单指标!
收入含不含自然量,含不含IAP,归因窗口多长,ATT之后SKAN怎么算,时区怎么切,汇率和税怎么扣,即使混变有IAP,IAP的收入占比低于20%是不是可以忽略不计等等。
这些不统一,后面全是扯皮。
很多团队连“ROAS”是媒体口径还是MMP口径内部都没对齐,就开始压目标,投手只能挑对自己有利的看。
口径统一之后,做LTV预测。对于怎么预测,有已经跑出来的数据,即使浪费了一些预算,有了LTV数据就好定位数据标准;如果没有跑出来,可以先找大盘或业内的数据作为参考,然后去跑跑看。
就可以找出来!
但这点,太多团队找不到标准,或者压根不知道标准,这是很多团队的项目最终会被“干掉”的原因!
然后做不同预算的测试。这点相对比较简单,但测的时候实际也是要根据过程数据来定,这里不做展开来讲。
账户结构也要分开。要充分利用好多几条大系列,很多投手为了保ROAS,把再营销和自然量混进冷启动,数据好看,但增量价值很低。老板看到ROAS达标,实际新增利润没多少。
素材端会更直接。小预算时跑的那几条素材,放大后一定会疲劳。扩量靠的是素材供给,不是降ROAS。新素材里,有些D0就是低,但量大,D30能回来。投手如果只按D0砍素材,会把真正能放量的素材砍掉。老板如果只按D0压指标,投手就只能投那些小预算高ROAS的素材,日耗永远上不去,最后表面ROAS好看,规模死掉。
产品端才是把曲线右移的关键。
IAA休闲游戏,LTV核心是广告变现。eCPM能不能提,瀑布流和bidding有没有调好,激励视频入口够不够,广告频次会不会伤留存,新手期展示是不是太猛,后期留存能不能撑住。
这些不解决,投手再会投,也只是在一条很低的LTV曲线上找量。找到最后,就是边际ROAS跌破1,然后停。
老板要日耗大还盈利,真正该压的是产品留存和变现效率,不是仅仅看投手的D0 ROAS。
所以回到文章开头我说的那个场景。D0或D3 ROAS干到1.3、1.4,先别兴奋。
先问三个事:
1、这个数是真的吗?自己用了什么投放策略或模型,能否复制在预算放大之后?D30能不能站住,放大之后边际ROAS是多少。
2、如果真实,D30也能在1以上,那就该加预算,但要按梯度加,盯着边际回收,准备好素材和变现承接。
3、如果只是D0好看,D30拉胯,那放大就是亏。老板不满意,不是投手不行,是产品LTV和变现撑不住。投手觉得老板既要又要,也不是老板贪,是老板没看到边际曲线和规模上限。
压指标解决不了这个问题。压的时候刚开始会拼命放量,压到最后,投手会缩量,会挑便宜量,会切再营销,会把自然量算进来,会关掉真正能扩量的计划。
日耗可能达标,ROAS可能好看,但增量利润没了。老板看到别人日耗大还盈利,不是别人投手会变魔术,是别人把产品、变现、素材、数据、现金流和组织目标都打通了。我们这边如果只盯着投手压ROAS,最后就是两头都不满意。
这事说到底,不是“要不要放大”,也不是“要不要降ROAS”。是放大到哪个规模,用哪个回收口径,边际ROAS能不能撑住,以及怎么通过产品、变现、素材和账户结构,把那条边际回收曲线往右推。
谁先一开始达标的投放方法确定清楚,把这个问题背后的真实内容界定清楚,谁才能既把日耗做起来,又不把自己亏进去!

