我是卢明浩
【千万粉丝私域操盘手】
【深度私域陪跑服务企业超60+】
【私域三心力与三步曲首创】
这是我的第 847 篇原创文章
感谢您的悦读
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做私域，我认为有一项能力是非常重要的，那就是数据分析。
就是你得学会制定数据呈现的逻辑以及分析的能力，而不是凭感觉做事。
要养成一个好的习惯，那就是每周对私域进行复盘，而且一定是摆数据，空口无凭，最怕的就是你一味的我感觉，我觉得。
事实上，你的感觉一毛不值，感觉会欺骗人，但是数据不会。
我在给陪跑客户做私域复盘的时候，有四项数据是非常关键的，每个星期都要看，而且要细化颗粒度，尽量把误差控制在0.1-1的区间。
01.
导流率
说一千道一万，虽然我经常说现在做私域，不要追求用户的数量，而是应该把重心放在质量上。
但是“导流率”这个指标一直是非常重要的，从某种程度上来说，它代表了用户对你的粘性。
就像我写文章一样，设若我写的文章平台给到的曝光量很高，但是链接到我的用户却是非常之少，那么可以说明一个问题，用户对于你的文章认可度比较低，看完之后觉得没有必要链接你。
同理，无论你是订单粉还是公域内容引流，只要你的导流率低于市场平均水平，在其它条件差不多的前提下，就说明你的产品服务或者内容没有获得用户满意。
导流率还跟钩子息息相关，这个钩子可以是直接的利益点也可以是情感链接，但是无论如何，钩子的设计不能太过于极端，导流率是提升上来了，但是也引起太多用户的投诉，得不偿失。
02.
转化率
其实我一直不太喜欢谈转化率这个指标，在我看来，转化是结果，从佛家的角度来说，转化这个果是既定的，那我们更应该关注的是过程。
但是从数据复盘来说，转化率的指标具备很大的参考价值。
你的转化率太低，那就说明你的过程不理想，这里的不理想，其实就是我经常说的用户粘性以及信任度。
可能有人会觉得是不是营销力度不足，营销做的不好，如果你现在还这么想，那你肯定会陷入到营销中无法自拔。
营销效果差，跟营销本身没有什么太大关系了，用户在变，市场在变，而营销的可变因素微乎其微。
真诚才是必杀技，在真诚面前，营销不值得一提，这个你可以细品。
03.
复购率
我一直跟大家说，私域一直做的都不是首购的生意，而是复购的生意。
实际上，在公转私的链路里，用户在还没有进入到私域之前，部分的业务，用户已经完成首购了，俗称订单粉。
那在私域里，其实我们更加看重的并不是首次下单的转化率，而是高复购产品下，用户二次或者多次复购。
复购就意味着用户对你产品的认可，对你服务的认可，甚至是对你这个人的认可。
但是我发现，其实好多人对于复购这项数据的统计是非常粗糙的，毫无逻辑，而是数据的误差非常之大，本身在数据统计的过程中就不太合理。
这就直接导致“复购率”这项指标的参考价值大打折扣。
我们真正需要统计的是，在私域里所有下单的用户以及在一定时间周期下，复购用户的数量。
转化率低可能还不足以说明你的产品服务质量有问题，但是复购率低，就是最强有力的说明，当然这是针对于有一定复购产品的基础上。
04.
分销率
我一直在想最后这项数据应该如何命名，是叫转介绍率还是裂变率，思来想去，我觉得这两个说法都不太准确，分销率较好。
只是一个名称而已，你理解意思就行。
最后这项数据指标，我认为在私域里太重要了。
如果说前面的转化率与复购率仅仅只是局限于商家与用户之间的角色，那么分销率，就是在这层关系上，又多了用户与用户之间的关系，俗称用户自拓客户。
也就是说，用户他不仅自己下单购买使用，由于他对于你的产品、服务、人设的认可与忠诚，他愿意分享给身边的朋友，甚至把它当成是一份事业来做。
要知道现在的拓客成本是非常高的，尤其是高客单价的产品，那一旦有一批用户愿意追随你，成为你事业上的合作伙伴，如果他自己再有一些资源，那真的是求之不得。
你看，无论你做的是什么行业，什么产品，其实私域说到底就是在看这几项数据，单从这四项数据就可以看出很多问题。
倘若你现在还没有养成做数据统计分析的习惯，那么从今天开始，你一定要学会这么做。
记住，主观感觉会骗人，但是真实的数据不会。
小到平台搭建、账号设置、导流设置，大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等，写的非常齐全，做私域的看这套方案就够了。
还有35页，篇幅有限，这里就不一一截图了，想要源文件私信进群领取！
